Web Shield is een onderdeel van de Avast-antivirussoftware die actief gegevens scant die worden overgedragen wanneer u op internet surft, om te voorkomen dat malware wordt gedownload en op uw pc wordt uitgevoerd. Het is waarschijnlijk een van de belangrijkste functies van Avast en het zou altijd actief moeten zijn om uw computer te beschermen.
De fout manifesteert zich als uw schilden om welke reden dan ook zijn uitgeschakeld (handmatig afsluiten, malware, bugs) en u het webschild niet kunt inschakelen in het venster Componenten van Avast. Volg de onderstaande methoden die we hebben voorbereid om dit probleem op te lossen.
Oplossing 1: start de Avast Antivirus-service opnieuw
Services vormen de ruggengraat van bijna alle software op uw computer en als iets met betrekking tot de Avast-service corrupt is geworden, is het vrijwel zeker dat dit een negatief effect zal hebben op het Avast-programma. Een van de mogelijke oplossingen is om de Avast-service opnieuw te starten en te controleren of het probleem nog steeds op uw computer verschijnt.
- Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de Windows-toets + R-toetscombinatie op uw toetsenbord te klikken. Typ "services.msc" in het dialoogvenster zonder de aanhalingstekens en klik op OK om Services te openen.
- Een alternatief zou zijn om het Configuratiescherm te openen door ernaar te zoeken in het menu Start of het dialoogvenster Uitvoeren. Wijzig de weergave per optie in Categorie en klik op Systeem en beveiliging. Scrol omlaag naar het gedeelte Systeembeheer, klik erop, scrol omlaag om Services te zoeken en dubbelklik erop.
- Zoek Avast Antivirus Service in de lijst met services, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt.
- Als de service is gestart (u kunt dat net naast de sectie Servicestatus controleren), moet u deze stoppen door op de knop Stop in het midden van het venster te klikken. Als het is gestopt, laat het dan zoals het is tijdens deze stap.
- Zorg ervoor dat de optie onder het menu Opstarttype in de eigenschappen van de Avast Antivirus-service is ingesteld op Automatisch voordat u doorgaat met de instructies. Bevestig eventuele dialoogprompts die kunnen verschijnen wanneer u probeert het opstarttype in te stellen. Klik op de Start-knop in het midden van het venster voordat u dit venster sluit.
Mogelijk krijgt u de volgende foutmelding wanneer u op de Start-knop klikt:
“Windows kan de Avast Antivirus-service niet starten op de lokale computer. Fout 1079: het account dat is opgegeven voor deze service verschilt van het account dat is opgegeven voor andere services die in hetzelfde proces worden uitgevoerd. "
Als dit gebeurt, volgt u de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.
- Volg stap 1-3 van de reeks bovenstaande stappen om het eigenschappenvenster van Avast Antivirus Service te openen. Navigeer naar het tabblad Aanmelden en klik op Bladeren….
- Typ onder het vak "Voer de objectnaam in om te selecteren" de gebruikersnaam van uw account, klik op Namen controleren en wacht tot de pc uw naam heeft gevonden.
- Klik op OK als u klaar bent en typ het wachtwoord in het vak Wachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd als u een wachtwoord gebruikt. Het zou nu zonder problemen moeten starten!
Oplossing 2: voer een Avast-reparatie uit
Avast Repair is een functie die in de software zelf is ingebouwd, wat betekent dat u elementaire probleemoplossing kunt uitvoeren zonder het programma opnieuw te hoeven installeren. Er zijn verschillende gebruikers die hebben gemeld dat de Avast-reparatie een manager heeft om hun probleem met Web Shield op te lossen, dus we raden u echt aan deze methode niet over te slaan bij het oplossen van problemen.
- Klik op de menuknop Start en open het Configuratiescherm door te typen met het venster Startmenu geopend. U kunt ook op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek van het menu Start klikken om het venster Instellingen te openen dat exclusief is voor Windows 10.
- Schakel in het Configuratiescherm naar de optie "Weergeven als: Categorie" in de rechterbovenhoek van het venster en scrol omlaag naar de sectie Programma's. Net eronder zou u de optie Een programma verwijderen moeten zien, dus zorg ervoor dat u erop klikt.
- Als u de app Instellingen op Windows 10 gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's en hulpprogramma's op uw pc moeten openen, dus wacht even voordat deze is geladen.
