Hoe muiszoomen in plaats van te scrollen op Windows 10 te repareren?

Verschillende Windows-gebruikers hebben ons bereikt met vragen nadat ze erg geïrriteerd waren door het feit dat ze plotseling niet kunnen scrollen op hun pc. Elke keer dat ze de scrolfunctie proberen te gebruiken, zoomt hun besturingssysteem in plaats daarvan in. Dit gebeurt naar verluidt in veel applicaties, inclusief native apps zoals File Explorer. Het probleem is niet exclusief voor een bepaalde Windows-versie, aangezien is bevestigd dat het voorkomt op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Waardoor wordt muiszoom veroorzaakt bij scrollen in Windows?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken en door verschillende reparatiestrategieën te analyseren die vaak door getroffen gebruikers worden gebruikt. Het blijkt dat verschillende scenario's dit probleem kunnen veroorzaken. Hier is een lijst met boosdoeners die dit muisgedrag kunnen veroorzaken:

• Fysiek vastzittende Ctrl-toets - In de overgrote meerderheid van de gevallen die we analyseerden, deed zich dit specifieke probleem voor vanwege een Ctrl-toets die fysiek vastzat en dit gedrag in elke afzonderlijke toepassing veroorzaakte. Als dit scenario van toepassing is, moet u het schermtoetsenbord gebruiken om te onderzoeken of de Ctrl-toets inderdaad vastzit. Als dit het geval is, zijn de enige oplossingen om de toets los te maken of uw toetsenbord te vervangen door een nieuwe.
• Pinch Zoom is ingeschakeld - Als u het probleem tegenkomt op een laptop en u een Synaptics-stuurprogramma gebruikt, is de kans groot dat u dit gedrag tegenkomt vanwege een touchpad-functie genaamd Pinch to Zoom. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de instellingen van uw Synaptics-stuurprogramma te openen en de functie helemaal uit te schakelen.
• Zoom on Roll met Intellimouse is ingeschakeld in Excel - Als uw probleem specifiek is voor Excel, is de kans zeer groot dat het probleem wordt veroorzaakt door een geavanceerde functie genaamd "Zoom on Roll met Intellimouse". Als deze optie is ingeschakeld, wordt scrollen automatisch omgezet in zoomen (maar alleen in Excel). In dit geval kunt u het probleem oplossen door de functie uit te schakelen via Opties> Geavanceerd.

Als u momenteel moeite heeft om hetzelfde probleem op te lossen, biedt dit artikel u verschillende handleidingen voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om het probleem te identificeren. Hieronder vindt u verschillende methoden die anderen in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om te voorkomen dat hun muis-randapparatuur zoomt toen ze probeerden de schuifknop te gebruiken.

Elk van de mogelijke oplossingen die hieronder zijn opgenomen, wordt door ten minste één gebruiker als effectief bevestigd. Om zo efficiënt mogelijk te zijn, raden we je aan om de methoden te gebruiken in dezelfde volgorde waarin we ze hebben gerangschikt. Uiteindelijk zou je een mogelijke oplossing moeten tegenkomen die het probleem oplost, ongeacht de boosdoener die het heeft veroorzaakt.

Laten we beginnen!

Methode 1: testen op vastzittende CTRL-toets

Het blijkt dat een van de meest voorkomende oorzaken van dit soort gedrag een vastzittende CTRL-toets is. Als je het nog niet wist, als je op een van de CTRL-toetsen drukt en omhoog of omlaag scrolt, zal het scrollen van de muis zoomen produceren. Dit gebeurt in elke applicatie, inclusief native Windows-programma's zoals Bestandsverkenner of WordPad.

U kunt beginnen door te kijken of de CTRL-toets fysiek is ingedrukt. Als u geen verschil kunt zien met betrekking tot de rest van de toetsen, overweeg dan om het OSK (On-Screen Keyboard) te gebruiken om er zeker van te zijn dat de Ctrl- toets is ingedrukt of niet.

Verschillende gebruikers hebben bevestigd dat het openen van het schermtoetsenbord hen in staat heeft gesteld te bevestigen dat de Ctrl-toets werd ingedrukt en dit probleem veroorzaakte.

