LG heeft een lange en pijnlijke geschiedenis met het opstartprobleem. Ik kan geen andere fabrikant bedenken die toegaf dit probleem op zoveel verschillende modellen te hebben. In 2016 gaf het bedrijf toe dat er een probleem is met de LG G4 en begon het fixes en vervangingen aan te bieden na een hoog retourpercentage.
Er is zelfs een class-action-rechtszaak gestart tegen de Zuid-Koreaanse gigant door eigenaren van LG G4 en LG V10. Het probleem is dat de architectuur van de LG V10 vreemd genoeg lijkt op de defecte G4, wat leidt tot dezelfde problemen met oververhitting als bij oudere LG-modellen. Het "goede nieuws" is dat de opstartloops of willekeurig opnieuw opstarten kan worden veroorzaakt door een software- of firmwareprobleem, dat veel gemakkelijker op te lossen is dan hardwarefouten.
Ik ga het niet verzachten, de kans is groot dat je LG V10 lijdt aan een warmtegerelateerd probleem. Er zit een ontwerpfout in zowel de LG V10 als de G4 waardoor het moederbord niet bestand is tegen de hitte die door de CPU wordt gegenereerd. Dit komt doordat de processor op beide modellen onvoldoende op het moederbord is gesoldeerd.
Veelvoorkomende tekenen dat uw telefoon aan oververhitting lijdt, zijn willekeurig vastlopen, vertragingen en willekeurig opnieuw opstarten. De meeste gebruikers hebben gemeld dat hun apparaat steeds warmer aanvoelde en dat het willekeurig opnieuw opstarten in frequentie groeide totdat het uiteindelijk crashte in een opstartlus.
Ongeacht of uw apparaat deze symptomen heeft of niet, er zijn oplossingen die u kunt proberen voordat u uw telefoon naar een gecertificeerde technicus stuurt. Als je wanhopig genoeg bent, zijn er enkele bizarre tijdelijke oplossingen waarmee je je telefoon in leven kunt houden totdat het je lukt om een back-up te maken.
Met dit in gedachten heb ik een hoofdgids met oplossingen gemaakt die uw probleem met de opstartlus van de LG V10 kunnen oplossen. Afhankelijk van hoe ernstig uw probleem is, zijn sommige van de onderstaande methoden mogelijk niet van toepassing op uw apparaat. Ik zou u echter aanraden om met de eerste methode te beginnen en naar beneden te werken totdat u een methode vindt die uw probleem oplost.
Methode 1: de condensatoren ontladen
Sommige gebruikers hebben gemeld dat het ontladen van de elektrische condensatoren voldoende was om uit de opstartlus te komen. Houd er rekening mee dat als uw telefoon een verwarmingsprobleem heeft, dit meestal niet zal werken. Maar toch is het het proberen waard:
- Zorg ervoor dat uw LG V10 volledig is uitgeschakeld.
- Steek uw duim recht onder de micro-USB-poort om de achterkant van de behuizing open te wrikken.
- Verwijder de batterij uit uw apparaat.
- Houd de aan / uit-knop ruim 30 - 40 seconden ingedrukt, zodat de resterende elektriciteit uit de interne componenten wordt ontladen.
- Plaats de batterij opnieuw en plaats de achterkant van de behuizing terug.
- Schakel uw apparaat in en kijk of het voorbij de opstartlus komt.
Methode 2: Zachte reset met hardwaretoetsen
Als de eerste methode niet werkte, probeer het dan met een gesimuleerde batterijverwijdering. Als uw apparaat is vastgelopen of niet meer reageert, kan dit de juiste oplossing zijn. Hier is wat je moet doen:
- Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschakeld.
- Houd de toets Volume omlaag + Aan / uit -knop ingedrukt .
- Laat beide knoppen los wanneer uw apparaat opnieuw wordt ingesteld. Het kan tot 45 seconden duren.
