Het is onmogelijk om uw Windows-laptop te gebruiken zonder een touchpad, tenzij u een extern aanwijsapparaat aansluit. Wanneer het touchpad van uw laptop niet meer op uw vingers reageert, is er een probleem dat kan worden opgelost met behulp van de methoden die in deze handleiding worden beschreven. Als u het probleem daarna niet kunt oplossen met het touchpad van uw laptop, raden we u aan uw laptop naar een technicus te brengen voor verdere probleemoplossing.
Het touchpad werkt mogelijk niet meer als de stuurprogramma's zijn beschadigd, als ze zijn uitgeschakeld in Windows, door de fysieke schakelaar of als u de verkeerde touchpad-instellingen heeft. In deze handleiding vindt u verschillende manieren waarop u uw touchpad weer aan het werk kunt krijgen. Voordat u verder gaat, raden we u aan een externe muis aan te sluiten of, indien beschikbaar, de TrackPoint van de laptop te gebruiken.
Methode 1: de muisinstellingen controleren
- Om uw muisinstellingen te openen, opent u het menu Start, typt u 'Configuratiescherm' en drukt u op Enter en navigeert u vervolgens naar Hardware en geluiden> Muis (onder Apparaten en printers) . U kunt ook met de rechtermuisknop op het muispictogram in het meldingenvak klikken en vervolgens Instellingen / Eigenschappen selecteren.
- Zoek in het venster Muiseigenschappen uw touchpad-instellingen, meestal op het tabblad uiterst rechts naast het tabblad Hardware. De naam van het tabblad is de naam van de fabrikant van het touchpad ( Synaptic , ELAN, enz.)
- Zorg ervoor dat het selectievakje met de naam Touchpad inschakelen is ingeschakeld of dat de knop Apparaat inschakelen actief is.
- Pas eventuele andere instellingen die u wilt wijzigen aan, klik op Toepassen en vervolgens op OK
- Beweeg uw vingers over het touchpad om te controleren of het werkt.
Op sommige apparaten werkt het touchpad mogelijk niet meer als een externe muis is aangesloten. U kunt deze instelling op hetzelfde tabblad uitschakelen.
Methode 2: de probleemoplosser voor hardware en apparaten van Windows gebruiken
De Windows Troubleshooter-tool kan u helpen bij het opsporen van onbekende problemen waarmee uw touchpad te maken heeft en oplossingen hiervoor bieden.
- Open het Configuratiescherm door op de Start-knop te drukken, 'Configuratiescherm' te typen en op enter te drukken.
- Navigeer naar Systeem en beveiliging> Beveiliging en onderhoud> Problemen oplossen> Een apparaat configureren (onder Hardware en geluiden).
- Er verschijnt een wizard voor probleemoplossing waarin u de aanwijzingen moet volgen om te scannen op problemen en oplossingen te bieden voor hardwareproblemen waarmee uw pc wordt geconfronteerd.
Methode 3: Installeer de Touchpad-stuurprogramma's opnieuw
Een defect of afwezig muisstuurprogramma kan ervoor zorgen dat uw touchpad niet werkt. Door de originele touchpad-stuurprogramma's opnieuw te installeren, kan het weer werken. Stuurprogramma's werken niet na een foutieve update of wanneer de nieuwere versie van het besturingssysteem niet overeenkomt met de verouderde versie van de stuurprogramma's.
- Bezoek de officiële website van de leverancier van uw laptop. U kunt hiernaar verwijzen vanuit uw producthandleiding of via een eenvoudige Google-zoekopdracht (bijv. HP website).
- Klik op de ondersteuningspagina op de website van de leverancier
- Typ uw modelnummer, servicetag-nummer of serienummer in het veld waar u om vraagt. U kunt indien beschikbaar ook het hulpprogramma voor modelkiezer op de website gebruiken.
