Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze Explorer.exe niet kunnen openen na een upgrade naar Windows 10 of na het installeren van een Windows-update (hoogstwaarschijnlijk de Creators Update van april). Het foutbericht dat wordt weergegeven is: " Er is geprobeerd om te verwijzen naar een token dat niet bestaat" .
Dit gebeurt niet alleen met het programma Explorer.exe, maar het wordt ook gerapporteerd met een aantal andere native hulpprogramma's van Windows, waaronder taakbalk, prullenbak, MMC (Microsoft Management Console) .
Wat de oorzaak is van de poging om te verwijzen naar een token dat niet bestaat, fout
Nadat we het probleem hadden onderzocht en verschillende gebruikersrapporten hadden bekeken, zijn we erin geslaagd een lijst te maken met mogelijke boosdoeners die mogelijk verantwoordelijk zijn voor dit probleem:
- April Creators Update veroorzaakte het probleem - Deze update werd uitgebracht met een inconsistentie die de bestanden van verschillende ingebouwde hulpprogramma's beschadigde. Het probleem is nog verholpen, dus als u de update nu toepast, krijgt u niet hetzelfde resultaat.
- Beschadigde systeembestanden - Een inconsistente Windows-update, een malware-infectie of handmatige interferentie kan tot deze fout leiden als een reeks systeembestanden beschadigd raakt.
Er is een poging gedaan om te verwijzen naar een token dat niet bestaat
Als u moeite heeft om dit specifieke probleem op te lossen, vindt u in dit artikel een basisset met stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem te omzeilen of te behandelen.
Voor de beste resultaten raden we u aan met de eerste methode te beginnen en naar beneden te werken in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd totdat u een oplossing vindt die effectief is bij het oplossen van de " poging om te verwijzen naar een token dat niet bestaat" fout. Laten we beginnen!
Methode 1: Corrupte bestanden repareren via de opdrachtprompt
Sommige gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen na het gebruik van een verhoogde opdrachtprompt om de corruptie van het registersysteembestand te herstellen.
Houd er rekening mee dat deze methode alleen effectief is als het foutbericht daadwerkelijk wordt geactiveerd door bestandscorruptie. Hier is een korte handleiding over het gebruik van een verhoogde opdrachtprompt om de foutmelding "Er is geprobeerd te verwijzen naar een token dat niet bestaat" op te lossen :
- Druk op Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogd opdrachtpromptvenster te openen. Kies Ja als daarom wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer) .
- Typ de volgende opdracht en druk op Enter om er zeker van te zijn dat we op de juiste locatie zijn :
cd% WINDIR% \ System32
- Typ of plak de volgende opdracht en druk op Enter om een reeks vereiste DLL-bestanden opnieuw te registreren die mogelijk beschadigd zijn geraakt tijdens het updateproces:
voor / f% s in ('dir / b * .dll') regsvr32 / s% s - Sluit de verhoogde opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op. Kijk bij de volgende keer opstarten of het probleem is opgelost door hetzelfde hulpprogramma te openen dat eerder de foutmelding veroorzaakte.
Als de fout nog steeds niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 2: terugkeren naar de vorige versie van Windows
Als het probleem niet is opgelost met methode 1, laten we dan bevestigen dat het probleem niet is veroorzaakt door de laatste Windows Update die u hebt geïnstalleerd.
Sommige gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen nadat ze het menu Advanced Recovery Option hebben gebruikt om terug te keren naar de vorige Windows-versie. De meesten van hen pasten de update na een tijdje opnieuw toe en meldden geen verdere problemen.
Hier is een korte handleiding om terug te keren naar de vorige Windows-versie:
- Druk op de Start- toets en klik op het Power- pictogram terwijl u de Shift- toets ingedrukt houdt. Blijf de Shift- toets ingedrukt houden en klik op Opnieuw opstarten . Dit zal uw computer instrueren om het menu Geavanceerde herstelopties te openen bij de volgende keer opstarten. Om er zeker van te zijn dat de procedure succesvol is, houdt u de Shift-toets ingedrukt tot het menu op het scherm verschijnt.
- Zodra het menu Geavanceerde herstelopties verschijnt, laat u de Shift-toets los en klikt u op Problemen oplossen. Ga vervolgens naar Geavanceerde opties en klik op Ga terug naar de vorige versie van Windows .
- Zodra het proces is voltooid, wacht u tot de volgende keer opstarten is voltooid en kijkt u of de fout is opgelost. Als dit het geval was, is het aan jou of je de update opnieuw wilt toepassen of niet.
Als de fout nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 3: Een reparatie-installatie uitvoeren
Als het probleem wordt veroorzaakt door beschadiging van het systeembestand, kunt u dit waarschijnlijk oplossen door een schone installatie uit te voeren . Maar als u op zoek bent naar een alternatief waarbij u uw persoonlijke bestanden en applicaties niet kwijtraakt, overweeg dan om een reparatie-installatie uit te voeren.
Een reparatie-installatie vervangt alleen Windows-bestanden en afhankelijkheden, terwijl uw bestanden en applicaties intact blijven. Als u besluit ermee door te gaan, volgt u onze stapsgewijze handleiding voor reparatie-installatie ( hier ).
