Niets is zo angstaanjagend als een foutmelding krijgen voordat uw computer zelfs maar volledig wordt ingeschakeld. In dit specifieke geval hebben gebruikers gemeld dat ze een LogonUI.exe - toepassingsfout krijgen op het inlogscherm. De ernst van de fout is zodanig dat de gebruiker nergens op kan klikken op het inlogscherm en de enige optie die ze hebben is om de computer met geweld af te sluiten waardoor de computer onbruikbaar wordt.
LogonUI is een Windows-programma dat verantwoordelijk is voor de interface die u op het inlogscherm ziet. Deze fout die u krijgt, geeft aan dat het bestand Logonui.exe zelf beschadigd is geraakt of dat een ander programma interfereert en ervoor zorgt dat de LogonUI dergelijke resultaten produceert.
Onze onderstaande gids behandelt beide kanten van het probleem en ook andere mogelijke oorzaken van deze fout.
Er is gemeld dat KB3097877 dit probleem ook veroorzaakt. Voor professionals: als ze op afstand verbinding kunnen maken en instructies op de opdrachtregel kunnen uitvoeren, verwijder dan de update KB3097877 op afstand met behulp van de volgende opdracht:
wusa / uninstall / kb: 3097877 / quiet
Oplossing 1: voer DISM-reparatie uit
Deze fout kan optreden als het LogonUI-programma op uw computer defect is. Om het te repareren, moeten we inloggen in de veilige modus met de opdrachtprompt .
Om dit te doen, zet u uw systeem aan en sluit u vervolgens uw computer met geweld af wanneer het Windows-logo bereikt . Herhaal deze stappen 4 tot 5 keer en op een gegeven moment krijgt u Voorbereiding op automatische reparatie onder het Windows-logo. Laat het deze keer lopen.
Klik in het scherm Automatisch herstellen op Geavanceerde opties > Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt .
De opdrachtprompt met een zwart venster wordt geopend. Typ daarin Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth en druk op Enter .
Windows herstelt elk systeembestand dat corrupt wordt gevonden.
Nadat het proces is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk de systeembestanden herstellen vanaf een installatiemedium.
Om dit te doen, maakt u een installatiemedium door methode 5 in onze gids hier te volgen en zodra u Geavanceerde opties bereikt , selecteert u Veilige modus met opdrachtprompt .
Uw computer zal nu opstarten in de veilige modus met een opdrachtpromptvenster.
Eerst moet u de stationsletter bevestigen van de installatiemedia die u hebt geplaatst. Om dat te vinden, typ je in het zwarte venster D: en druk je op Enter . Als je in de lijst die verschijnt mappen ziet zoals boot, efi, sources , dan zijn dit de installatiemedia.
Is dit niet het geval, druk dan op E: en druk op Enter en controleer de namen van de mappen. Blijf de stationsletters controleren en noteer de stationsletter waarop die mappen verschijnen. In deze gids, zullen we aannemen dat het stationsletter E: .
Typ nu Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccess en druk op Enter .
Start uw computer opnieuw op als het proces is voltooid . Het probleem zou nu weg moeten zijn. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 2: verwijder FastAccess of andere soortgelijke beveiligingsprogramma's
Als u softwareprogramma's voor gezichtsherkenning zoals FastAccess hebt geïnstalleerd, kan dit probleem optreden als ze incompatibel zijn met Windows 10.
Om dit te doen, zet u uw systeem aan en sluit u vervolgens uw computer krachtig af wanneer het Windows-logo bereikt. Herhaal deze stappen 4 tot 5 keer en op een gegeven moment krijgt u Voorbereiding op automatische reparatie onder het Windows-logo . Laat het deze keer lopen.
Klik in het scherm Automatisch herstellen op Geavanceerde opties > Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen
Klik op Opnieuw opstarten.
Na opnieuw opstarten wanneer u het scherm Opstartinstellingen bereikt, drukt u op F4 voor de veilige modus .
Zodra u in te loggen, Druk en houd de Windows-toets en druk op R . Typ appwiz.cpl en druk op Enter . Zoek FastAccess of een dergelijk beveiligingsprogramma . Rechts klik erop en klik op Verwijderen .
Als de LogonUI-fout ook in de Veilige modus verschijnt, waardoor u zich niet kunt aanmelden, gaat u naar de opdrachtprompt met behulp van de instructies in Oplossing 1 .
Typ in de opdrachtpromptvensters ren "C: \ Program Files" "Program Files-old" en druk op Enter .
Typ nu ren "C: \ Program Files (x86)" "Program Files (x86) -oud" en druk op Enter . U hoeft zich geen zorgen te maken, zelfs als het een fout geeft. Ga toch door.
Start nu uw computer opnieuw op en log normaal in.
Open uw C-schijf en verwijder -old uit de namen van de map Program Files en Program Files (x86) .
Nu, Druk en houd de Windows -toets en druk op R . Typ appwiz.cpl en druk op Enter . Zoek FastAccess of een ander beveiligingsprogramma dat er verdacht uitziet. Rechts klik erop en klik op Verwijderen .
Start nu uw systeem opnieuw op en controleer.
Oplossing 3: schakel de grafische kaartadapter uit
Een tijdelijk probleem met uw grafische adapter kan er ook voor zorgen dat het LogonUI-programma zo reageert. Om dit te verhelpen, zullen we de grafische adapter uitschakelen in de veilige modus, deze vervolgens bijwerken en inschakelen in de normale modus.
Start op in de veilige modus door onze gids hier te volgen.
Zodra u zich aanmeldt bij de veilige modus, Druk op en Hold Windows -toets en druk op R . Typ devmgmt.msc en druk op Enter .
In de kribbe Device venster, uit te breiden Beeldschermadapters en met de rechtermuisknop op het apparaat onder het. Klik op Uitschakelen .
Start uw systeem opnieuw op en u zou normaal moeten kunnen inloggen.
Schakel het apparaat nu op dezelfde manier in via Apparaatbeheer .
Rechts klik op het apparaat en klik op Stuurprogramma bijwerken .
Klik in Update Windows op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's .
Het zal automatisch bijgewerkte stuurprogramma's zoeken en installeren, indien beschikbaar. Kijk ook op de website van de fabrikant van uw grafische kaart voor de nieuwste stuurprogramma's voor Windows 10.
