De fout "No Device Connected" treedt op wanneer uw computer uw Wacom-tablet niet herkent en detecteert. Dit probleem komt veel voor bij Wacom-gebruikers wanneer ze hun tablet op hun computer proberen aan te sluiten.
Het probleem kan gemakkelijk worden opgelost door stuurprogramma's opnieuw te installeren, stuurprogramma's terug te draaien of de Wacom-services opnieuw te starten. Er zijn ook enkele hardwareproblemen die u moet aanpakken. Zorg ervoor dat u uw apparaat op een goede poort aansluit. Probeer de poorten te veranderen en zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten en in werkende staat is.
Oplossing 1: Wacom-service opnieuw starten
We zullen proberen de Wacom-service opnieuw te starten als eerste stap om het probleem op te lossen. Hierdoor wordt de hele procedure opnieuw gestart, de momenteel opgeslagen configuraties vernieuwd en wordt geprobeerd uw tablet opnieuw te detecteren.
- Druk op Windows + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Typ " services. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Navigeer door alle services totdat u degene vindt met de naam " TabletServiceWacom ". Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Opnieuw opstarten ".
- Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: stuurprogramma bijwerken en programma's opnieuw installeren
Als het herstarten van de service niet werkt, kunnen we proberen de driver bij te werken. Eerst zullen we het stuurprogramma verwijderen en vervolgens alle gerelateerde applicaties verwijderen. Door de toepassingen en stuurprogramma's opnieuw te installeren, zorgt u ervoor dat alle verkeerde configuraties worden verholpen en dat de computer de tablet herkent alsof deze voor de eerste keer is aangesloten.
Opmerking: als de tablet nog steeds niet wordt gedetecteerd na het installeren van de nieuwste stuurprogramma's, probeer dan de stuurprogramma's terug te draaien . Terugdraaien betekent het installeren van een eerdere versie van stuurprogramma's. U kunt ze eenvoudig downloaden van de officiële website.
- Druk op Windows + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Typ ' devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter. Hiermee wordt de apparaatbeheerder gestart.
- Navigeer door alle apparaten totdat je de categorie " Human Interface Devices " vindt. Vouw het uit en selecteer " Wacom-tablet ". Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Apparaat verwijderen ".
- Druk op Windows + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Typ ' appwiz. cpl ”in het dialoogvenster en druk op Enter. Er verschijnt een nieuw venster met alle programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd.
- Blader door ze allemaal totdat u een toepassing vindt die verband houdt met Wacom. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Verwijderen ". Doe dit voor alle applicaties die u kunt vinden die betrekking hebben op de tablet.
- Druk op Windows + S om de zoekbalk te starten. Typ " cmd " in het dialoogvenster, klik met de rechtermuisknop op de applicatie en selecteer " Als administrator uitvoeren ".
- Voer bij de opdrachtprompt de volgende instructie uit:
mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"
In dit geval is de aangepaste locatie voor programmabestanden D-station. U kunt "D" vervangen door wat uw schijf ook is.
- Ga naar de officiële website van Walcom en download de nieuwste beschikbare stuurprogramma's. Bewaar ze op een toegankelijke locatie, want we zullen ze later openen.
- Druk op Windows + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Typ ' devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter. Hiermee wordt de apparaatbeheerder gestart.
- Zoek Walcom Tablet in de lijst met apparaten, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Stuurprogramma bijwerken ".
Er verschijnt een nieuw venster waarin u wordt gevraagd of u de stuurprogramma's automatisch of handmatig wilt bijwerken. Selecteer de tweede optie ( handmatig ). Blader naar de locatie waar u de stuurprogramma's heeft gedownload en installeer ze.
- Start uw Wacom-apparaat opnieuw op en sluit het weer aan.
- Druk op Windows + R , typ " services. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Navigeer door alle services totdat u " Wacom Professional Service " vindt. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Opnieuw opstarten". Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: de Visual C ++ Redistributable-pakketten opnieuw installeren
Een andere oplossing voor dit probleem is ervoor te zorgen dat u de nieuwste Visual C ++ Redistributable-pakketten op uw computer hebt geïnstalleerd. Sluit alle Wacom-services zoals hierboven uitgelegd, werk uw herdistribueerbare bestanden bij en probeer vervolgens de tablet opnieuw te verbinden.
- Ga naar de officiële Microsoft-download
- Klik op de knop Downloaden nadat u de taal hebt geselecteerd.
- Selecteer " vredist_x64.exe " en druk op Volgende . Kort daarna begint het downloaden. Sla het bestand op een toegankelijke locatie op en voer het exe-bestand uit.
- Nadat de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.
Opmerking: als u 64-bits Windows gebruikt, kunt u beide installeren (vredist_x64.exe en vredist_x86.exe). Als je echter 32 bit hebt, zou je alleen "vredist_x86.exe" moeten installeren. U kunt controleren welke versie van Windows u heeft door op Windows + S te drukken, "systeeminformatie" in te typen en de applicatie te openen die verschijnt.
