ARK: Survival Evolved is een actie-avontuur survival-videogame ontwikkeld door Studio Wildcard, in samenwerking met Instinct Games, Efecto Studios en Virtual Basement. In het spel zijn spelers gestrand met veel prehistorische dieren en ze moeten overleven, allemaal in online multiplayer!
Het spel lijkt echter voor sommige mensen onmogelijk te spelen, aangezien de officiële servers onzichtbaar lijken. Wanneer mensen de in-game serverbrowser gebruiken, is de lijst leeg en geeft de Steam-serverbrowser het bericht "Kan serverinfo niet opvragen voor uitnodiging" weer. We hebben verschillende werkende oplossingen verzameld voor verschillende oorzaken van de fout en we hopen dat het nuttig zou zijn voor gebruikers over de hele wereld.
Wat zijn de oorzaken van het niet opvragen van serverinformatie voor uitnodiging bij het spelen van Ark?
Er zijn verschillende hoofdoorzaken voor het probleem en het kan optreden bij een populaire server waar u lid van wilt worden, maar u krijgt de fout vooraf. Het andere scenario is om deze fout op uw eigen server te laten verschijnen, waar iedereen die probeert lid te worden van de server deze ongelukkige fout krijgt. Hier zijn enkele oorzaken:
- Een defecte Winsock-catalogus die moet worden gereset, is een van de belangrijkste oorzaken van het probleem, maar kan vrij eenvoudig worden opgelost.
- Automatisch verbinding maken met een server die niet meer bestaat of die naar een nieuwe locatie is verhuisd met behulp van de opstartopties, is een van de problemen die deze fout ook kunnen veroorzaken.
- Bovendien, als je een ARK: Survival Evolved-server wilt hosten, wil je misschien bepaalde poorten vrijmaken die gewoonlijk door het spel worden gebruikt, omdat deze mogelijk bezet zijn door een ander programma dat je op je computer hebt geïnstalleerd.
Oplossing 1: gebruik een handige opdracht
"Netsh winsock reset" is een handig commando dat u kunt gebruiken in de opdrachtprompt om de winsock-catalogus terug te zetten naar de standaardinstelling of de schone staat. U kunt deze methode proberen als u de "Kan serverinfo niet opvragen voor uitnodiging" ervaart wanneer u ARK: Survival Evolved probeert te starten.
- Zoek naar "Command Prompt" door deze ofwel rechts in het Start-menu te typen of door op de zoekknop ernaast te drukken. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item dat als zoekresultaat verschijnt en selecteer het item "Als administrator uitvoeren" in het contextmenu.
- Bovendien kunt u ook de Windows-logotoets + R-toetsencombinatie gebruiken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ "cmd" in het dialoogvenster dat verschijnt en gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt uit te voeren met beheerdersrechten.
- Typ de volgende opdracht in het venster en zorg ervoor dat u op Enter drukt nadat u deze hebt getypt. Wacht op het bericht "Winsock-reset met succes voltooid" of iets dergelijks om te weten dat de methode heeft gewerkt en dat je geen fouten hebt gemaakt tijdens het binden.
netsh winsock reset
- Open de ARK: Survival Evolved-game opnieuw door te dubbelklikken op het item op je computer of door het via Steam te starten en te controleren of de fout nog steeds verschijnt.
Oplossing 2: automatisch verbinding maken met de server
Deze fout kan ook verschijnen voor gebruikers die automatisch verbinding maakten met hun favoriete server door de startopties voor de game in te stellen. Als de server die ze hebben gebruikt echter is verdwenen of is overgeschakeld naar een nieuw IP-adres, moet u deze opstartoptie verwijderen of instellen op de nieuwe server waarmee u verbinding wilt maken.
- Open Steam door te dubbelklikken op het item op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start. Windows 10-gebruikers kunnen er ook naar zoeken met Cortana of de zoekbalk, beide naast het menu Start.
- Navigeer naar het tabblad Bibliotheek in het Steam-venster en zoek ARK: Survival Evolved in de lijst met games die je bezit in je respectievelijke bibliotheek.
- Klik met de rechtermuisknop op het item van de game in de lijst en kies de optie Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt. Blijf op het tabblad Algemeen in het venster Eigenschappen en klik op de knop Startopties instellen.
- Verwijder het item 'connect' server-IP ':' port 'in het venster Launch Options, waar de server-IP en poort de werkelijke nummers zijn die de server vertegenwoordigen. Als deze opstartoptie er niet was, kunt u proberen het probleem op te lossen door het IP-adres te achterhalen van de server waarmee u verbinding wilt maken en "connect" te typen.
- Start het spel opnieuw en controleer of het probleem nog steeds optreedt bij het zoeken naar servers in ARK: Survival Reloaded.