- Als het niet voorbij het beginscherm komt, ga dan naar methode 3 .
Methode 3: opstarten in veilige modus
In de veilige modus wordt uw apparaat opgestart terwijl applicaties van derden zijn uitgeschakeld. Hierdoor kunnen we zien of een app die u onlangs heeft geïnstalleerd een softwareconflict veroorzaakt.
Zelfs als uw telefoon een verwarmingsprobleem heeft, gebruikt deze minder bronnen dan in de normale modus. Dit geeft u misschien voldoende tijd om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken, zodat u niets verliest als u besluit een Master Reset uit te voeren . U kunt als volgt opstarten in de veilige modus op de LG V10 :
- Zorg ervoor dat uw apparaat volledig is uitgeschakeld.
- Houd de aan / uit -knop ingedrukt .
- Laat de aan / uit -knop los zodra u het LG- logo 'Life's good' ziet .
- Houd onmiddellijk nadat u de aan / uit -knop loslaat de toets Volume omlaag ingedrukt .
- Wanneer uw telefoon opnieuw is opgestart, kunt u de toets Volume omlaag veilig loslaten .
- U kunt controleren of uw telefoon zich in de veilige modus bevindt door te controleren of het pictogram Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm staat.
- Als je voorbij de opstartlus bent gekomen, ga dan rechtstreeks naar Apps> Instellingen en tik op Lijstweergave .
- Scrol omlaag naar het tabblad Persoonlijk en tik op Back-up en reset .
- Tik vanaf daar op Back-up van gegevens.
Als het je is gelukt om de back-up te maken, blader dan verder op je telefoon in de veilige modus om te zien of deze opnieuw opstart in de opstartlus. Als het niet opnieuw opstart, volgt u methode 4 . Als de kans groot is dat het teruggaat naar de opstartlus, gaat u rechtstreeks naar methode 5 .
Houd de aan / uit-knop ingedrukt om de veilige modus af te sluiten. Wanneer de prompt verschijnt, tikt u op Opnieuw opstarten. Uw telefoon zou dan opnieuw moeten opstarten in de normale modus.
Methode 4: het softwareconflict verwijderen
Als uw telefoon normaal werkt in de veilige modus, is de kans groot dat u te maken krijgt met een softwareconflict. Het is niet zo ongebruikelijk dat sommige apps achtergrondprocessen hebben die de bronnen van uw apparaat overweldigen, waardoor het vastloopt of opnieuw wordt opgestart. We kunnen de mogelijke boosdoeners verwijderen door op te starten in de veilige modus en recente apps systematisch te verwijderen. Hier is hoe:
- Zorg ervoor dat uw telefoon opstart in de veilige modus . Volg methode 3 als u zich nog niet in de veilige modus bevindt .
- Ga op het tabblad Apps naar Instellingen en tik op Apps bewerken / verwijderen .
- Bedenk welke apps u hebt geïnstalleerd in de periode dat uw telefoon begon met opstarten.
- Om een app te verwijderen, tikt u erop en klikt u op Verwijderen . Tik op Ja om te bevestigen.
- Verwijder alle apps waarvan u denkt dat ze verantwoordelijk zijn voor het softwareconflict.
- Als u klaar bent, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt en tikt u op Opnieuw opstarten om op te starten in de normale modus.
Methode 5: Master-reset via hardwaresleutels
Dit is de methode met het hoogste slagingspercentage. Als uw probleem niet te maken heeft met overmatige verwarming, lost het meestal uw opstartprobleem op. Maar voordat we het hele proces doorlopen, moet u er rekening mee houden dat een masterreset uw telefoon terugzet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
Dit vertaalt zich in het verlies van al uw persoonlijke gegevens die aanwezig zijn op de interne opslag. Dit omvat afbeeldingen, video's, contacten, apps en audiobestanden. Als u uw persoonlijke bestanden op de SD-kaart heeft staan, kunnen uw gegevens niet worden verwijderd. Hier leest u hoe u uw LG V10 kunt resetten:
- Zorg ervoor dat u een back-up heeft. Als u er geen heeft, volgt u methode 3 .
