U krijgt Authenticatie is vereist. U moet inloggen op uw Google-account wanneer u de Play Store probeert te openen, ook al bent u al aangemeld bij uw Google-account. Dit kan een synchronisatieprobleem, een cacheprobleem of een update van de Play Store zijn. Caches zijn meestal bestanden die zijn gebouwd met een vaste vervaldatum en als ze oudere gegevens bevatten, kan dit ook tot verschillende andere problemen leiden. Dus wanneer u zich probeert aan te melden of iets anders doet waarvoor authenticatie vereist is, is de kans groot dat de telefoon naar de oude informatie in de cachebestanden kijkt. veel gebruikers hebben dit probleem kunnen oplossen door de cache te wissen.
Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
1. Ga naar Instellingen -> Alles en selecteer vervolgens " Google Play Store "
2. Tik op of selecteer Forceer stop. Tik vervolgens op / selecteer Gegevens wissen en vervolgens Cache wissen .
3. Sluit de instellingen af en start Play Store.
4. Open linksboven de menu-opties en zorg ervoor dat het juiste account is geselecteerd.
Als het nu werkt, ben je GOED! zo niet, ga dan verder met stap 5.
5. Ga naar Instellingen en kies Accounts en synchronisatie
6. Tik of klik op uw account en selecteer Account verwijderen
7. Na het verwijderen van accounts, voegt u ze opnieuw toe en synchroniseert u opnieuw met Google vanuit het menu Accounts en synchronisatie.
Opmerking: u kunt ook proberen de cachepartitie te wissen en controleren of dat het probleem voor u oplost.
Als dat niet werkt:
Het is mogelijk dat de bovenstaande oplossing soms niet werkt en als u deze fout in een toepassing krijgt en de Google Play Store kunt openen, kunnen we proberen een andere oplossing te implementeren die dit probleem voor uw computer zou moeten kunnen oplossen. Daarom:
- Sluit alle applicaties en ga terug naar uw startscherm.
- Tik op het pictogram "PlayStore" om de Google PlayStore te starten.
- Klik in de PlayStore op de knop "Menu" en selecteer vervolgens de optie "App en games" .
- Klik op de knop "Controleren op updates" om te controleren of er momenteel updates beschikbaar zijn.
- Klik op de "Update" knop naast de applicatie waarmee u deze foutmelding krijgt.
- Wacht tot de update is voltooid en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Installeer PlayStore opnieuw
Het is mogelijk dat dit probleem in sommige gevallen wordt geactiveerd als uw PlayStore-installatie beschadigd is. Daarom zullen we in deze stap eerst ons Google-account van onze computer verwijderen, daarna zullen we PlayStore verwijderen en opnieuw installeren na het downloaden van internet. Om dit te doen:
- Ontgrendel je telefoon, sleep het meldingenpaneel naar beneden en klik op het tandwiel "Instellingen" .
- Blader in de instellingen door de opties en klik vervolgens op de optie "Accounts" .
- Klik op "Google" en verwijder alle accounts die zijn aangemeld op de mobiele telefoon.
- Navigeer hierna terug naar de hoofdinstellingen en klik op de optie "Toepassingen" .
- Klik op "Apps" en klik vervolgens op de "Three Dots" in de rechterbovenhoek.
- Selecteer "Show System Apps" uit de lijst om alle geïnstalleerde applicaties in te schakelen.
- Klik op de optie "Google Play Store" en klik op de optie "Opslag" .
- Klik op de knop "Cache wissen" en selecteer vervolgens de knop " Gegevens wissen " .
- Dit zou de cache en de gegevens die door de PlayStore op uw computer worden opgeslagen, moeten verwijderen.
- Hierna navigeert u hierheen en downloadt u de PlayStore-apk van de website door op de knop "Downloaden" te klikken.
- Klik op deze "apk" op uw gsm en installeer deze op uw gsm nadat u hem hebt laten installeren.
- Nadat de PlayStore-apk op uw mobiele telefoon is geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.
Stop Services Framework
In sommige situaties kan de Google Services Framework-service bepaalde systeemfuncties verstoren, waardoor deze fout wordt geactiveerd op uw mobiele telefoon. Daarom zullen we in deze stap voorkomen dat deze service op de achtergrond wordt uitgevoerd, wat deze fout volledig zou moeten verhelpen. Om dit te doen:
- Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het tandwiel "Instellingen" .
- Klik in de instellingen op de knop "Toepassingen" en vervolgens op de optie "App" .
- Blader in de systeemtoepassingen door en klik op de optie "Google Services Framework" .
- Klik op de knop "Force Stop" en klik vervolgens op de optie "Opslag" .
- Klik op "Cache wissen" en vervolgens ook op de knop "Gegevens wissen" .
- Zorg er hierna voor dat er geen applicaties zijn die zijn geminimaliseerd en op de achtergrond worden uitgevoerd.
- Start de game of applicatie die u probeerde te openen en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Verwijder PlayStore Updates
In sommige situaties is het mogelijk dat de fout wordt geactiveerd omdat er een defecte update op uw mobiel is geïnstalleerd waardoor Google PlayStore niet correct functioneert. Daarom zullen we in deze stap de Google PlayStore-updates verwijderen en vervolgens controleren of dit het probleem oplost. Om dat te doen:
- Sleep het meldingenpaneel omlaag en klik op het tandwiel "Instellingen" om de instellingen te openen.
- Klik in de instellingen op de knop "Toepassingen" en klik vervolgens op de knop "Apps" om de applicatiebeheerder te openen.
- Klik in de applicatiebeheerder op de "Three Dots" rechtsboven en selecteer "Show System Apps" uit de lijst.
- Klik op de optie "Google PlayStore" in de lijst en klik opnieuw op de "Three Dots" rechtsboven.
- Klik op de optie "Updates verwijderen" en keur eventuele prompts die op het scherm verschijnen goed.
- Probeer na het verwijderen van updates de PlayStore te starten en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Schakel authenticatie uit voor aankopen
Als u dit probleem ondervindt terwijl u een in-app-aankoop probeert te doen, wordt het mogelijk geactiveerd vanwege een conflict met de PlayStore-servers die uw Google-account niet kunnen verifiëren voor uw apparaat. Daarom zullen we in deze stap de noodzaak van authenticatie voor aankopen gedurende een beperkte tijd uitschakelen, zodat u de aankoop kunt voltooien en deze indien nodig weer kunt inschakelen. Daarom:
- Sluit alle applicaties en ga terug naar uw startscherm.
- Tik op het pictogram "PlayStore" en tik vervolgens op de knop "Menu" linksboven.
- Klik in het menu op de optie "Instellingen" en klik vervolgens op "Authenticatie vereisen voor aankopen" onder de optie "Gebruikersinstellingen" .
- Klik op de optie "Nooit" of "Voor elke 30 minuten" .
- Dit zou de behoefte aan authenticatie voor in-app-aankopen moeten veranderen.
- Open de applicatie waarvoor u de in-app-aankoop wilt doen en probeer de aankoop opnieuw te doen.
- Controleer of u de aankoop kunt doen nadat u de authenticatie hebt uitgeschakeld
- Vergeet niet deze optie opnieuw in te schakelen , want als u deze optie uitgeschakeld houdt, kan uw Google-account in gevaar komen.
Laatste redmiddel:
Als alle bovenstaande oplossingen niet voor u werken, is de laatste optie die u overhoudt, een volledige fabrieksreset van uw mobiele apparaat. Een volledige reset zou alle applicaties en services die op uw telefoon zijn geïnstalleerd opnieuw moeten initialiseren en het zou moeten helpen om deze fout volledig te verhelpen.