- Selecteer Drivers en zoek naar het touchpad / muisstuurprogramma voor uw laptop. Dit bevindt zich meestal onder de muis of het touchpad
- Download de nieuwste driver en installeer deze.
- Start uw pc opnieuw op en beweeg uw vinger over het touchpad om te controleren of het werkt.
Methode 4: de touchpad-stuurprogramma's bijwerken
De apparaatbeheerder kan u informatie geven over hardwareproblemen en u helpen bij het bijwerken van bestaande stuurprogramma's. Als een apparaat bijvoorbeeld een uitroepteken of een X-pictogram ernaast heeft, betekent dit dat het apparaat software- of hardwareproblemen heeft. Volg de onderstaande stappen om de touchpad-stuurprogramma's te zoeken en bij te werken.
- Druk op Windows-toets + R op uw toetsenbord, typ devmgmt.msc en druk op Enter.
- Klik op het pijltje naast ' Muizen en andere aanwijsapparaten '.
- Zoek uw touchpad, klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Eigenschappen .
- Klik op het tabblad Driver en zorg er eerst voor dat de knop Uitschakelen actief is. Dit is om ervoor te zorgen dat het touchpad is ingeschakeld.
- Klik op Stuurprogramma bijwerken op hetzelfde tabblad en selecteer vervolgens 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'. Hiervoor moet u verbinding hebben met internet.
- Volg de instructies om het bijwerken van uw touchpad-stuurprogramma's te voltooien
Methode 5: de fysieke touchpad-schakelaar controleren
Het komt vaak voor dat computergebruikers het touchpad onbewust uitschakelen met de fysieke schakelaar, vooral op touchpads met de schakelaar in de hoeken.
- Zoek de ' Fn' -toets op het toetsenbord en druk erop. Deze staat meestal naast de ' ctrl' -toets onderaan en kan een andere kleur hebben.
- Terwijl u op de Fn-toets drukt, zoekt u de functietoetsen (F1 - F12) voor een met het pictogram van een touchpad met een vinger erop of een touchpad met een diagonale lijn eroverheen.
- Druk tegelijkertijd op de Fn-toets en de touchpad-functietoets om het touchpad op uw laptop opnieuw te activeren.
- Beweeg uw vingers over het touchpad om te controleren of het werkt.
Voor toetsenborden waarvoor de multimediamodus is ingeschakeld, hoeft u niet op de functietoets te drukken terwijl u het touchpad activeert. U hoeft alleen maar op de touchpad-toets te drukken om deze opnieuw te activeren.
Sommige andere laptops zoals HP hebben de touchpad-schakelaar op het touchpad en hebben daarom een andere methode nodig om het in te schakelen.
- Zoek naar een kleine holte op je touchpad. Het staat meestal linksboven op het touchpad met een oranje LED ernaast.
- Dubbeltik op de kleine holte en controleer of de LED (indien aanwezig) uitgaat.
- Beweeg uw vingers over het touchpad om te controleren of het werkt.
Methode 6: de BIOS-instellingen controleren
Als laatste redmiddel zullen we controleren of de touchpad-optie is uitgeschakeld vanuit het BIOS zelf. Elke laptop heeft instellingen met betrekking tot touchpad in zijn BIOS waar de gebruiker het naar zijn wil kan of uitschakelen. Als de touchpad-instellingen standaard zijn uitgeschakeld in het BIOS, werkt het wijzigen van andere instellingen niet.
Opmerking: zorg ervoor dat u geen andere BIOS-opties wijzigt die u niet kent.
- Sluit uw pc af en start opnieuw op in het BIOS. Dit is apparaatspecifiek en wordt meestal weergegeven wanneer het POST-scherm verschijnt. De toetsen Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 zijn de meest gebruikte toetsen om het BIOS te openen.
- Controleer de instellingen van het hardwareapparaat en schakel het touchpad in als het is uitgeschakeld.
- Sluit het BIOS af en start uw pc opnieuw op en beweeg uw vingers over het touchpad om te controleren of het werkt.
