Facebook Marketplace werkt niet als er problemen zijn met uw Facebook-account, de smartphoneapplicatie (als u deze gebruikt), een incompatibel apparaat of problemen met de geografische locatie van waaruit u deze gebruikt. De marktplaats is een populair forum waar gebruikers producten in de buurt van hun locatie kunnen kopen / verkopen. Wat dit platform speciaal maakt, is dat uw Facebook-account is gekoppeld aan de markt, zodat er minder kans is om te worden opgelicht in vergelijking met andere alternatieven.
Hieronder volgen de Facebook Marketplace-fouten die door de gebruikers worden gemeld toen ze probeerden toegang te krijgen tot de Marketplace:
- Geen toegang zoals " Marktplaats is niet voor u beschikbaar ".
- Wanneer u Facebook Marketplace opent met de FB-app, kunt u de FB Marketplace niet vinden in het secundaire menu of het menu Meer.
- U heeft een afrekenprobleem op de Marktplaats.
- U ondervindt problemen bij het openen van bepaalde advertentiecategorieën .
- Lijstprobleem van items op de markt
- Onverwachte fout bij klikken op een product.
Deze fouten kunnen optreden als gevolg van een technisch probleem of een accountbeperking, dus voordat u verder gaat met de stappen voor probleemoplossing, moet u de volgende tips raadplegen:
- Uw account is niet nieuw op Facebook, aangezien nieuwe accounts niet zijn toegestaan op Facebook Marketplace, omdat wanneer een kwaadwillende gebruiker wordt geblokkeerd van Marketplace, deze een nieuw account maakt om het platform te gebruiken en om de praktijk uit te roeien, zijn nieuwe accounts niet toegestaan op Marketplace.
- Je bent tot 18 jaar oud, zoals hieronder vermeld, je bent niet toegestaan op Facebook Marketplace.
- Je gebruikt de nieuwste versie van de Facebook-app, omdat de oude app-versie een conflict kan hebben met de Facebook Marketplace.
- U bent in het land dat is toegestaan voor Facebook Marketplace, aangezien Facebook Marketplace alleen in 70 landen is toegestaan.
- U woonde in een toegestaan land en bent nu verhuisd naar het niet-toegestane land.
- U gebruikt de taal die is toegestaan op de Facebook Marketplace.
- Je hebt een compatibel apparaat voor de Facebook Marketplace. Facebook Marketplace heeft beperkte toegang tot iOS-apparaten. Ondersteunende apparaten zijn iPhone, iPad, Mac. Als je een iPod gebruikt , heb je er geen toegang toe.
Laten we nu beginnen met het oplossen van problemen.
Oplossing 1: wis de cache en tijdelijke gegevens
Wanneer u Facebook Marketplace in de webbrowser van het systeem gebruikt en Facebook Marketplace plotseling stopt met werken, kan de browsercache van het systeem of tijdelijke gegevens een probleem veroorzaken met uw online ervaring. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door het cachegeheugen of tijdelijke gegevens te wissen. Ter illustratie zullen we de cache en tijdelijke gegevens van Chrome wissen.
- Open Chrome op je computer .
- Klik op Profielfoto net naast het hamburgermenu (de puntjes) en in het resulterende menu klik je op je Gmail-adres .
- Klik in het venster Instellingen op Uitschakelen .
- Klik rechtsboven op Hamburger Menu (de 3 puntjes).
- Klik op Meer tools en in het submenu Browsegegevens wissen .
- Kies een tijdbereik, zoals Afgelopen uur of Altijd .
- Selecteer de categorieën die u wilt verwijderen. U kunt zich ook afmelden om de gegevens op het apparaat te wissen terwijl u deze in uw Gmail-account houdt.
- Klik op Gegevens wissen .
U moet de stappen met betrekking tot uw browser volgen als u een andere dan Chrome gebruikt.
