Hoe Square Enix Payment Error i2501 te repareren

De foutcode ' i2501 ' treedt op bij het verwerken van een betaling in het Square Enix- gamingplatform. Square Enix is ​​een game-uitgever met games variërend van Final Fantasy tot Shadow of the Tomb Raider. Dit probleem wordt meestal gemeld door spelers die in het Midden-Oosten en Azië wonen. Deze fout is een indicatie dat u onjuiste betalingsinformatie heeft ingevoerd, waardoor de financiële instelling van de kaart de betalingsmethode kan weigeren.

Foutcode i2501 in Square Enix bij het doen van een betaling

De foutmelding 'i2501' is er al geruime tijd en bij het benaderen van de relevante forums verplaatsen de moderators het bericht naar het tabblad 'aparte ondersteuning' omdat de casus van elke gebruiker anders is in betalingsvormen. Er zijn ook meldingen dat het ondersteuningsteam wekenlang niet heeft gereageerd wanneer dit probleem zich voordoet.

Wat veroorzaakt de fout 'i2501' bij het verwerken van een betaling in Square Enix?

Zoals eerder vermeld, wordt deze foutmelding veroorzaakt door onjuiste betalingsgegevens. Er zijn echter ook andere redenen voor deze foutmelding, zoals:

  • De gebruiker is niet fysiek aanwezig in het land waar de kaart (credit / debit) aan hem is uitgegeven.
  • Van VPN of proxy's die actief zijn op een computer is ook bekend dat ze de betaling weigeren en de foutmelding veroorzaken. Dit wordt gedaan om het betalingsproces te beschermen en de community en het spel te beschermen tegen oplichters.
  • De betaling wordt meer dan twee keer per dag geprobeerd, waarbij elk van deze mislukt. In dit geval wordt uw kaart geblokkeerd voor periodes van 24 uur tot 30 dagen.
  • De betaalmethode wordt geweigerd vanwege onjuist ingevoerde gegevens of de geselecteerde betaalmethode is niet correct.

Voordat u verder gaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u een goede actieve verbinding heeft en geldige betaalkaartgegevens bij de hand heeft. Als u geen geldige kaart heeft, kunt u de betaling op geen enkele manier verwerken. Hier zijn een paar tips die u kunt uitvoeren voordat u naar de oplossingen gaat:

  • Zorg ervoor dat uw bank uw registratie bij een online betalingsdienst niet blokkeert .
  • Er staat voldoende saldo op uw rekening om de transactie uit te voeren.
  • Probeer een andere browser met geen add-ons dan ook ingeschakeld.
  • U kunt ook proberen een incognitotabblad te gebruiken.

Oplossing 1: VPN en proxy's uitschakelen

Zoals eerder vermeld, heeft Square Enix een anti-scam-systeem geïmplementeerd dat ervoor zorgt dat er geen slechte verzoeken naar de betalingsserver komen. Bovendien weigert het de betalingen via VPN's of proxy's om de betalingen te beschermen en malafide betalingen te voorkomen.

VPN draait in OpenVPN GUI

Als u een VPN of een proxy gebruikt , zorg er dan voor dat u deze uitschakelt en probeer de betaling te verwerken met uw normale internetverbinding. Probeer ook een open internetverbinding te gebruiken zonder dat institutionele firewalls de volledige toegang tot internet blokkeren. Zodra het betalingssysteem bij Square Enix heeft vastgesteld dat u legitiem bent, zal het de betaling automatisch verwerken.

Oplossing 2: betaling via telefoon verwerken

Een andere oplossing om een ​​succesvolle betaling uit te voeren zonder de foutcode 'i2501', is om via de browser op uw mobiele telefoon te komen. Hoewel dit geen zin heeft, aangezien de betalings- en IP-gegevens hetzelfde zijn, lijkt het in sommige gevallen te werken.

Chrome-browser op Android-telefoon

U moet ook proberen om een ​​ander systeem te gebruiken en bij voorkeur een andere internetverbinding om een ​​betaling uit te voeren. Het helpt ook om de ISP te wijzigen alleen voor het uitvoeren van een betaling.

Oplossing 3: 24 uur wachten

Als beide bovenstaande oplossingen niet werken, moet u minimaal 24 uur wachten. Square Enix heeft een anti-fool-systeem dat alle betalingen van een kaart weigert als deze meer dan 2 keer door het systeem is geweigerd. Als u meer dan twee keer heeft geprobeerd, kan de 24 uur oplopen tot dagen tot 30 dagen.

Probeer na 24 uur wachten de betaling uit te voeren via een andere open internetverbinding zonder enige proxy's of VPN's. Hopelijk wordt het probleem opgelost.

Oplossing 4: contact opnemen met ondersteuning

Als geen van de oplossingen werkt, is het het beste dat u een kaartje voor ondersteuning maakt en het probleem door hen laat oplossen. Er zijn veel parameters betrokken bij het doen van een betaling op dit platform en als er een conflict is, wordt u mogelijk geweigerd en wordt de toegang geweigerd.

Officiële ondersteuning van Square Enix (tickersysteem)

Navigeer naar de officiële ondersteuningswebsite van Square Enix en maak een ticket. Uw ticket moet de volgende gegevens bevatten:

  • Exacte foutcode
  • Artikel / dienst die u online probeert te kopen
  • Betaalmethode die u probeert te gebruiken
  • Square Enix- ID van uw account
  • Type creditcard gebruikt
  • Land waar u zich fysiek bevindt
  • Land waar de kaart is uitgegeven
  • Naam van de bank die de kaart heeft uitgegeven
  • Het aantal keren dat uw betaling is geweigerd.

Als er niet binnen 24 uur op uw ticket wordt gereageerd, kunt u hun helpcentrum bellen en uw situatie vertellen.

Aanbevolen

Oplossing: Minecraft reageert niet
Wat is de registratietoepassing voor een digitale tv-tuner en moet deze worden verwijderd?
Wat is FileRepMalware en moet u het verwijderen?