Van sommige gebruikers is gemeld dat ze de Windows Live Mail-fout-ID: 0x800ccc0f- fout op Windows Mail en Windows Live Mail hebben ontvangen. In grote lijnen kan de fout-ID van Windows Live Mail: 0x800CCC0F worden onderverdeeld in drie hoofdoorzaken:
- Onjuiste POP-instellingen - meestal wordt dit veroorzaakt door een onjuiste SLL- of SMTP-instelling.
- Windows Mail of Windows Live Mail-bug - beide e-mailclients worden geplaagd door een bug die het verzenden van berichten met de 0x800CCC0F- fout verhindert .
- Firewall of antivirus-firewall blokkeert een poort die wordt gebruikt door de e-mailclient - Dit wordt uitsluitend veroorzaakt door antivirussuites en firewalls van derden. De ingebouwde firewall van Windows is geconfigureerd om de poort door te laten als deze niet handmatig is geconfigureerd om deze te blokkeren.
De foutcode gaat vergezeld van het volgende bericht:
De verbinding met de server is verbroken. Neem contact op met uw serverbeheerder of internetprovider (ISP) als het probleem zich blijft voordoen.
Als u momenteel worstelt met het probleem Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F , kunnen we u misschien helpen. Na enig onderzoek zijn we erin geslaagd een verzameling methoden te identificeren die gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben geholpen om dit specifieke probleem op te lossen. Volg elke mogelijke oplossing op volgorde totdat u een oplossing tegenkomt die het probleem oplost. Laten we beginnen!
Vereisten
Om te voorkomen dat u door onnodige hoepels springt, laten we een paar eenvoudige triggers elimineren die het probleem met Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F kunnen veroorzaken . Hier is een kort overzicht van eenvoudige oplossingen die u kunt proberen voordat we bij de geavanceerde dingen komen:
- Zorg ervoor dat u er niet zo veel in uw Postvak IN heeft - Veel gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost nadat ze een groot deel van hun e-mails hebben gewist of gearchiveerd. Als je veel e-mails hebt (meer dan 5000), verwijder / archiveer ze dan en start de e-mailclient opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
- Meld u af en voer de inloggegevens opnieuw in - Windows Live Mail heeft een bekende bug waardoor sommige berichten niet kunnen worden verzonden met de Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- fout. Probeer u tijdelijk af te melden bij uw e-mailadres en meld u vervolgens opnieuw aan. Als dit wordt veroorzaakt door een bug, lost dit automatisch het probleem op.
- Controleer wachtwoord en poorten opnieuw - Voer uw gebruikersreferenties (e-mail en wachtwoord) opnieuw in en controleer of de uitgaande en inkomende poorten correct zijn geconfigureerd. Als u de standaardpoorten gebruikt, bestaat de kans dat uw e-mail niet correct is geconfigureerd. Zoek, afhankelijk van uw e-mailprovider, online naar de juiste handmatige instellingen en pas deze toe in Windows Mail of Windows Live Mail.
Scenario voor echte gebruikers:
Mijn cliënt gebruikte de gehoste e-mail van GoDaddy met de volgende instellingen.
pop.secureserver.net-poort: 110 zonder SSL
smtpout.secureserver.net-poort: 80 zonder SSL
Met deze instellingen werkte zijn e-mail prima en kon hij zonder problemen gewone e-mails versturen en ontvangen. Zodra hij echter een PDF-bestand aan zijn e-mail had toegevoegd, werkten de e-mails niet meer en produceerden ze de fout "Sending reporting error (0x800CCC0F). De verbinding met de server is verbroken. Neem contact op met uw internetprovider als dit probleem aanhoudt. "
Als u hetzelfde probleem heeft als hij, controleer dan of uw instellingen hetzelfde zijn als hij. 110 voor POP3 en 80 voor SMTP. Zo ja, dan is dit het probleem. 80 is een HTTP-poort en GoDaddy staat geen verzending van PDF-bestanden van meer dan 80 toe, daarom moet u de instellingen wijzigen.
Correcte instellingen:
De juiste instellingen voor GoDaddy SecureServer E-mail zijn:Inkomende (POP3) pop.secureserver.net-poort: 995 SSL
Uitgaande (SMTP) smtpout.secureserver.net-poort: 465 SSL
Met deze instellingen heeft u geen problemen met het verzenden van e-mail met welk type bijlagen dan ook. Wijzig de instellingen in uw Outlook door accounteigenschappen te openen en naar het tabblad Geavanceerd te gaan.
Als uw probleem hierdoor niet wordt opgelost, wilt u misschien eens kijken naar de KB Articl 813514 van Microsoft, waarin de redenen en oplossingen voor dit probleem worden vermeld.
Methode 1: Schakel serververificatie in via accounteigenschappen
Sommige gebruikers die dit probleem met Windows Mail waren tegengekomen, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door één enkele instelling aan te passen. De Windows Live Mail-fout-ID: 0x800ccc0f- fout wordt soms veroorzaakt omdat de e-mailclient niet weet dat de server van uw e-mail verificatie vereist.
Om dit te corrigeren, ga naar Instellingen> Accounts> Eigenschappen . Zodra u toegang krijgt tot de pagina Eigenschappen , gaat u naar het tabblad Servers, vinkt u het vakje aan dat is gekoppeld aan Mijn server vereist authenticatie en klikt u op Toepassen om uw wijzigingen op te slaan.
Als deze methode niet heeft geholpen of niet van toepassing was, gaat u naar methode 2.