Als je Facebook Marketplace op een mobiel apparaat gebruikt, ga dan naar de volgende helpartikelen om de app-cache en gegevens van Facebook te wissen. Dit geldt zowel voor Android als voor iOS
Probeer na het wissen van het cachegeheugen en de tijdelijke gegevens de Facebook Marketplace opnieuw te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende oplossing.
Oplossing 2: schakel add-ons van derden uit
De meeste webbrowsers ondersteunen add-ons / plug-ins / extensies van derden. Deze add-ons voegen nieuwe functies en functionaliteit toe aan de webbrowser. Schadelijke add-on of extensie kunnen ervoor zorgen dat Facebook zich abnormaal gedraagt en met deze add-ons kunnen derden uw Facebook-accountgegevens bekijken, kopiëren en zelfs bewerken. En wanneer Facebook abnormaal gedrag op uw account detecteert, kan het de toegang beperken.
Dus het verwijderen van de add-ons van de webbrowser kan uw probleem oplossen. Om uw browserspecifieke add-ons te verwijderen, volgt u de instructies die specifiek zijn voor uw browser. Ter illustratie zullen we extensies van derden uit Chrome verwijderen.
- Open Chrome op je computer .
- Klik in de rechterbovenhoek op het Hamburger Menu (de 3 puntjes) dan in het menu dat verschijnt, klik op Meer tools en klik vervolgens in het submenu dat verschijnt op Extensies .
- Ga naar de extensie die u wilt verwijderen en klik onderaan het vak op Verwijderen .
- Bevestig door op Verwijderen te klikken .
U moet de stappen met betrekking tot uw browser volgen als u een andere dan Chrome gebruikt.
Na het verwijderen van de kwaadaardige add-ons, extensies, enz. En Controleer of het probleem is opgelost, zo niet, ga dan naar de volgende oplossing.
Oplossing 3: probeer een andere browser
Als u de Facebook Marketplace opent vanuit een browser en die browser heeft compatibiliteits- / toegankelijkheidsproblemen met Facebook Marketplace, dan kunt u het probleem uitvoeren dat Facebook Marketplace niet werkt. In dat geval kan het probleem worden opgelost door de Facebook Marketplace met een andere browser te openen.
- Download en installeer een andere browser naar keuze.
- Start die browser.
- Bezoek Facebook Marketplace en kijk of het probleem is opgelost.
Ga naar de volgende oplossing als dit niet het geval is.
Oplossing 4: installeer de applicatie opnieuw
U probeert toegang te krijgen tot de Facebook Marketplace op de mobiele telefoon en wordt geconfronteerd met het Marketplace-probleem. Verwijderen en opnieuw installeren van de app kan het probleem oplossen. U moet naar de App Store gaan als u een iPhone heeft of PlayStore als u een Android-apparaat heeft.
Controleer na het opnieuw installeren van de Facebook-app of het probleem is opgelost, zo niet, ga dan naar de volgende oplossing.
Oplossing 5: trek uw verwijderde toegang tot Facebook Marketplace in.
De Facebook Marketplace heeft gemeenschapsbeleid en wanneer je tegen dit beleid indruist, zal Facebook je toegang intrekken en heb je geen toegang tot de Facebook Marketplace. Als u zeker weet dat u het communitybeleid van Marketplace niet heeft geschonden. Vervolgens moet u de onderstaande stap doorlopen om opnieuw toegang te krijgen tot de Marktplaats.
- Log in op uw Facebook-account.
- Klik op het Marketplace- pictogram.
- Klik nu op de optie Beoordeling aanvragen .
- Vul het aanvraagformulier in .
- Na een paar dagen zal het Facebook-team reageren op uw bezwaar.
- Controleer elke dag je Support-inbox .
Wanneer uw bezwaar is geaccepteerd en u toegang heeft tot de Marktplaats.
Hopelijk heb je de foutmelding dat de Facebook Marketplace niet werkt opgelost. Als dit niet het geval is, probeer dan Facebook Marketplace op een ander apparaat te gebruiken om te zien of Facebook Marketplace een probleem heeft met uw apparaat.
