Verschillende Star Was Battlefront 2-spelers zijn de foutcode 721/1017 tegengekomen bij het proberen online verbinding te maken. Deze specifieke fout is niet beperkt tot een bepaald systeem, aangezien is bevestigd dat deze optreedt op pc, PS4 en Xbox One. Dit is een groot ongemak voor de meeste spelers, aangezien de meerderheid van de gebruikers van Star Was Battlefront 2 alleen om de multiplayercomponent geeft.
Opmerking: er is nog een variant van deze specifieke fout: foutcode 1017
Wat veroorzaakt de foutcode 721/1017?
We hebben deze specifieke fout onderzocht door te kijken naar de officiële reactie van EA, gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die de meeste getroffen gebruikers met succes hebben toegepast om het probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er meerdere scenario's die uiteindelijk een van deze twee foutcodes activeren:
- DDOS-aanval (Distributed Denial of Service) - EA heeft een lange en pijnlijke geschiedenis met gecoördineerde DDoS-aanvallen die uiteindelijk hun servers troffen. Als het probleem uit het niets opduikt, moet u controleren of andere gebruikers hetzelfde probleem tegenkomen. Als de foutcode wijdverspreid is, is er geen andere oplossing dan te wachten tot het probleem is opgelost door de software-ingenieurs van EA.
- Gegevens in de cache veroorzaken het probleem op consoles - Sommige mensen zijn erin geslaagd om dit specifieke probleem op te lossen door hun console uit en weer aan te zetten. Dit lijkt erop te wijzen dat er een probleem is met de manier waarop sommige gegevens in de cache worden opgeslagen, waardoor de online functionaliteit van Star Wars Battlefront 2 wordt verbroken.
- Beschadigde installatie - Dit probleem kan ook optreden als gevolg van een beschadigde installatie op de pc. Het verwijderen van de game met behulp van het venster Programma's en functies en vervolgens opnieuw installeren vanuit Steam of Origin lijkt het probleem voor sommige getroffen gebruikers te hebben opgelost.
- IP-configuratieproblemen - Veel gebruikers met dynamische IP-adressen melden dat het probleem zich regelmatig bij hen voordoet (meestal gemeld op pc). Ze kunnen het probleem tijdelijk verlichten door de IP-configuratie vrij te geven en te vernieuwen met behulp van een verhoogde opdrachtprompt.
- UPnP is ingeschakeld - In tegenstelling tot de meeste andere games met multiplayer-componenten, lijkt Star Wars Battlefront 2 te acteren wanneer Universal Plug and Play is ingeschakeld. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem niet meer optreedt wanneer UPnP is uitgeschakeld.
- Onstabiele standaard-DNS - Dit specifieke probleem kan ook optreden in die gevallen waarin de standaard-DNS onstabiel of incompatibel is met de servers van EA. Mensen in deze situatie zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de standaard DNS om te schakelen naar de DNS van Google.
Als je momenteel met dezelfde foutcode wordt geconfronteerd in Star Wars Battlefront 2 en je zoekt een manier om deze te omzeilen, bevat dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder ziet u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Sommige van de onderstaande methoden zijn niet van toepassing op het platform waarop u het probleem tegenkomt. Volg daarom de onderstaande methoden in de juiste volgorde en houd u aan de methoden die op uw systeem van toepassing zijn.
Methode 1: Onderzoek naar een wijdverbreid probleem
Voordat u zich verdiept in de andere mogelijke reparatiestrategieën, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u niet met wijdverbreide problemen te maken krijgt. Zoals hierboven vermeld, werd Error Code 721 berucht voor Battlefront 2-spelers in de nasleep van een wijdverspreide DDoS-aanval op de servers van EA die de online functionaliteit wekenlang ernstig verlamde.
Dergelijke rapporten zijn de afgelopen maanden niet gerapporteerd, maar voor de zekerheid kunt u de volgende links bezoeken om er zeker van te zijn dat uw probleem lokaal is:
- Omlaag Detector
- Is de service uitgevallen
- Storing. Rapport
- EA Star Wards Twitter-account
Als EA momenteel problemen ondervindt met hun servers, zou je veel rapporten moeten kunnen vinden van vergelijkbare gebruikers die worstelen met dezelfde fout en / of een officiële aankondiging op EA's officiële Star Wars Twitter-account.
In het geval dat u dergelijk bewijs niet vindt, is de kans groot dat het probleem wordt veroorzaakt door lokale factoren. In dit geval zou u de foutcode moeten kunnen oplossen met een van de onderstaande methoden.
Methode 2: Harde reset-console (PS4 en Xbox One)
Als je dit probleem tegenkomt op een console en je hebt geen bewijs gevonden dat het probleem wijdverbreid is, dan heb je waarschijnlijk te maken met een lokaal probleem. In dit geval zou het uitschakelen van uw console voldoende moeten zijn om het probleem op te lossen. Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden, hebben gemeld dat het probleem voor hen was opgelost nadat ze een harde reset hadden uitgevoerd.