Methode 2: Schakel externe antivirussuite uit
Tijdens de installatie van bepaalde antivirussoftware worden enkele van de standaard Windows-luisterpoorten voor POP en SMTP gewijzigd. Hierdoor kan uw antivirussoftware van derden de POP- en SMTP-poorten van Windows Mail of Windows Live Mail onderscheppen en kan de e-mailclient geen e-mails verzenden of ontvangen. Avast is berucht vanwege het blokkeren van poorten die worden gebruikt door Windows Live Mail.
Opmerking: als u geen externe antivirus- of firewallsuite gebruikt, gaat u rechtstreeks naar methode 3 .
Als u de fout-ID van Windows Live Mail: 0x800ccc0f tegenkomt in Windows Mail of Window Live Mail, zorg er dan voor dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een externe antivirussuite of firewall. U kunt deze theorie verifiëren door de realtime bescherming tijdelijk uit te schakelen op uw antivirus van derden . Nadat je het hebt uitgeschakeld, open je de e-mailclient opnieuw en kijk je of je e-mails kunt verzenden of ontvangen.
Als u e-mails kunt ontvangen terwijl uw externe antivirusprogramma is uitgeschakeld, heeft u zojuist de boosdoener kunnen identificeren. Op dit punt kunt u zoeken naar een andere beveiligingssuite van derden of de ingebouwde oplossing (Windows Defender) gebruiken.
Opmerking: sommige externe beveiligingssuites zijn zo geconfigureerd dat ze uw e-mailverbindingen niet kunnen scannen. Bekijk uw externe antivirusinstellingen en kijk of u een optie kunt vinden die deze beveiligingsprestatie uitschakelt. Als uw antivirussuite van derden een dergelijke instelling heeft, kunt u het probleem met Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F oplossen terwijl u uw externe beveiligingsoplossing behoudt.
Als het uitschakelen van de externe antivirus (firewall) geen verschil maakt, kunt u deze weer inschakelen, omdat het niets te maken heeft met het probleem met Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F . Ga in dit geval naar methode 3.
Methode 3: Windows Live Essentials opnieuw installeren / repareren
Sommige gebruikers hebben de fout-ID van Windows Live Mail: 0x800ccc0f met succes opgelost na het repareren van de hele reeks Windows Live- programma's. Hier is een korte handleiding voor het repareren van Windows Live Mail:
- Druk op Windows-toets + R om een opdracht Uitvoeren te openen. Typ " appwiz.cpl " en druk op Enter om Programma's en onderdelen te openen .
- Blader in Programma's en onderdelen door de lijst, klik met de rechtermuisknop op Windows Live Essentials en kies Verwijderen / wijzigen.
- Klik op Alle Windows Live-programma's herstellen en wacht tot de componenten opnieuw zijn gestart.
- Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem met Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f is opgelost.
Als u hiermee de Windows Live Mail-fout-ID: 0x800CCC0F- fout niet kunt oplossen , gaat u naar methode 4.
Methode 4: SSL 2.0 inschakelen (alleen op Vista en ouder)
Sommige gebruikers die op verouderde besturingssystemen draaien, zoals Vista en XP, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) in te schakelen . Het blijkt dat de SSL 2.0-instelling een vereiste is voor Windows Live Mail op Vista en ouder.
Om dit specifieke probleem op Vista en ouder op te lossen, moet u SSL 2.0 inschakelen in uw standaardbrowser. Dit zijn de exacte locaties voor Google Chrome en Internet Explorer.
- In Internet Explorer - Ga naar Extra> Opties> Geavanceerd> Beveiliging en vink het vakje aan dat is gekoppeld aan SSL 2.0 gebruiken. Klik op Toepassen om uw wijzigingen te bevestigen.
- Op Google Chrome - Ga naar Menu (drie stippen) > Instellingen> Geavanceerd> Netwerk> Proxy-instellingen wijzigen> Interneteigenschappen . Klik in het scherm Interneteigenschappen op Geavanceerd , selecteer het tabblad Beveiliging en vink het vakje aan dat is gekoppeld aan SLL 2.0 gebruiken. Klik op Toepassen om uw wijzigingen te bevestigen.
Opmerking: als u een andere browser gebruikt, zoekt u online naar specifieke stappen.
Nadat u SSL 2.0 hebt ingeschakeld, start u Windows Live Mail opnieuw en kijkt u of de Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f- fout is verwijderd. U zou zonder problemen e-mails moeten kunnen verzenden en ontvangen.
Als u nog steeds worstelt met de fout-ID van Windows Live Mail: 0x800ccc0f , gaat u naar methode 5.
Methode 5: Verminder het aantal ontvangers
Afhankelijk van uw e-mailprovider kan de fout zeer goed worden veroorzaakt doordat de e-mailserver is geconfigureerd om e-mails te beperken die een bepaald aantal ontvangers voor één e-mail overschrijden. Als u alleen de Windows Live Mail-fout-ID: 0x800ccc0f- fout krijgt tijdens het verzenden van een e-mail, verkort dan uw bezorglijst en kijk of dit helpt.
De meeste e-mailproviders gebruiken dit type beperking om te voorkomen dat e-mailaccounts fungeren als spambakens. Als dit niet de oorzaak van uw probleem was, gaat u naar de laatste methode.
Methode 6: de indeling voor het verzenden van e-mail wijzigen van HTML naar platte tekst
Als u dit probleem tegenkomt in Windows Mail, kunt u dit mogelijk oplossen door de indeling voor het verzenden van e-mail te wijzigen .
Open hiervoor Windows Mail en ga naar Extra> Opties> Verzenden . Wijzig vervolgens het formaat voor het verzenden van e-mail van HTML naar platte tekst en klik op de knop Opslaan . Start ten slotte Windows Mail opnieuw en kijk of de Windows Live Mail-fout-ID: 0x800ccc0f- fout is opgelost.
