Switch Dock is een dockingstation met elektrische connectoren waarmee de Nintendo Switch kan worden opgeladen en ook kan worden aangesloten op een televisie met behulp van een HDMI-kabel. Het Dock heeft ook andere extra functies, zoals een USB 3.0- en twee USB 2.0-poorten. Wanneer je de Nintendo Switch in het dock plaatst, kun je genieten van een maximale framerate van 60 fps en een resolutie van 1080p.
Hoewel de Switch Dock de Nintendo Switch naar een heel nieuw niveau heeft getild, kwamen we verschillende scenario's tegen waarin het niet werkte zoals verwacht en bizarre problemen veroorzaakte bovenop het weigeren om correct verbinding te maken.
In dit artikel geven we inzicht in waarom dit probleem bij u kan optreden en wat de mogelijke oorzaken zijn. Later zullen we u laten zien hoe u het probleem kunt oplossen of een tijdelijke oplossing kunt vinden. Zorg ervoor dat u met de eerste oplossing begint en dienovereenkomstig naar beneden werkt, aangezien de oplossingen worden vermeld op moeilijkheidsgraad en bruikbaarheid.
Opmerking: we raden u aan een back-up te maken van al uw bestanden en gebruikersinstellingen in de cloud, omdat uw gegevens kunnen worden gewist.
Als uw Dock niet opstart, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt terwijl de stroom is aangesloten.
Wat zorgt ervoor dat Switch Dock niet werkt?
We hebben verschillende gebruikerscases geanalyseerd en hun scenario's in detail bekeken. Na een gedetailleerde inspectie van elk geval, hebben we op onze eigen eenheid geëxperimenteerd en een lijst met oorzaken bedacht waarom dit probleem bij u zou kunnen optreden. Hieronder staan enkele van de oorzaken waarom Switch Dock mogelijk niet goed werkt met je Nintendo Switch:
- Switch Dock in Error-status: Net als alle andere randapparatuur, kan Switch Dock in een foutstatus terechtkomen waar het je Nintendo Switch of je tv niet herkent en er geen verbinding mee maakt. Hier doet power cycling meestal de truc.
- Kabels in de verkeerde volgorde: we kwamen een interessante bevinding tegen waarbij de volgorde van de aangesloten kabels bepaalde hoe het Dock zich gedroeg. Dit zag eruit als een onbedoelde programmeerbug / fout gemaakt door Nintendo Engineers en is tot op de dag van vandaag aanwezig. Door de kabels in de juiste volgorde aan te sluiten, wordt het probleem meestal opgelost.
- Defect dock: uw dock is mogelijk ook defect. Het is bekend dat consoles problemen krijgen, zelfs als ze altijd nieuw zijn. Hier kun je niets anders doen dan je randapparaat naar het Nintendo-servicecentrum brengen en het laten controleren (maar je moet er eerst voor zorgen dat je inderdaad een defect dock hebt!).
- Kabel levert niet genoeg stroom: aangezien Switch Dock voornamelijk wordt gebruikt om je Nintendo Switch-apparaat op te laden, is het mogelijk dat het niet werkt zoals verwacht omdat de stroomkabel die aan het Dock is bevestigd niet genoeg stroom levert aan het randapparaat. Dit heeft verschillende invalshoeken en zal in de oplossingen worden besproken.
- HDMI-problemen: Als u uw Switch Dock niet op uw tv kunt aansluiten, moet u controleren of de HDMI correct is aangesloten of niet. Als er problemen zijn met HDMI, kunt u geen verbinding maken.
- Stopcontact: een andere interessante bevinding die we tegenkwamen, was dat Switch Dock graag alleen op een stopcontact wordt aangesloten. Dit komt waarschijnlijk door het feit dat het een behoorlijke hoeveelheid stroom vereist om te werken zoals verwacht.
- Slechte configuraties: Als er slechte configuraties op uw computer zijn opgeslagen, zal de Switch Dock niet of spaarzaam werken. Hier kunt u de tijdelijke configuraties resetten of een harde reset uitvoeren.
Zorg ervoor dat u al uw instellingen en configuraties in de cloud opslaat en pas daarna op de geordende manier verder gaat met de oplossingen.
Oplossing 1: Power Cycling volledige installatie
Voordat we technische oplossingen proberen, moet u proberen uw hele installatie van stroom te voorzien. Power cycling is het volledig opnieuw initialiseren van uw randapparatuur, zodat al hun tijdelijke configuraties worden gereset en wanneer ze worden ingeschakeld, moeten ze nieuwe configuratiebestanden maken. Power cycling is extreem populair en werkt zowel met computers als consoles en is meestal de eerste stap in elk probleemoplossingsproces.
Zorg ervoor dat alle niet-opgeslagen gegevens worden opgeslagen voordat u de stroom uitzet. In sommige gevallen kunnen sommige tijdelijke instellingen op de standaard worden ingesteld, dus houd hier rekening mee.
- Koppel de HDMI- kabel los van de Switch Dock en ook de voedingskabel .
- Nu houden en druk op de aan-uitknop voor ongeveer 10-15 seconden.
- Nu moet je 30-40 seconden wachten. Probeer gedurende die tijd ook je televisie en Nintendo Switch van stroom te voorzien .