- Zoek Avast in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Wijzigen / Wijzigen. Het Avast Setup-venster verschijnt onmiddellijk en u wordt gevraagd om verschillende keuzes. Klik op de knop Herstellen en volg eventuele instructies die daarna kunnen verschijnen om het volledig te herstellen. Wacht tot het hulpprogramma uw Avast-installatie heeft hersteld en u ziet dat het bericht Gereed wordt weergegeven.
- Nadat het proces is voltooid, controleert u of hetzelfde probleem met Avast Web Shield nog steeds optreedt.
Oplossing 3: werk Avast bij naar de nieuwste versie
Soortgelijke problemen met verschillende Avast-componenten, waaronder de Web Shield-component, deden zich voor bij gebruikers van de bepaalde build van Avast-antivirus, maar de ontwikkelaars slaagden erin om problemen vrij snel op te lossen en ze publiceerden nieuwe builds waarbij de fout niet optreedt.
Avast moet altijd worden bijgewerkt naar de nieuwste versie en daarom had de automatische updatefunctie dit probleem al moeten oplossen. Als de automatische updateservice echter is mislukt of als u deze handmatig hebt uitgeschakeld, kunt u Avast handmatig bijwerken door de onderstaande stappen te volgen:
- Open de gebruikersinterface van Avast door op het pictogram te klikken dat zich rechtsonder in het scherm in het systeemvak bevindt. U kunt hetzelfde doen door het te zoeken in uw Start-menu of door te dubbelklikken op het pictogram op het bureaublad.
- Navigeer naar het tabblad Update in het Avast-venster en u zult zien dat er twee knoppen zijn die Update zeggen. Een van deze knoppen is gerelateerd aan het updaten van de virusdefinities en de andere heeft betrekking op het updaten van het programma zelf.
- De meeste gebruikers hebben gezegd dat het updaten van het programma het probleem met de Web Shied heeft opgelost, maar het is het beste om zowel de virusdefinities als de applicatie bij te werken door op beide Update-knoppen te klikken, terwijl Avast op updates controleert door verbinding te maken met hun servers en het volgen van de instructies die op het scherm verschijnen om door het installatieproces te navigeren.
- Controleer of het probleem met de functie Webschild is verdwenen.
Alternatief : u kunt het updateproces starten door het uitvoerbare bestand op de volgende locatie op uw computer uit te voeren:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Zorg ervoor dat u uw computer opnieuw opstart nadat de update is geïnstalleerd.
Oplossing 4: voer een schone installatie van Avast uit
De reden waarom deze oplossing onderaan is geplaatst, is dat u Avast volledig van uw computer moet verwijderen, en dat kan een ietwat langdurig proces zijn. Er zijn echter genoeg gebruikers die opgelucht waren om te zien dat dit hun probleem daadwerkelijk heeft opgelost.
Er is ook een behoorlijk handig verwijderprogramma van Avast waarmee u de problemen van het zelf verwijderen van registervermeldingen en overgebleven bestanden bespaart.
- Download de nieuwste versie van Avast-antivirus door naar deze link te gaan en op de knop Gratis antivirus downloaden te klikken. Als u andere versies van Avast gebruikt, kunt u de website ook gebruiken om gemakkelijk te navigeren.
- U moet ook het hulpprogramma voor het verwijderen van Avast via deze link downloaden, dus sla het op uw computer op, want u hebt het nodig om Avast correct te verwijderen.
- Koppel uw computer los van internet nadat u deze twee bestanden heeft gedownload en start op in Veilige modus.
- Voer de Avast Uninstall Utility uit en ga naar de map waarin u Avast heeft geïnstalleerd. Als u het in de standaardmap (C >> Program Files >> Avast) hebt geïnstalleerd, kunt u het laten staan. Let erop dat u de juiste map kiest, aangezien de inhoud van de map die u kiest, wordt verwijderd.
- Navigeer door Bestandsverkenner totdat u de juiste map vindt waarin u Avast hebt geïnstalleerd. U kunt ook met de rechtermuisknop op het pictogram op het bureaublad klikken en de optie Bestandslocatie openen kiezen in het contextmenu dat zal verschijnen.
- Klik op de optie Verwijderen en zorg ervoor dat u uw computer opnieuw opstart door op te starten bij normaal opstarten.
- Gebruik de Windows + R-toetsencombinatie door deze toetsen tegelijkertijd op uw toetsenbord in te drukken. Typ 'MSCONFIG' in het dialoogvenster Uitvoeren dat als resultaat van deze actie verschijnt en klik op OK.
- Navigeer naar het tabblad Opstarten en schakel de optie Veilig opstarten uit.
- Controleer of de functie Webschild weer normaal is nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart.
