Windows 10 repareren die vastzit op & lsquo; Diagnose van uw pc & rsquo ;?

Verschillende Windows-gebruikers hebben ons met vragen bereikt nadat ze de diagnostische pc- modus niet konden verlaten . Na enkele uren te hebben gewacht, hebben sommige getroffen gebruikers geprobeerd opnieuw op te starten om te ontsnappen, maar meldden dat hun pc een donker scherm binnengaat, het logo toont en vervolgens het diagnostische pc-scherm opnieuw wordt weergegeven. Het probleem treedt op in Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Wat veroorzaakt het probleem 'Diagnose van uw pc'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken en door verschillende reparatiestrategieën te testen die sommige getroffen gebruikers hebben aanbevolen. Het blijkt dat in verschillende scenario's een pc vastloopt in het scherm Diagnose van uw pc . Hier is een waarschijnlijke lijst met scenario's die dit probleem kunnen veroorzaken:

• Onvoldoende systeemruimte - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden in gevallen waarin het systeem niet genoeg ruimte heeft om alle processen en services te laden die nodig zijn voor de opstartprocedure. In dit geval zou u het probleem moeten kunnen oplossen door uw computer op te starten in de veilige modus en wat ruimte vrij te maken zodat de bewerking zonder problemen kan worden voltooid.
• Systeembestand corruptie - Systeembestand corruptie kan ook verantwoordelijk zijn voor de verschijning van de systeemdiagnose-tool bij elke systeemstart. Het komt vast te zitten in een lus als het hulpprogramma ook wordt beïnvloed door corruptie. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door reparatiehulpprogramma's zoals DISM en SFC uit te voeren of door de Windows-installatie naar een gezonde staat te herstellen met behulp van Systeemherstel.
• Glitched Automated Repair Utility - Zoals verschillende gebruikers hebben gemeld, kan dit probleem ook te wijten zijn aan enkele niet-geïdentificeerde problemen met het systeemstation. In dit geval zal het hulpprogramma Automatisch herstellen proberen te openen bij elke start om het probleem op te lossen, maar het kan de boosdoener niet identificeren. Een manier om dit probleem te voorkomen, is door het scherm Automatische reparatie te omzeilen door het hulpprogramma uit te schakelen vanuit een verhoogd CMD-venster.
• Beschadigde BCD-gegevens - In ernstigere gevallen kan dit probleem ook optreden als gevolg van beschadigde opstartgegevens waardoor het opstarten niet kan worden voltooid. In dit geval kunt u elk OS-onderdeel vernieuwen, inclusief opstartgegevens, door een schone installatie of reparatie-installatie uit te voeren.

Als u momenteel moeite heeft om een ​​reparatiestrategie te vinden waarmee u voorbij het scherm Diagnose van uw pc kunt komen , biedt dit artikel u verschillende handleidingen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u enkele methoden waarvan wordt bevestigd dat ze werken door veel getroffen gebruikers. Elk van de mogelijke oplossingen die hieronder worden beschreven, wordt bevestigd door ten minste één getroffen gebruiker.

Voor de beste resultaten volgt u de mogelijke oplossingen in dezelfde volgorde waarin we ze hebben gerangschikt - we hebben geprobeerd ze te rangschikken op efficiëntie en ernst. Uiteindelijk zou je op een oplossing moeten stuiten die effectief is in jouw specifieke scenario.

Laten we beginnen!

Methode 1: opstarten in veilige modus en ruimte vrijmaken

Zoals sommige gebruikers hebben gemeld, kan dit specifieke probleem ook optreden in situaties waarin het systeem niet genoeg ruimte heeft om te starten, samen met alle processen en services van derden die volgens de planning worden geladen tijdens de opstartprocedure. Als Windows alles probeert te laden tijdens de opstartprocedure en dit mislukt, zal het automatisch opstarten in de diagnostische modus in een poging erachter te komen welk onderdeel niet werkt.

In situaties waarin de vereiste ruimte echter niet kan worden vrijgemaakt, komt de pc vast te zitten in de diagnostische modus. Meerdere gebruikers in dezelfde situatie hebben het probleem eindelijk kunnen oplossen door hun computer op te starten in de veilige modus en wat ruimte vrij te maken.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Schakel uw computer in en druk vervolgens herhaaldelijk op de F8- toets zodra u het beginscherm ziet. Hierdoor wordt uiteindelijk het menu Geavanceerde opstartopties geopend .
2. Nadat u het menu Geavanceerde opstartopties hebt geopend , gebruikt u de pijltoetsen om Veilige modus te selecteren of drukt u op de bijbehorende toets (F4)

   

