Het is bekend dat Steam van tijd tot tijd crasht, elke keer dat u het opstart, of het crasht willekeurig. Dit is een veel voorkomend probleem dat door Steam ook op hun officiële forums wordt aangepakt. De fixes die daar worden vermeld, lijken echter niet te werken.
Voordat u verder gaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat er geen externe apparaten op uw systeem zijn aangesloten. Start uw systeem opnieuw op en start Steam om te controleren of het probleem is opgelost. Schakel elke proxy of VPN uit als u deze gebruikt. Probeer bovendien de venstermodus te gebruiken voor Steam-spellen en controleer of dat helpt. Als u een bètaversie van Steam gebruikt, kunt u zich hiervoor afmelden.
We hebben alle mogelijke manieren opgesomd om dit probleem op te lossen. Raadpleeg de oplossingen van bovenaf en werk naar beneden. Naarmate u naar beneden gaat, neemt de technische moeilijkheid van de oplossingen toe.
Oplossing 1: verwijder ClientRegistry.blob
ClientRegistry.blob is het bestand dat door Steam wordt gebruikt en dat uw registratiegegevens van de geïnstalleerde games bevat. Als we het verwijderen, wordt het bestand bij de volgende keer inloggen hersteld. Je behoudt al je standaardinstellingen voor elke geïnstalleerde game (je naam, skins, enz.). Dit lost ongeveer 30% van de problemen op, aangezien dit bestand gemakkelijk beschadigd kan raken.
Houd er rekening mee dat na deze oplossing wanneer u Steam opnieuw start, u om uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt gevraagd. Volg deze oplossing niet als u uw inloggegevens niet bij de hand heeft. Bovendien gaan je opgeslagen voortgang en in-game items niet verloren. Ze worden door Steam opgeslagen in de cloud, dus het is veilig om aan te nemen dat het verwijderen van ClientRegistry.blob geen problemen oplevert voor jou of Steam. Volg de onderstaande stappen.
- Sluit Steam volledig af en beëindig alle taken zoals vermeld in de bovenstaande oplossing.
- Blader naar je Steam-map. De standaard is
C: \ Program Files \ Steam.
- Zoek ' C lientRegistry. blob ' .
- Hernoem het bestand naar ' C lientRegistryOld. blob '(of u kunt het bestand volledig verwijderen).
- Start Steam opnieuw en laat het bestand opnieuw worden gemaakt.
Hopelijk werkt uw client zoals verwacht. Volg de onderstaande stappen als het nog steeds niet werkt.
- Blader terug naar je Steam-map.
- Zoek ' Steamerrorreporter. exe '.
- Start de applicatie en start Steam opnieuw.
Oplossing 2: start het systeem op in de veilige modus met netwerkmogelijkheden en start vervolgens Steam
Veilige modus is een diagnostische opstartmodus die aanwezig is in het Windows-besturingssysteem. Het wordt gebruikt om beperkte toegang tot Windows te krijgen tijdens het oplossen van problemen, aangezien de meeste ongewenste processen / software worden uitgeschakeld. Veilige modus is ontwikkeld om het probleem in de meeste gevallen te helpen lokaliseren of op te lossen.
Als je Steam normaal opstart met deze methode, betekent dit dat er een conflict is met een applicatie / software van een derde partij met je Steam. U kunt proberen deze toepassingen te verwijderen / uit te schakelen om ervoor te zorgen dat het conflict wordt opgelost.
Iets starten in de veilige modus levert geen enkele draad op en wordt wereldwijd gebruikt om verschillende problemen op te lossen. U hoeft zich nergens zorgen over te maken.
- U kunt uw computer in de veilige modus brengen. Als u Windows 7 gebruikt, kunt u op de knop F8 drukken wanneer de computer opstart. Vervolgens kunt u de optie genaamd " Veilige modus inschakelen met netwerkmogelijkheden " kiezen. Klik op de optie en Windows start op de gewenste manier.
- Open Steam en probeer het te verbinden met internet en in te loggen. Als dit lukt, betekent dit dat uw antivirusprogramma of firewall / programma van derden het probleem kan zijn. U kunt door de onderstaande oplossingen bladeren waar we hebben uitgelegd hoe u deze applicaties stap voor stap kunt verwijderen / configureren.
Als je nog steeds een probleem tegenkomt en Steam weigert te starten en blijft crashen, betekent dit dat er een ander probleem is. Blijf de onderstaande oplossingen volgen.
Oplossing 3: start Steam met beheerderstoegang
Steam is een platform dat "lees- en schrijfrechten" op schijven en de bijbehorende mappen vereist. Soms moet het ook de systeembestanden wijzigen zodat het op de meest geoptimaliseerde manier kan worden uitgevoerd. Als Steam geen beheerderstoegang heeft, kan het vastlopen en voor onbepaalde tijd crashen. Steam heeft standaard geen beheerdersrechten wanneer het wordt geïnstalleerd. U kunt het de rechten verlenen door de onderstaande stappen te volgen.
