ASUS is een van de leidende fabrikanten op de computermarkt met producten die variëren van high-end moederborden tot grafische kaarten. Het is een pionier in het veld en zijn producten staan bekend om hun duurzaamheid en extreme prestaties.
Onlangs kwamen we verschillende gevallen tegen waarin het ASUS-toetsenbord de achtergrondverlichting helemaal niet zou weergeven. Ofwel dit ofwel de achtergrondverlichting was niet regelbaar, dwz u kunt de helderheid of de kleuren niet wijzigen. Omdat de configuratie van elke computer anders is, krijgt u mogelijk een uniek geval dat hier niet wordt vermeld.
Wat zorgt ervoor dat de achtergrondverlichting van het ASUS-toetsenbord niet werkt in Windows 10?
Na onze eerste enquête hebben we berekend dat ongeveer 70 of 80% van de gebruikers die dit probleem ondervonden, net zijn overgestapt op een nieuwe Windows 10. Wanneer een besturingssysteem wordt bijgewerkt, zijn er talloze modules van de fabrikant die moeten worden bijgewerkt goed. Hier zijn enkele van de redenen waarom de achtergrondverlichting mogelijk niet werkt op uw besturingssysteem.
- Onjuiste stuurprogramma's: als de nieuwste stuurprogramma's niet voor uw toetsenbord zijn geïnstalleerd (of het nu laptop of extern is), hebt u geen toegang tot alle functies (inclusief achtergrondverlichting).
- Hardwareproblemen: soms synchroniseert de hardware van de fabrikant (in dit geval ASUS) niet correct met het besturingssysteem. Door elk hardwarecomponent een voor een te vernieuwen en te controleren, wordt dit voorkomen.
- Installatiebestand: het installatiebestand dat verantwoordelijk is voor het beheer van uw sneltoetsen (inclusief de sneltoets voor achtergrondverlichting van de laptop) is mogelijk nog niet uitgevoerd op uw computer voor installatie.
- Foutstatus: Uw machine bevindt zich mogelijk in een foutstatus. Dit gebeurt vaak met Windows en door alles gewoon opnieuw op te starten, wordt het probleem opgelost.
Voordat we verder gaan met de specifieke oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder. Bovendien moet u ook een actieve internetverbinding hebben. Zorg er ook voor dat Fn-sleutels zijn ingeschakeld in het BIOS van uw systeem. Vergeet bovendien niet te controleren op losse kabels.
Oplossing 1: schakel de computer uit en weer in
De beste manier om met onze probleemoplossing te beginnen, is door uw systeem van stroom te voorzien. Power Cycling is een handeling waarbij uw computer volledig wordt uitgeschakeld en ook de statische lading wordt afgevoerd. Hierdoor worden de tijdelijke configuraties krachtig gereset en wordt de computer gedwongen om ze allemaal opnieuw te initialiseren. Zorg ervoor dat u uw werk opslaat voordat u doorgaat.
- Schakel uw computer uit door deze af te sluiten en verwijder de voedingskabel.
- Nu dan de batterij en houd de power-knop voor ongeveer 5-7 seconden.
- Wacht nu 2-3 minuten en sluit alles weer aan. Start nu uw computer en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
Voordat we het toetsenbordstuurprogramma handmatig opnieuw installeren nadat we het van ASUS hebben gedownload, moeten we eerst proberen de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. Deze module controleert elk van uw hardwarecomponenten een voor een en stelt snel vast of er iets niet op zijn plaats is. Dit zal ons helpen om op te lossen of een stuurprogramma niet is geïnstalleerd of dat er verouderde modules beschikbaar zijn.
- Druk op Windows + R, typ " control.exe " in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Klik nu in de rechterbovenhoek van het scherm op Weergeven op en selecteer Grote pictogrammen in de lijst met beschikbare opties.
- Selecteer nu de optie Probleemoplossing op het bedieningspaneel.
- Selecteer nu aan de linkerkant van het venster de optie " Alles weergeven " om alle probleemoplossingspakketten op uw computer weer te geven.
- Selecteer nu " Hardware en apparaten " in de lijst met beschikbare opties en klik erop.
- Selecteer nu Volgende in het nieuwe venster dat voor je verschijnt.
- Nu begint Windows uw computer te scannen op problemen met uw hardware. Als het er een vindt, zal het u hiervan op de hoogte stellen. Druk op OK als een oplossing wordt aanbevolen.
- Start uw computer opnieuw op nadat de fix is toegepast.
Oplossing 3: voer Hcontrol.exe uit
ASUS heeft een uitvoerbaar bestand met de naam 'hcontrol.exe' dat wordt gebruikt voor het beheren van alle sneltoetsen op uw Asus-laptop en de bijbehorende functies. Bovendien is het ook verantwoordelijk voor het beheer van andere modules, zoals de achtergrondverlichting. Als dit uitvoerbare bestand niet automatisch wordt gestart, zullen we het handmatig proberen en kijken of dit een verschil maakt.
- Druk op Windows + E om Verkenner te openen en navigeer naar het volgende bestandspad:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK Package \ ATK-sneltoets
Als u uw programmabestanden ergens anders hebt opgeslagen, navigeert u daarheen.
- Zoek nu naar het bestand ' hcontrol.exe '. Zodra u het heeft gevonden, dubbelklikt u erop om het uit te voeren.
- Controleer nu of uw achtergrondverlichting correct werkt met behulp van de functies op uw laptop.
Oplossing 4: installeer het toetsenbordstuurprogramma handmatig opnieuw (met ATK)
Als alle bovenstaande methoden niet werken en u geen toegang hebt tot uw achtergrondverlichting, zullen we proberen de toetsenbordstuurprogramma's bij te werken. Talrijke gebruikers meldden dat ze bij het upgraden naar Windows 10 ofwel het juiste toetsenbordstuurprogramma verloren of niet compatibel waren. We zullen naar de officiële website van het stuurprogramma navigeren en het hulpprogramma vanaf daar downloaden.
- Navigeer naar de officiële ASUS-download. Voer hier uw productdetails en specificatie in.
- Nadat u nu ook het besturingssysteem heeft geselecteerd, krijgt u een pagina te zien waar alle stuurprogramma's beschikbaar zijn voor uw machine. Navigeer naar beneden totdat u de volgende stuurprogramma's vindt:
ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / toetsenbord
- Download elk hulpprogramma naar een toegankelijke locatie. Klik nu met de rechtermuisknop op elk van hen een voor een, in dezelfde volgorde (anders krijg je problemen) en selecteer Als administrator uitvoeren .
- Start uw computer opnieuw op de juiste manier op nadat u de stuurprogramma's hebt geïnstalleerd en controleer of het probleem is opgelost.