3. Wacht tot de volgende opstartprocedure is voltooid. Zodra uw Windows volledig is geladen, drukt u op de Windows-toets + R om een opdracht Uitvoeren te openen . Typ “cleanmgr” in het vak Uitvoeren en druk op Enter om het hulpprogramma Clean Manager te openen .
4. Zodra u zich in het eerste scherm Schijfopruiming bevindt , begint u met het selecteren van de schijf die u wilt opschonen. In ons geval willen we ruimte vrijmaken van de OS-schijf, dus selecteer C (of hoe je Windows-schijf ook heet).
5. Als u zich eenmaal in het scherm Schijfopruiming bevindt, gaat u naar het gedeelte Te verwijderen bestanden en selecteert u alles wat niet essentieel is dat u wilt verwijderen. De map Downloads, Prullenbak, Tijdelijke bestanden en Delivery Optimization Files zouden voldoende moeten zijn om u op weg te helpen.
6. Zodra u alles heeft geselecteerd dat u wilt verwijderen, klikt u op Systeembestanden opschonen om het proces van het opschonen van ruimte te starten.
7. Nadat het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op zodat deze weer opstart in de normale modus en kijkt of het lukt om voorbij het diagnosescherm te komen zonder vast te lopen.

Als u nog steeds hetzelfde gedrag tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: SFC- en DISM-scans uitvoeren

Het blijkt dat dit probleem ook wordt veroorzaakt door een zekere mate van beschadiging van het systeembestand waardoor de opstartprocedure niet kan worden voltooid. Onder normale omstandigheden zou u een verhoogd CMD-venster openen en gewoon de twee hulpprogramma's uitvoeren.

Maar aangezien u niet voorbij het diagnosescherm kunt komen, moet u de scans uitvoeren vóór de opstartprocedure. Om dit te beheren, moet u een verhoogde opdrachtprompt openen met behulp van het menu Geavanceerde opties .

Verschillende Windows-gebruikers die eerder met hetzelfde probleem worstelden, hebben gemeld dat ze eindelijk normaal konden opstarten nadat ze de onderstaande instructies hadden uitgevoerd.

Dit is wat u moet doen om SFC- en DISM-scans uit te voeren vanaf een CMD die is geopend vanuit het menu Geavanceerde opties :

1. Plaats eerst de installatiemedia en start uw computer opnieuw op. Voordat u de opstartvolgorde ziet, drukt u op een willekeurige toets om op te starten vanaf de Windows-installatiemedia.
2. Zodra het eerste Windows-scherm is geladen, klikt u op Uw computer herstellen (linkerbenedenhoek van het scherm)
3. Begin in het volgende menu door het tabblad Probleemoplossing te selecteren en klik vervolgens op Geavanceerde opties . En selecteer in het menu Geavanceerde opties het tabblad Opdrachtprompt .
4. Zodra u zich binnen de verhoogde opdrachtprompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om een ​​systeembestandscontrole te starten:

   sfc / scannow

   Opmerking: SFC gebruikt een lokaal in de cache opgeslagen kopie om beschadigde bestanden te vervangen door gezonde kopieën. Houd er rekening mee dat het onderbreken van dit hulpprogramma tijdens de scan extra logische fouten kan veroorzaken. Wacht dus geduldig tot het proces is voltooid.

5. Nadat de scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en volgt u de bovenstaande stappen opnieuw om terug te keren naar het verhoogde CMD-scherm bij de volgende keer opstarten van het systeem. Zodra u terugkeert, typt u de volgende opdrachten en drukt u na elke opdracht op Enter om corruptieproblemen te onderzoeken en op te lossen met:

   Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Opmerking: dit hulpprogramma is afhankelijk van Windows Update om gezonde kopieën te downloaden van de systeembestanden die beschadigd zijn en moeten worden vervangen. Zorg er daarom voor dat uw internetverbinding stabiel is voordat u deze procedure start.

6. Zodra de procedure is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost bij de volgende keer opstarten van het systeem.

Als u nog steeds niet voorbij het scherm ' Uw pc diagnosticeren ' kunt komen terwijl u normaal probeert op te starten, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: het hulpprogramma Systeemherstel uitvoeren

Als u met de bovenstaande methoden het probleem niet kunt oplossen, is de kans groot dat u te maken heeft met een ernstig corruptieprobleem dat niet conventioneel kan worden opgelost. In situaties als deze is de beste manier om te beginnen, te kiezen voor de aanpak van schadebeperking.

Systeemherstel is in staat om de meeste opstartproblemen op te lossen die worden veroorzaakt door beschadiging van het systeembestand door de machine te herstellen naar een gezonde toestand waarin elk onderdeel correct functioneerde.

Houd er echter rekening mee dat om dit hulpprogramma te laten werken, dit hulpprogramma eerst een momentopname moet hebben gemaakt die nu kan worden gebruikt voor het herstelproces. Systeemherstel wordt automatisch geconfigureerd om regelmatig nieuwe snapshots te maken (na elke grote systeemwijziging zoals een geïnstalleerde update).

Houd er rekening mee dat als u besluit om deze route te gaan, elke wijziging die is aangebracht sinds de momentopname is gemaakt, verloren gaat. Dit omvat app-installaties, gebruikersinstellingen en al het andere.

