Veel Xbox-gebruikers hebben te maken gehad met een frustrerend probleem waarbij ze wel naar in-game geluiden konden luisteren, maar niet konden communiceren met andere spelers met behulp van hun microfoons. Dit probleem is al 2-3 jaar aan de gang en is voor de meeste spelers een bedreiging gebleken.
In dit geval zijn er twee mogelijkheden; of de microfoon is fysiek beschadigd of er zijn enkele problemen met de configuratie van hardware of met de instellingen. Soms lossen de eenvoudigste oplossingen het probleem op en soms verdwijnt het probleem, zelfs na uitgebreide probleemoplossing, niet.
De onderstaande tijdelijke oplossingen werken mogelijk niet voor alle gebruikers . Aangezien elke gebruiker een andere hardware met unieke instellingen heeft, is het niet gegarandeerd dat één enkele oplossing het antwoord op alle problemen is.
Oplossing 1: schakel uw Xbox uit en weer in
Power cycling is een handeling waarbij een apparaat volledig wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Redenen voor power cycling zijn onder meer dat een elektronisch apparaat de set configuratieparameters opnieuw initialiseert of herstelt van een niet-reagerende status of module. Het wordt ook gebruikt om alle netwerkconfiguraties en verbindingen met alle aangesloten apparaten / controllers te resetten, aangezien ze allemaal verloren gaan wanneer u het apparaat volledig uitschakelt.
- Druk een paar seconden op de Xbox-knop op je controller om de controller volledig uit te schakelen zonder de hoofdtelefoon te verwijderen.
- Klik nu op de Xbox-knop op Xbox One om deze uit te schakelen. Nadat alle modules zijn uitgeschakeld, verwijdert u de voedingskabel van Xbox One.
- Laat de hele opstelling ongeveer 5 minuten staan .
- Nadat je de tijd hebt gewacht, zet je alles weer aan en controleer je of je de microfoon correct kunt gebruiken.
Oplossing 2: overschakelen naar energiebesparing in Instellingen
Er zijn twee opstartmodi op de Xbox: direct aan en energiebesparing. Om energie te besparen, vereist Xbox One dat je de console aanzet en het kan tot 45 seconden duren voordat de console volledig is opgestart. Deze modus kost veel minder stroom en lost naar verluidt het microfoonprobleem op veel consoles op. Dit werkt misschien niet voor veel mensen, omdat het een erg zwakke oplossing is, maar er is niets mis met het proberen!
- Open de instellingen van Xbox One en ga naar Aan / uit en opstarten .
- Nu onder de macht opties, markeert de macht mode en gebruik de knop 'A' op de controller om te schakelen om energie te besparen .
- Bewaar aanpassingen en sluit. Voer oplossing 1 uit en controleer of dit het microfoonprobleem oplost.
Oplossing 3: Mic controleren via Inloggen
Een andere oplossing die voor veel gebruikers werkte, was het controleren van de microfoon nadat ze een persoon hadden gekozen. Het lijkt erop dat het systeem moet bevestigen dat u de controller gebruikt die momenteel actief is. We zullen dit doen met behulp van de onderstaande instructies. We maken handmatig een verbinding tussen de controller en uw profiel.
- Ga naar de startpagina ( dashboard ) van Xbox One.
- Navigeer nu naar Aanmelden
- Selecteer in het aanmeldingsvenster " Kies deze persoon ".
- Nadat je je 'persoon' hebt geselecteerd die je al in Xbox hebt gemaakt, controleer je je microfoon nadat je lid bent geworden van een party.
Oplossing 4: Xbox-profielinstellingen controleren
Als je je Xbox-communicatie-instellingen niet correct hebt ingesteld, reageert de microfoon mogelijk niet. Er zijn enkele opties aanwezig die uw spraakcommunicatie beperken. We zullen de nodige stappen doorlopen en ervoor zorgen dat een dergelijke instelling niet is ingeschakeld. Houd er rekening mee dat u mogelijk een ouder nodig heeft om deze instellingen te wijzigen.
- Druk op de Xbox-knop op je controller en op Instellingen en vervolgens op Alle instellingen in de lijst met opties.
- Selecteer nu Account met behulp van het linkernavigatievenster en klik op Privacy en online veiligheid .
- Selecteer Standaardinstellingen voor volwassenen en klik op Details bekijken en aanpassen.
- Controleer nu in Communiceren met spraak en tekst of je iedereen hebt aangevinkt als een optie.
- Nadat u de nodige wijzigingen hebt aangebracht, sluit u af en voert u oplossing 1 uit. Controleer nu of u de microfoon correct kunt gebruiken.
Oplossing 5: hoofdtelefoon controleren op een ander apparaat
Als alle bovenstaande methoden niet werken, moet u ervoor zorgen dat het probleem niet hardware-gerelateerd is en alleen betrekking heeft op de instellingen. Om dit te controleren, moet je de controller op een ander Xbox-apparaat aansluiten en kijken of de stem is geregistreerd met de microfoon in dat systeem.
Als een ander systeem de microfoon registreert, moet je deze weer aansluiten en kijken of je een van de bovenstaande stappen hebt gemist. Meestal wordt het probleem veroorzaakt door onjuiste configuraties of een verborgen instelling. Als alle methoden niet werken, bekijk dan de onderstaande tips en kijk of ze het lukken.
Tips:
- Probeer het loskoppelen van de headset en sluit deze weer aan na een tijdje.
- Zorg ervoor dat de headset niet is gedempt door ervoor te zorgen dat de dempknop op 'uit' staat bij de bedieningselementen van de headset.
- Verhoog de audiodrempel door naar Instellingen> Apparaat en accessoires te gaan .
- Zorg ervoor dat de controllers en Xbox One zijn bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare build.
- Controleer de batterijen van de controller . Er waren veel meldingen dat het probleem werd opgelost door gloednieuwe batterijen te plaatsen en ervoor te zorgen dat ze stevig op hun plaats zaten.
- Zorg ervoor dat u een headset gebruikt die compatibel is met Xbox One.
- Zorg ervoor dat alle kabels en draden correct zijn aangesloten op de juiste poorten.
- Overweeg om de headset op een andere controller aan te sluiten .
- Je kunt ook de balans van de chatroom en het spelgeluid aanpassen . Als het saldo 100% is voor het spel, kun je alleen het spel horen en niet de chats die gaande zijn.
- Controleer de chatmixer als u andere mensen niet kunt horen.
- Wijzig het koptelefoonformaat onder de instelling koptelefoonaudio naar Windows Sonic voor koptelefoons . Schakel ook Virtual Surround in apps uit .