U kunt als volgt deze procedure uitvoeren, afhankelijk van op welke console u het probleem ondervindt:
Harde reset op Xbox One
- Houd de aan / uit-knop van de Xbox One (de voorkant van de bedieningselementen) 10 (of meer seconden) ingedrukt .
- Als je ziet dat de lichten helemaal uit zijn, haal dan de stekker van de console uit het stopcontact en wacht 10 seconden of langer.
- Nadat die periode is verstreken, sluit u de stroomkabel weer aan op uw console en drukt u nogmaals op de Xbox-knop.
- Zodra je Xbox One weer opstart, open je Start Wars battlefront en kijk je of het probleem is opgelost.
Harde reset op PlayStation 4
- Houd op je Dualshock4-controller de PS-toets ingedrukt om de Power-opties te openen.
- Selecteer in de lijst met beschikbare energiebeheer de optie PS4 uitschakelen en druk op de X-toets. Zet het niet in de rustmodus.
- Zodra de lampjes uitgaan, koppelt u de voedingskabel van de console los en wacht u 10 seconden of langer.
- Sluit de stroomkabel weer aan op je console en druk op de aan / uit-knop om hem op te starten.
- Start Star Wars Battlefront 2 en kijk of de fout is opgelost.
Als deze methode u niet heeft geholpen om de foutcode 721 op te lossen , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Star Wars Battlefront 2 opnieuw installeren (alleen pc)
Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat de fout Foutcode 721/1017 in hun geval is opgelost nadat ze de game opnieuw hadden geïnstalleerd. Meestal wordt bevestigd dat de procedure effectief is in die gevallen waarin het verwijderen wordt uitgevoerd vanuit het scherm Programma's en functies (in plaats van rechtstreeks vanuit Steam of Origins).
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het venster Programma's en onderdelen te openen.
- Klik in het scherm Programma's en functies met de rechtermuisknop op Star Wars Battlefront 2 en kies Verwijderen. Volg daarna de instructies op het scherm om het verwijderen te voltooien.
- Download de game opnieuw van Origins of Steam en kijk of de fout is opgelost.
Als het opnieuw installeren van de game de foutcode niet heeft opgelost of als deze methode niet van toepassing was op jouw specifieke scenario, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: de IP-configuratie vrijgeven en vernieuwen (alleen pc)
Een andere methode die effectief is geweest voor verschillende gebruikers die het probleem op pc zijn tegengekomen, is het vrijgeven en vernieuwen van de IP-configuratie. Wat deze procedure in wezen doet, is dat het de client dwingt zijn lease op te geven door de server een DHCP-vrijgavemelding te sturen en het oude IP-adres als beschikbaar te markeren (dit wordt gedaan met ipconfig / release ). Vervolgens wordt ipconfig / renew gebruikt om een nieuw IP-adres aan te vragen.
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen.
Opmerking: wanneer u daarom wordt gevraagd door de UAC (User Account Control) , klikt u op Ja om de applicatie beheerdersrechten te verlenen.
- Voer binnen de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit en druk op Enter om de client te dwingen uw huidige IP-adres vrij te geven:
ipconfig / release
- Voer in dezelfde verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit en druk op Enter om een nieuw IP-adres voor uw machine aan te vragen:
ipconfig / renew
- Sluit de verhoogde opdrachtprompt en voer Star Wars Battlefront 2 opnieuw uit om te zien of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds dezelfde foutcode 721/1017 tegenkomt wanneer je online verbinding probeert te maken in Star Wars Battlefront 2, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: UPnP uitschakelen
Hoewel de meeste andere games met een multiplayer-component veel stabieler zullen worden, is UPnP (Universal Plug and Play) ingeschakeld, maar Star Wars Battlefront 2 is een andere deal. Er zijn tientallen meldingen van mensen die de foutcode 721/1017 hebben kunnen oplossen nadat ze UPnP van hun router hadden uitgeschakeld.
Dit is heel bijzonder gezien het feit dat UPnP een technologie is die specifiek is ontwikkeld om directe port forwarding mogelijk te maken (waar de meeste online games gebruik van maken). Het feit dat deze oplossing voor veel getroffen gebruikers succesvol blijft, suggereert dat er enkele problemen zijn met de manier waarop de game is geconfigureerd om UPnP te gebruiken.
