MTP staat voor Media Transfer Protocol. Het wordt actief gebruikt wanneer u gegevens tussen uw computer en elk Android-apparaat wilt overbrengen. Als dit apparaat niet installeert zoals verwacht, kunt u geen media of andere bestanden overbrengen.
Deze fout doet zich meestal voor wanneer u uw apparaat via een USB-verbinding op uw computer aansluit. Dit betekent dat de computer geen verbinding met het apparaat kon maken; vandaar dat de installatie van het apparaatstuurprogramma is mislukt.
Voordat we verder gaan met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw telefoonhardware goed werkt en dat er geen fouten zijn. Probeer het apparaat met andere computers te verbinden en controleer of ze daar succesvol verbinding maken. Probeer de USB aan te sluiten op verschillende poorten op de computer (probeer zowel de voorkant als de achterkant op uw pc). U moet ook controleren of de kabel die u gebruikt, correct werkt. Probeer verschillende tabellen voor gegevensoverdracht te gebruiken en controleer of er een verschil is.
U kunt ook proberen de optie " USB-foutopsporing " op uw mobiele apparaat aan te vinken en deze vervolgens op uw computer aansluiten. Als dit geen effect heeft, kunt u de wijzigingen altijd ongedaan maken.
Oplossing 1: opdrachtprompt gebruiken
We kunnen proberen om één opdracht uit te voeren op uw opdrachtprompt met betrekking tot de lokale groep op uw computer. Meestal wordt het foutbericht alleen veroorzaakt doordat de UAC de computer beperkt om de vereiste apparaatstuurprogramma's te installeren. We kunnen proberen dat te veranderen via de opdrachtprompt en controleren of dit het probleem oplost.
- Druk op Windows + S om de zoekbalk te starten, typ " opdrachtprompt " in het dialoogvenster, klik met de rechtermuisknop op de toepassing en selecteer " Als administrator uitvoeren ".
- Voer bij de opdrachtprompt de volgende opdracht uit:
net localgroup Beheerders lokale service / add
- Voer de volgende opdracht uit en probeer uw apparaat opnieuw aan te sluiten zodat Windows het kan detecteren en de vereiste stuurprogramma's kan installeren. Hopelijk wordt het probleem opgelost. U kunt ook proberen uw computer opnieuw op te starten nadat u de opdracht hebt uitgevoerd als het probleem zich blijft voordoen.
Oplossing 2: registerinstellingen controleren
Een andere reden waarom deze fout zich kan voordoen, is dat uw registerinstellingen mogelijk zo zijn ingesteld dat ze een extern apparaat niet herkennen en installeren. We kunnen proberen de registerinstellingen te wijzigen door één item te verwijderen en te controleren of dit het probleem oplost.
- Druk op Windows + R , typ " regedit " in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Eenmaal in de registereditor navigeert u naar het volgende adres:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control / Class.
- Eenmaal op de doellocatie drukt u op " Ctrl + F " om het zoekvenster te openen. Voer het woord " Portable Devices " in en druk op "Find Next".
Als u de map niet kunt vinden, gaat u naar de volgende oplossing, want deze is niet geschikt voor uw computer.
- Windows zal nu alle resultaten doorlopen en zoeken naar het trefwoord. Als het een overeenkomst vindt, controleer dan of die map de sleutel " UpperFilters " bevat. Als u het vindt, verwijdert u het trefwoord en start u uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
- Sluit na het opnieuw opstarten uw apparaat opnieuw aan en controleer of het probleem is verholpen.
Opmerking: Register-editor is een krachtig hulpmiddel. Het bewerken van de sleutels waarvan u niets weet, kan uw computer hinderen en zelfs onbruikbaar maken. Het wordt aanbevolen om een back-up van uw register te maken voordat u wijzigingen aanbrengt, zodat u altijd kunt herstellen als er iets misgaat.
Oplossing 3: de MTP-poortkit installeren
Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit betekenen dat de MTP Porting Kit niet op uw computer is geïnstalleerd of dat deze verouderd is. We kunnen proberen de nieuwste kit te installeren vanaf de officiële website van Microsoft en controleren of dit enig verschil oplevert.
- Ga naar de officiële website van Microsoft en download de MTP Porting Kit naar een toegankelijke locatie.
- Open het uitvoerbare bestand en installeer de software op uw computer. Start na de installatie uw computer opnieuw op.
- Sluit nu uw apparaat aan en controleer of de computer de vereiste stuurprogramma's installeert zoals verwacht.