Als u bereid bent de risico's te accepteren, vindt u hier een korte handleiding voor het uitvoeren van het hulpprogramma Systeemherstel via het menu Geavanceerde opties:

1. Plaats de installatiemedia en start uw computer opnieuw op. Zodra u het opstartscherm ziet, drukt u op een willekeurige toets om op te starten vanaf de installatiemedia.
2. Zodra de Windows Setup volledig is geladen, kijkt u in de linkerbenedenhoek en klikt u op Uw computer herstellen .
3. Open het menu Problemen oplossen in het eerste reparatiemenu . Klik in het menu Problemen oplossen op Geavanceerde opties en selecteer vervolgens Opdrachtprompt in de lijst met beschikbare hulpprogramma's.
4. Zodra u zich in het opdrachtpromptvenster bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om het hulpprogramma Systeemherstel te openen :

   rstrui.exe

5. Als u zich eenmaal in het beginscherm van Systeemherstel bevindt , klikt u op Volgende om naar het volgende scherm te gaan.
6. Begin op het volgende scherm door het vakje aan te vinken dat is gekoppeld aan Meer herstelpunten weergeven . Zodra u dit hebt gedaan, begint u met het bekijken van elke herstelmomentopname en selecteert u er een die dateert van vóór de verschijning van het diagnostische probleem. Zodra de juiste momentopname is geselecteerd, klikt u op Volgende om naar het volgende menu te gaan.
7. Zodra u zover bent gekomen, is het hulpprogramma klaar voor gebruik. Het enige dat u nu hoeft te doen, is op Voltooien te klikken . Zodra u dit doet, wordt uw computer opnieuw opgestart en wordt de oude machine bij de volgende keer opstarten van het systeem hersteld.
8. Wacht om te zien of de volgende opstartvolgorde voorbij het diagnosescherm is gekomen.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Automatische reparatie uitschakelen

Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, is het duidelijk dat je te maken hebt met problemen met het systeemstation. Wanneer dit gebeurt, wordt het hulpprogramma Automatic Startup Repair geopend bij elke systeemstart. Maar als het hulpprogramma een storing vertoont, kan dit voorkomen dat u voorbij het opstartscherm komt.

Verschillende Windows 7- en Windows 10-gebruikers die zich in dit exacte scenario bevonden, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door het automatische hulpprogramma Opstartherstel uit te schakelen om het scherm ' Diagnose van uw pc ' te vermijden .

Maar om dit te doen, moet u eerst opstarten in de veilige modus om voorbij het foutscherm te komen en de automatische reparatie uit te schakelen:

1. Druk herhaaldelijk op de F8- toets zodra u het beginscherm ziet. Als u dit doet, gaat u uiteindelijk naar het menu Geavanceerde opstartopties .
2. Als u zich eenmaal in het menu Geavanceerde opstartopties bevindt , selecteert u Veilige modus met netwerkmogelijkheden door op de overeenkomstige toets (F5) te drukken of door de pijltoetsen te gebruiken.
3. Zodra de opstartprocedure is voltooid, drukt u op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ "cmd" in het tekstvak en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) , klikt u op Ja om beheerdersrechten te verlenen.
4. Zodra u zich binnen de verhoogde CMD-prompt bevindt, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om het hulpprogramma voor automatisch herstel uit te schakelen vanuit de opstartvolgorde:

   bcdedit / set recovery ingeschakeld NEE

5. Nadat de opdracht met succes is verwerkt, start u uw computer opnieuw op om normaal op te starten. Bij de volgende opstartprocedure zou u de automatische reparatielus niet langer moeten zien.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt of als u geen andere fout tegenkomt, gaat u naar de volgende methode.

Methode 5: Een reparatie-installatie of een schone installatie uitvoeren

Als geen van de hierboven gepresenteerde reparatiestrategieën u in staat heeft gesteld het probleem op te lossen, is de kans groot dat u te maken heeft met een ernstige systeembeschadiging die niet conventioneel kan worden opgelost. In dit geval is de beste manier om het probleem op te lossen, door elk Windows-onderdeel opnieuw in te stellen, inclusief elk opstartproces dat mogelijk de automatische reparatielus veroorzaakt.

U kunt altijd kiezen voor een schone installatie , maar houd er rekening mee dat het volgen van deze route in feite betekent dat u alle gegevens verliest die momenteel zijn opgeslagen in uw Windows-installatie. Persoonlijke bestanden, apps, games, documenten en elk ander type media gaan verloren als u kiest voor een schone installatie.

Een betere oplossing zou zijn om een reparatie-installatie uit te voeren (in-place upgrade) . Hiermee wordt ook elke OS-component gereset, inclusief opstartgegevens, maar dit heeft geen invloed op uw bestanden. Toepassingen, games, persoonlijke media en zelfs sommige gebruikersvoorkeuren blijven behouden.