- Schakel uw apparaat volledig uit.
- Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omlaag ingedrukt . Houd ze ingedrukt.
- Wanneer u het LG-logo ziet, laat u de aan / uit -knop kort los voordat u deze weer ingedrukt houdt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Laat beide knoppen los wanneer u het scherm Fabrieksinstellingen terugzetten ziet .
- Gebruik de volumetoetsen om Ja te markeren .
- Druk op de aan / uit -knop om te bevestigen.
- Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te markeren wanneer u wordt gevraagd om " Alle gebruikersgegevens wissen en standaardinstellingen herstellen ".
- Druk nogmaals op de aan / uit -knop om de masterreset te starten.
- Het hele proces kan tot 10 minuten duren. Uw apparaat wordt aan het einde automatisch opnieuw opgestart.
Methode 6: Installeer een paar koellichamen
In het geval dat uw telefoon nog steeds opstart nadat u alle bovenstaande methoden hebt gevolgd, is het vrijwel zeker dat het probleem optreedt omdat sommige belangrijke componenten oververhit raken. Er zijn een paar manieren om vanaf hier verder te gaan. U stuurt het op voor vervanging als u onder een haalbare garantie valt, u stuurt het naar een gecertificeerde technicus voor reparatie of u probeert het zelf te repareren.
Als u voor de laatste optie kiest, heeft u misschien geluk. Veel gebruikers die aan dit probleem leden, zijn erin geslaagd om van de opstartlus af te komen door een reeks warmteafleiders te installeren die zijn ontworpen om de processor koeler te houden.
Het hele proces is vrij lang en vervelend en het omvat het volledig verwijderen van het moederbord van het structurele frame om de koellichamen te kunnen aanbrengen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat u de benodigde gereedschappen en benodigde materialen moet kopen - ze kosten allemaal minder dan $ 50. Als je besluit om het te doen, is hier een handige video met alle noodzakelijke stappen die je moet nemen.
Dingen die zouden kunnen werken (waarschijnlijk niet)
Ik heb lang en diep nagedacht of ik deze zelfs maar zou noemen. Ik besloot erover te schrijven omdat ik veel berichten heb gelezen van gebruikers die tijdelijk een paar uur voorbij de opstartlus waren gekomen.
Waarschuwing! Als u onder de garantie valt, probeer dan de volgende oplossingen niet. Ze zijn bedoeld voor mensen die niet om vervanging kunnen vragen of het apparaat niet genoeg nodig hebben om voor een reparatie te betalen. Het beste waarop u kunt hopen, is uw apparaat lang genoeg in leven te houden om een back-up te maken en uw persoonlijke bestanden op te slaan.
Verreweg de meest voorkomende oplossing die ik ben tegengekomen waardoor de LG V10 voorbij de opstartlus komt, is om hem 15-20 minuten in de vriezer te plaatsen. Ik weet dat het gek klinkt, maar sommige gebruikers zijn erin geslaagd om voorbij de opstartlus te komen en hun persoonlijke gegevens op te slaan voordat deze weer begon te herhalen. Als je het zelf wilt proberen, zorg er dan voor dat je de batterij verwijdert en je telefoon in een bakje doet om te voorkomen dat hij nat wordt.
De volgende merkwaardige oplossing in termen van populariteit is om je telefoon een paar minuten in de oven te zetten. Ik weet dat het gek klinkt, maar hier zit een wetenschappelijke verklaring achter. Warmte zorgt ervoor dat dingen uitzetten en de meeste problemen met de opstartlus van LG worden veroorzaakt door los contact tussen componenten. Als het warm genoeg wordt, kan het net zo lang duren totdat u een back-up van uw gegevens kunt maken. Hier is nog wat onderzoeksmateriaal.