Hier volgt in ieder geval een korte handleiding voor het uitschakelen van UPnP op uw router. Volg de onderstaande instructies om te zien of het uitschakelen van UPnP het probleem oplost:
- Zorg ervoor dat uw computer of console is aangesloten op uw router / modem. Open vervolgens uw standaardbrowser en typ een van de volgende adressen en druk op Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Opmerking : dit zijn twee generieke routeradressen die u in uw routerinstellingen zouden moeten plaatsen. Als deze niet werken, zoek dan online naar specifieke stappen voor toegang tot uw router- / modelinstellingen op basis van uw model.
- Zodra u op de inlogpagina bent, moet u uw inloggegevens invoeren. De meeste fabrikanten hebben de standaard gebruikersnaam "admin" en het standaardwachtwoord als "admin" of "1234".
Opmerking: als de standaardreferenties die hier worden verstrekt niet overeenkomen met uw router / modem, zoek dan online naar de standaardreferenties op basis van het model dat u heeft.
- Zodra u toegang heeft tot uw routerinstellingen, opent u de geavanceerde (expert) instellingen en zoekt u naar een Nat Forwarding -subtabblad. Als u het ziet, opent u het en zorgt u ervoor dat UPnP is ingeschakeld.
Opmerking: houd er rekening mee dat deze instructies zijn uitgevoerd op een TP-Link-router. Heeft u een andere fabrikant, dan zien uw schermen er anders uit dan hier.
- Zodra UPnP is ingeschakeld, start u uw router opnieuw op en dwingt u de wijzigingen door te voeren.
- Open Star Wars Battlefront 2 en kijk of de foutcode is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde foutcode 721/1017 tegenkomt , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 6: de standaard-DNS wijzigen in de DNS van Google
Een andere populaire oplossing die veel gebruikers heeft geholpen om de foutcode 721/1017 in Star Wars Battlefront 2 op te lossen, is door de standaard DNS-adressen te wijzigen in de adressen die door Google worden gebruikt. Houd er echter rekening mee dat dit proces anders zal zijn, afhankelijk van het platform waarop u het probleem tegenkomt.
Om dit probleem op te lossen, hebben we drie afzonderlijke handleidingen gemaakt, dus zorg ervoor dat u de handleiding volgt die van toepassing is op uw platform.
Veranderende standaard DNS op PS4
- Ga vanaf uw dashboard naar Instellingen> Netwerk> Internetverbinding instellen .
- Kies Wi-Fi of LAN, afhankelijk van het type netwerk dat u gebruikt.
- Kies Aangepast en stel het IP-adres in op Automatisch.
- Stel de DHCP-hostnaam in op Niet specificeren .
- Stel vervolgens de DNS-instellingen in op Handmatig, stel de primaire DNS in op 8.8.8.8 en de secundaire DNS op 8.8.4.4.
Opmerking: u kunt ook het DNS-adres van IPV6 gebruiken:
Primaire DNS - 208.67.222.222
Secundaire DNS - 208.67.220.220
- Open Star Wars Battlefront 2 en kijk of de fout is opgelost
Standaard-DNS wijzigen op Xbox One
- Ga in het Xbox One-menu naar Instellingen> Netwerk> Geavanceerde instellingen .
- Kies DNS-instellingen en selecteer Handmatig .
- Voer vervolgens 8.8.8.8 in voor de primaire DNS en 8.8.4.4 voor de secundaire DNS .
Opmerking: u kunt ook het DNS-adres van IPV6 gebruiken:
Primaire DNS - 208.67.222.222
Secundaire DNS - 208.67.220.220
- Start Star Wars Battlefront 2 en kijk of het probleem is opgelost.
Standaard DNS op pc wijzigen
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ncpa.cpl " en druk op Enter om het venster Netwerkverbindingen te openen .
- Selecteer de verbinding waarvoor u de Google Public DNS wilt configureren. Als u het voor uw draadloze netwerk wilt doen, klikt u met de rechtermuisknop op Wi-Fi (draadloze netwerkverbinding) en kiest u Eigenschappen . Als u dit wilt doen voor een Ethernet (bekabelde) verbinding, klikt u met de rechtermuisknop op Ethernet (Local Area Connection) .
- Binnen in de / Ethernet Properties Wi-fi scherm naar de Networking tab en ga naar de instellingen vak onder Deze verbinding heeft de volgende onderdelen . Selecteer vervolgens Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op de knop Eigenschappen .
- Binnen het Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) Properties scherm naar de General tab. Selecteer vervolgens de schakelaar die is gekoppeld aan Gebruik het volgende DNS-serveradres en vervang de Voorkeurs-DNS-server en de Alternatieve DNS-server door de volgende waarden:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Herhaal stap 3 en 4 met Internet Protocol versie 6 (TCP / IPv6) , maar gebruik deze keer deze waarden voor de voorkeurs-DNS-server en de alternatieve DNS-server :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Herstart uw netwerkverbinding. Nadat je verbinding opnieuw is gestart, open je Star Wars Battlefront 2 en kijk je of het probleem is opgelost.