- Nadat de tijd is verstreken, sluit u alles weer aan en schakelt u ze in. Probeer nu de Nintendo Switch met het Dock te verbinden en controleer of het probleem is opgelost.
Als u het probleem niet kunt oplossen door middel van power cycling, gaat u verder met de volgende oplossing. Dit betekent dat er geen probleem is met tijdelijke configuraties en dat het probleem mogelijk bij de hardwaremodules ligt.
Oplossing 2: kabels in de juiste volgorde plaatsen
Een andere oplossing die we kunnen proberen, is de kabels in een voorgeschreven volgorde plaatsen. Dit slaat nergens op, maar bij ons onderzoek kwam aan het licht dat er een bepaalde bug of een probleem is waarbij Switch Dock alleen reageert op de specifieke volgorde waarin de kabels zijn geplaatst, waaronder de stroomkabel, de HDMI en de Switch. perifere.
Aangezien alle ophef over de bestelling gaat, raden we u aan de onderstaande stappen te volgen in de exacte volgorde waarin ze worden vermeld. Het lijkt erop dat de firmware van Switch Dock crasht wanneer de HDMI eerst op de tv wordt aangesloten voordat deze stroom krijgt.
- Koppel alle kabels los van Switch Dock, inclusief de HDMI-, Power- en Switch-randapparatuur zelf.
- Sluit nu eerst de voedingskabel aan op uw Switch Dock. Controleer of er stroom komt door naar de stroom-LED te kijken.
- Sluit vervolgens de HDMI- kabel aan (hier gaan we ervan uit dat de HDMI-kabel al op uw televisie is aangesloten en de HDMI-ingang is geselecteerd).
- Plaats nu de Nintendo Switch in het Dock. Als alles goed gaat, gaat het groene lampje branden en wordt er overgeschakeld naar HDMI
Probeer nu het Dock and Switch-apparaat te gebruiken en kijk of het probleem voorgoed is opgelost.
Oplossing 3: stroomkabel controleren
Je Switch Dock is verantwoordelijk voor het aansluiten van je Nintendo Switch op je tv en het opladen ervan. Omdat het een hoop van deze functies vervult, vereist het uiteraard een behoorlijke hoeveelheid stroom. Als er niet genoeg stroom wordt geleverd, zal de Switch Dock niet werken zoals verwacht en verschillende problemen veroorzaken, zoals het niet opladen of het niet goed aansluiten op de tv.
Denk aan de analogie van een voedingseenheid op een computer. Als de PSU niet sterk genoeg is (dwz het wattage kan het vermogen van de modules in uw toren niet ondersteunen), zullen sommige modules (zoals grafische kaarten) niet opstarten en werken.
Zorg ervoor dat u de originele Switch Dock Power-kabel aansluit en deze in een onafhankelijk stopcontact steekt . Dit laatste punt is erg belangrijk. Hoewel het niet logisch is, omdat het dezelfde hoeveelheid stroom verbruikt via een extensie met andere ingeplugde dingen, lijkt het erop dat het de voorkeur geeft dat u het in een enkel stopcontact steekt dat niet met een ander wordt gedeeld elektronisch apparaat.
Oplossing 4: uw HDMI-kabel controleren
Een andere situatie die veel gebruikers ervaren, is dat de Switch Dock de Nintendo Switch met succes oplaadt, maar deze niet op de tv aansluit. Het eerste dat in je op moet komen, is de HDMI-kabel. De HDMI-kabel verbindt je tv met je Switch Dock. Als de HDMI-kabel defect is of problemen heeft, kan de inhoud niet correct worden verzonden en kunt u geen verbinding maken.
Je controleert je HDMI kabel door deze te verbinden met een ander apparaat zoals een laptop of computer en kijkt of de HDMI kabel werkt. Zorg ervoor dat het ene uiteinde is aangesloten op de tv en niet op een ander apparaat. Als u er absoluut zeker van bent dat het probleem niet met uw HDMI-kabel te maken heeft, gaat u verder met de volgende oplossing.
Opmerking: hier gaan we ervan uit dat u de juiste ingang heeft geselecteerd in de tv-instellingen. Elke tv heeft een instelling waarbij je kunt kiezen welke invoerbron je wilt dat de tv weergeeft. Zorg ervoor dat je de juiste HDMI selecteert (er zijn ook wel eens meer dan 1 HDMI bronnen dus houd hier rekening mee).
Oplossing 5: controleren op een defect dock
Als alle bovenstaande methoden niet werken, moet u controleren of uw Switch Dock defect is of niet. Er zijn talloze gevallen waarin het Dock zelf problematisch is en er zijn problemen met de hardwaremodules erin. Als dit het geval is, kunt u het op geen enkele manier laten werken.
Om te controleren of je een defect dock hebt en om zeker te zijn, kun je een dock van een vriend lenen en vervolgens proberen je switch en tv erin aan te sluiten. Onthoud oplossing 2. Als het Dock van de vriend ook niet goed verbinding maakt met je Nintendo Switch / tv, betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met de instellingen. Als dit het geval is, wordt het geval van een defect dock verholpen.
Hier kun je naar een klantenservicecentrum van Nintendo gaan als je een garantie hebt. Als u de reis echter voor niets wilt vermijden, kunt u proberen contact op te nemen met de ondersteuningswebsite en met de ambtenaren daar te praten. Praat met hen en vertel hen over uw situatie.
