Het toevoegen van uw Google-account aan uw Android-telefoon is een geweldige manier om e-mails te ontvangen die verschillende apps aan uw Google-account koppelen. Veel gebruikers zien echter de fout " er was een probleem bij de communicatie met Google-servers " wanneer ze proberen hun Google-account aan hun telefoons toe te voegen. Sommige gebruikers zien deze fout wanneer ze klikken op Account toevoegen in de telefooninstellingen, terwijl anderen dit bericht zien nadat ze al hun Google-accountgegevens hebben ingevoerd. Het komt erop neer dat u uw Google-account niet aan uw telefoon kunt toevoegen.
Wat is de oorzaak van de fout bij het communiceren met de Google-servers?
Hier is de lijst met dingen die het probleem kunnen veroorzaken.
- Authenticatie in twee stappen: authenticatie in twee stappen is een geweldige functie die voorkomt dat andere gebruikers inloggen op uw account. Deze functie is ook bekend om te voorkomen dat andere apparaten / apps uw account gebruiken. Dit kan dus problemen veroorzaken bij het maken van een verbinding met uw account. Dit is ook heel gebruikelijk wanneer u uw account toevoegt aan andere apps zoals Outlook. Deze apps voegen uw account pas toe als u de apps toevoegt vanuit uw accountinstellingen of authenticatie in twee stappen uitschakelt. De gebruikelijke oplossing hiervoor is dus om authenticatie in twee stappen uit te schakelen.
- Beschadigde cache: tijdelijke / cachebestanden worden op uw apparaat opgeslagen om de apps sneller te laten werken. Deze bestanden kunnen beschadigd raken en er daarom voor zorgen dat andere functies / apps zich misdragen. Deze fout kan door hetzelfde worden veroorzaakt en de gebruikelijke oplossing is om gewoon de cache van de apps te wissen.
- Hosts-bestand: Hosts-bestanden zijn aanwezig op uw systeem die bepaalde configuratie-informatie voor mobiele telefoons bevatten. Dit probleem kan worden veroorzaakt door de inhoud van die bestanden. Als u de inhoud van het Hosts-bestand wijzigt, wordt het probleem in dit geval hoogstwaarschijnlijk opgelost.
Notitie
Voordat u de stappen in de onderstaande methoden uitvoert, probeert u eerst uw telefoon opnieuw op te starten om te zien of daarmee het probleem is opgelost of niet. Soms is er geen probleem en gedragen onze apparaten / software zich om onbekende redenen. Een herstart lost dit soort problemen op.
U moet ook proberen de eerder toegevoegde Google-accounts uit de lijst met accounts te verwijderen en het opnieuw proberen. Het enige dat u hoeft te doen, is naar Instellingen> Google-account selecteren> Klik op de drie puntjes> Account verwijderen . Doe dit voor alle eerder toegevoegde Google-accounts en voeg het account opnieuw toe.
Methode 1: Schakel authenticatie in twee stappen uit en wis de cache
Soms kan het authenticatieproces in twee stappen het inloggen op uw Google-account verstoren of kan het de beschadigde cache van uw Google-accountmanager (en verschillende andere apps) zijn. Door het authenticatieproces in twee stappen uit te schakelen en de cache van sommige apps te wissen, is het probleem voor heel wat gebruikers opgelost. Volg dus de onderstaande stappen om al deze taken uit te voeren
Opmerking: u kunt de authenticatie in twee stappen ook uitschakelen via de browser van uw telefoon, maar we zullen de stappen voor de pc-browser geven. De stappen moeten echter voor beide apparaten hetzelfde zijn.
- Open uw browser en typ com in de adresbalk. Druk op Enter
- Log in op uw Google-account
- Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek
- Selecteer Google-account
- Selecteer Beveiliging
- Scroll naar beneden en selecteer de authenticatie in twee stappen
- Log opnieuw in
- Klik op Uitschakelen
- Nu zullen we de cache van verschillende apps wissen. Ga naar je Android-telefoon en open Instellingen
- Als u uw Google-account al aan uw telefoon heeft toegevoegd, selecteert u Account en verwijdert u uw Google-account uit de lijst. Sla anders deze stap over.
- Selecteer Apps (of App Manager)
- Zoek Google Account Manager in de lijst met apps. Opmerking: bij sommige telefoons moet u mogelijk naar rechts vegen om de tabbladen te wijzigen. Als dat het geval is, zorg er dan voor dat u zich op het tabblad Alles bevindt. Dit komt doordat sommige telefoons uw apps categoriseren op basis van hun status, bijvoorbeeld actief, SD-kaart, enz. Het kan dus zijn dat Google Account Manager niet wordt weergegeven in de lijst met actieve apps als deze momenteel niet actief is. U moet dus de lijst met alle apps bekijken.