Hier is een korte handleiding voor het testen van een vastzittende Ctrl-toets met het schermtoetsenbord:

1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ 'osk' in het tekstvak en druk op Enter om het hulpprogramma On-Screen Keyboard te openen .
2. Zodra je het hulpprogramma voor het toetsenbord op het scherm ziet verschijnen, zou je moeten kunnen zien of je te maken hebt met een vastzittende toets. Als je merkt dat de twee Ctrl- toetsen worden ingedrukt (blauw gekleurd), is het duidelijk dat je te maken hebt met een vastzittende toets.
3. Als u bevestigt dat de Ctrl-toets vastzit, probeer deze dan los te maken door er een paar keer op te drukken. Als het niet werkt, is de enige manier om het vervelende zoomgedrag van uw muis te stoppen, door uw toetsenbord te vervangen.

Als uit het bovenstaande onderzoek echter is gebleken dat de Ctrl-toets niets te maken heeft met het zoomgedrag, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Pinch Zoom uitschakelen

Als u het Synaptics-stuurprogramma voor uw muisstuurprogramma gebruikt, is de kans groot dat u dit zoomprobleem tegenkomt als gevolg van een functionaliteit genaamd Pinch to Zoom . Als deze functie is uitgeschakeld en u het probleem tegenkomt op een laptop, kunt u dit probleem ervaren wanneer u met een muis probeert te scrollen.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat het vervelende zoomen is gestopt nadat ze het scherm Eigenschappen voor Synaptics hadden geopend en Pinch to Zoom hadden uitgeschakeld.

Hier is een korte handleiding over het uitschakelen van de Synaptics Pinch to Zoom- functie:

Opmerking: u zou de onderstaande stappen moeten kunnen volgen, ongeacht de Synaptics-stuurprogrammaversie die u gebruikt.

1. Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Als je eenmaal in het Uitvoeren-venster bent, typ je "control" in het tekstvak en druk je op Enter om de klassieke Configuratiescherm-interface te openen.
2. Zodra u zich in de klassieke interface van het Configuratiescherm bevindt, gebruikt u de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om te zoeken naar 'muis' . Klik vervolgens in de lijst met resultaten op Muisinstellingen wijzigen .
3. Als je eenmaal binnen bent de Muiseigenschappen menu, selecteert u de allerlaatste tab (waarschijnlijk vernoemd Apparaatinstellingen ). Klik vervolgens op de knop Opties om de specifieke Synaptics-instellingen te openen .
4. Nadat het je is gelukt om in het scherm Eigenschappen voor Synaptics te komen, selecteer je het gedeelte Pinch Zoom in het linkerdeelvenster, ga je naar het rechterpaneel en vink je het vakje uit dat is gekoppeld aan Pinch Zoom inschakelen .
5. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet of als deze methode niet van toepassing was op uw specifieke scenario, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Zoom on Roll uitschakelen met Intellimouse

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden vanwege een Office-instelling die aanwezig is op oudere Office-installaties, evenals de nieuwste. Er is een instelling genaamd "Zoom on Roll met Intellimouse"  die dit gedrag zal veroorzaken, maar alleen in Microsoft Excel.

Dus als u altijd aan het zoomen bent terwijl u de schuifknop op uw muis gebruikt en het probleem zich alleen voordoet in Excel, is het bijna duidelijk dat dit de oorzaak van het probleem is. We zijn erin geslaagd enkele rapporten te vinden waarin gebruikers zich in hetzelfde scenario bevonden en ze zijn er allemaal in geslaagd het probleem op te lossen door de onderstaande stappen te volgen.

Dit is wat u moet doen om de functie Zoom on Rool met Intellimouse in Microsoft Excel uit te schakelen:

1. Open Microsoft Excel en open het menu Bestand met de lintbalk bovenaan.
2. Wanneer u zich in het menu Bestand bevindt , zoekt u naar het menu Opties linksonder in het scherm.
3. Zodra u in het Excel- optiescherm bent aangekomen , selecteert u het geavanceerde menu in het verticale menu aan de linkerkant.

   Opmerking: als u een oudere Excel-versie gebruikt, moet u in plaats daarvan het tabblad Bewerken selecteren.

4. Met de Advanced / bewerken tab geselecteerd, gaat u naar het rechtervenster en verwijder het vinkje in verband met Zoom op rollen met IntelliMouse.
5. Klik op Ok om de wijzigingen op te slaan, start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van de computer.