Oplossing 3: meerdere poorten doorsturen
Deze methode is vooral handig voor mensen die hun eigen ARK: Survival Evolved-servers hosten en vanwege deze fout niet kunnen starten. Het lijkt erop dat de game verschillende poorten gebruikt die zeker in je internetinstellingen moeten worden doorgestuurd als je wilt dat gebruikers op je servers kunnen spelen.
- Open uw favoriete webbrowser, typ uw Default Gateway-nummer (IP-adres) in de adresbalk bovenaan het venster en druk op Enter.
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot de interface van de router. De standaard gebruikersnaam en het wachtwoord moeten worden vermeld in de documentatie van uw router die u ontving toen u deze kocht, op een sticker aan de zijkant van uw router of op de Port Forward-website.
- Zoek het gedeelte Port Forwarding in het browservenster terwijl u nog bent aangemeld bij uw router. Het venster van elke router lijkt iets anders te zijn. Veelgebruikte menulabels voor het gedeelte met instellingen dat Port Forwarding bevat, zijn "Port Forwarding", "Toepassingen", "Gaming", "Firewall" en "Protected Setup", dus zorg ervoor dat u bladert totdat u het vindt.
- Ongeacht de router of interface, u moet dezelfde basisinformatie invoeren. Voer de poort in die u wilt openen onder Intern en Extern, of voer een reeks poorten in die u wilt openen onder Start en Einde. Specificeer uitgaande regels voor alle onderstaande poorten:
Alle platforms
TCP / UDP-poorten 7777 en 7778
TCP / UDP-poort 27015
- De afkortingen TCP en UDP zijn de opties die u moet selecteren onder de optie Type servicetype. Aangezien u slechts één van de opties kunt selecteren, moet u deze stappen mogelijk meerdere keren herhalen totdat u alle hierboven weergegeven bereiken hebt afgedekt.
- Klik op de knop Opslaan of Toepassen en zorg ervoor dat u uw router en de computer die u als server gebruikt opnieuw opstart om te zien of u uw server nu correct kunt draaien.
Oplossing 4: installeer de game opnieuw
Het opnieuw installeren van de game is waarschijnlijk uw laatste redmiddel, maar deze methode heeft geholpen het probleem op te lossen voor gebruikers die bijna geen ides meer hadden. De methode hangt af van uw internetsnelheid, maar als u geduldig blijft, kan de methode worden opgelost voordat u het weet, aangezien de Steam-client het proces bijna automatisch voor u verzorgt.
Opmerking: probeer voordat je de game opnieuw installeert de integriteit van de gamecache te verifiëren en controleer of dat het probleem oplost, als dat niet het geval is, ga je voor de herinstallatie.
De onderstaande instructies zijn onderverdeeld in twee delen: instructies voor gebruikers die een fysieke kopie van de game op een dvd hebben gekocht om de game te installeren en een alternatief voor Steam-gebruikers, dus zorg ervoor dat je de instructies zorgvuldig volgt.
- Klik op de menuknop Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken of door het te lokaliseren in het menu Start (gebruikers van Windows 7). U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om de app Instellingen te openen als een nieuwe functie van Windows
- Schakel in het Configuratiescherm naar Weergeven als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen onder het gedeelte Programma's.
- Als u de instellingen op Windows 10 gebruikt, klikt u op Apps in het venster Instellingen om de lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw computer te openen.
- Zoek ARK: Survival Reloaded-game in de lijst in Instellingen of Configuratiescherm, klik er eenmaal op en klik op de knop Verwijderen in het venster Een programma verwijderen. Bevestig eventuele dialoogkeuzes om de game te verwijderen en volg de instructies die op het scherm verschijnen.
Alternatief voor Steam-gebruikers:
- Open Steam door te dubbelklikken op het item op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start. Windows 10-gebruikers kunnen er ook naar zoeken met Cortana of de zoekbalk, beide naast het menu Start.
- Navigeer naar het tabblad Bibliotheek in het Steam-venster en zoek ARK: Survival Evolved in de lijst met games die je bezit in je respectievelijke bibliotheek.
- Klik met de rechtermuisknop op het item van de game in de lijst en kies Item verwijderen uit het contextmenu dat verschijnt na rechtsklikken.
- Volg de instructies die op het scherm verschijnen en bevestig eventuele dialoogvensters waarin u wordt gevraagd uw keuze te bevestigen om de game te verwijderen.
Om de game die je hebt gekocht opnieuw te installeren als een fysieke kopie, moet je de schijf plaatsen waarop je hem hebt gekocht en de instructies volgen die op het scherm verschijnen in de installatiewizard.
Als je het op Steam hebt gekocht, moet je het opnieuw downloaden van Steam door het in de Bibliotheek te zoeken en de knop Installeren te kiezen nadat je er met de rechtermuisknop op hebt geklikt. Controleer of de foutmelding "Kan serverinfo voor uitnodiging niet opvragen" nog steeds verschijnt bij het zoeken naar officiële spelservers.