- Nadat u Google Account Manager heeft geopend, selecteert u Gegevens wissen
- Selecteer Cache wissen
- Herhaal de laatste drie stappen voor Google Play Store , Google Play Services en Google Services-framework. Maakt u zich geen zorgen als u het Google Services Framework niet kunt vinden; sommige telefoons hebben het niet.
Als u klaar bent, gaat u terug naar de hoofdpagina met instellingen en probeert u het account opnieuw toe te voegen. U zou uw account moeten kunnen toevoegen en zonder problemen kunnen gebruiken.
Methode 2: installeer Google Play-services opnieuw
Soms is het probleem mogelijk met de Google Play Service-app. Deze services raken soms beschadigd en u hoeft deze alleen opnieuw te installeren.
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Beveiliging
- Schakel onbekende bronnen in . Hiermee kunt u applicaties van onbekende bronnen installeren. Omdat apkmirror-bestanden als onbekende bronnen worden beschouwd, moeten we deze optie inschakelen als we de gedownloade apk vanaf die website moeten installeren.
- Open nu Google (of een andere browser vanaf uw telefoon)
- Typ apkmirror. com in het adres en druk op Enter of ga
- Klik op het zoekpictogram en typ Google Play-services
- Klik op het bovenste resultaat in de lijst met resultaten. De beste zijn de nieuwste en u wilt de nieuwste versie van Google Play-services
- Download het juiste Google Play-servicebestand (voor uw specifieke Android-versie en telefoon). Als u niet zeker weet welke versie geschikt is voor uw apparaat, volgt u de instructies op de downloadpagina. Er zouden gedetailleerde instructies op de downloadpagina moeten staan.
- Nadat het bestand is gedownload en geïnstalleerd, gaat u naar Instellingen en selecteert u Accounts . Voeg uw Google-account toe
U zou uw account moeten kunnen toevoegen en zonder problemen kunnen inloggen.
Methode 3: Hostbestanden bijwerken (alleen voor geroote telefoons)
Opmerking: als u niet weet wat een geroote telefoon is of als u niet zeker weet of uw telefoon is geroot of niet, kunt u deze methode overslaan. Dit is een geavanceerde techniek.
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Beveiliging
- Schakel onbekende bronnen in . Hiermee kunt u applicaties van onbekende bronnen installeren. Omdat apkmirror-bestanden als onbekende bronnen worden beschouwd, moeten we deze optie inschakelen als we de gedownloade apk vanaf die website moeten installeren.
- Open nu Google (of een andere browser vanaf uw telefoon)
- Typ apkmirror.com in het adres en druk op Enter of ga
- Klik op het pictogram Zoeken en typ ES File Explorer
- Klik op het bovenste resultaat in de lijst met resultaten. De bovenste zijn de nieuwste en u wilt de nieuwste versie van ES File Explorer
- Download de nieuwste en geschikte versie van de ES File Explorer en installeer deze
- Nu, geopend ES File Explorer
- Klik op de 3 balken in de linkerbovenhoek
- Selecteer Tools
- Schakel Root Explorer in . Klik op Toestaan als het systeem u om bevestiging vraagt
- Klik op Lokaal
- Selecteer apparaat . U zou in het rechterdeelvenster meerdere mappen moeten kunnen zien
- Selecteer Systeem en open de map etc
- Klik op Hosts- bestand en selecteer Tekst in het dialoogvenster waarin wordt gevraagd hoe u dit bestand wilt openen. U moet dit bestand openen als een tekstbestand. Selecteer ES-notitie-editor wanneer u wordt gevraagd om de notitie-editor te selecteren
- Nu, alles verwijderen uit het bestand en typ 127.0.0.1 localhost in het bestand Hosts
- Klik op de knop Terug en zorg ervoor dat de wijzigingen worden opgeslagen. U kunt nogmaals op het hosts-bestand klikken en voor de zekerheid de inhoud controleren
- Ga naar Instellingen en selecteer Accounts . Voeg uw Google-account toe
U zou het account moeten kunnen toevoegen en zonder problemen kunnen inloggen.
Tijdelijke oplossing:
Voor sommige gebruikers wordt de volgende eenvoudige oplossing genoemd die kan worden toegepast.
- Verbind uw mobiele telefoon met een ander netwerk.
- Voeg het Google-account toe dat u wilt gebruiken.
- Schakel terug naar uw thuisnetwerk en het account zou goed moeten werken.