- Blader naar de map waarin Steam is geïnstalleerd. De standaardlocatie ervan is
C: \ Program Files (x86) \ Steam
Als je Steam ergens anders hebt geïnstalleerd, kun je naar die locatie bladeren en de onderstaande stappen volgen.
- Eenmaal in de directory blader je naar het bestand met de naam " Steam. exe ”. Dit is het belangrijkste Steam-opstartprogramma. U moet er met de rechtermuisknop op klikken en Eigenschappen selecteren in de lijst met opties. Selecteer het tabblad Compatibiliteit boven aan het scherm. Onderaan het kleine venster ziet u een selectievakje met de tekst " Dit programma uitvoeren als beheerder ". Zorg ervoor dat het is aangevinkt . Bewaar aanpassingen en sluit.
- Blader nu naar het bestand met de naam " GameOverlayUI. exe ”. U moet er met de rechtermuisknop op klikken en Eigenschappen selecteren in de lijst met opties. Selecteer het tabblad Compatibiliteit boven aan het scherm. Onderaan het kleine venster ziet u een selectievakje met de tekst " Dit programma uitvoeren als beheerder ". Zorg ervoor dat het is aangevinkt . Bewaar aanpassingen en sluit.
- Start nu uw computer opnieuw op om ervoor te zorgen dat alle wijzigingen zijn doorgevoerd en start Steam. Hopelijk crasht het niet en werkt het zoals verwacht.
Oplossing 4: schakel uw antivirusprogramma en firewall uit
Het is een bekend feit dat Steam veel conflicteert met veel antivirussoftware. Steam heeft veel processen tegelijkertijd gaande. Dit kost veel geheugen en CPU-gebruik. Daarom voegen veel antivirussoftware Steam toe als een potentiële bedreiging en laten ze het niet werken zoals verwacht.
We hebben een handleiding samengesteld over hoe u stoom als uitzondering kunt gebruiken in antivirusprogramma's. Volg de stappen hier.
Volg de onderstaande stappen om de Windows Firewall uit te schakelen.
- Druk op de Windows + R- knop om de toepassing Uitvoeren te openen. Typ " controle " in het dialoogvenster . Hierdoor wordt het configuratiescherm van je computer voor je geopend.
- Rechtsboven zal er een dialoogvenster zijn om te zoeken. Schrijf de firewall en klik op de eerste optie die als resultaat verschijnt.
- Klik nu aan de linkerkant op de optie " Zet Windows Firewall aan of uit ". Hierdoor kunt u uw firewall eenvoudig uitschakelen.
- Selecteer de optie " Windows Firewall uitschakelen " op beide tabbladen, openbare en particuliere netwerken. Bewaar aanpassingen en sluit. Start Steam opnieuw en start het met de optie Als administrator uitvoeren.
- Als Steam start en niet crasht, betekent dit dat er een probleem was met de antivirus / firewall die in conflict was met uw client. Als dit niet het geval is, blijf dan de onderstaande oplossingen volgen.
Oplossing 5: verwijder de AppCache-map van Steam
AppCache is een cache die is toegewezen aan bestanden. Het bevat geen Steam-systeembestanden en heeft op geen enkele manier invloed op je client. We kunnen proberen het te verwijderen en te controleren of dit het probleem oplost. Er zijn veel minder kansen dat het zal werken, maar het is het proberen waard voordat u doorgaat met meer aanwezige technische oplossingen.
- Blader naar de map waarin Steam is geïnstalleerd. De standaardlocatie ervan is
C: \ Program Files (x86) \ Steam
Als je Steam ergens anders hebt geïnstalleerd, kun je naar die locatie bladeren en de onderstaande stappen volgen.
- Zoek nu naar een map met de naam " A ppCache ". Verwijder het (of u kunt het knippen en op een andere locatie plakken, zodat de klant denkt dat het is verwijderd).
- Start uw computer opnieuw op en start Steam met de optie " Als administrator uitvoeren " wanneer u er met de rechtermuisknop op klikt.
Als dit het probleem niet oplost en het spel nog steeds crasht, volg dan de onderstaande oplossingen.
Oplossing 6: werk uw systeemstuurprogramma's bij
Uw computer gebruikt stuurprogramma's om een toepassing te starten. Steam werkt zichzelf ook bij met nieuwe stuurprogramma's die op de markt komen. Als Steam is bijgewerkt om met de nieuwste stuurprogramma's te werken terwijl de oude nog op uw computer zijn geïnstalleerd, kan dit een conflict blijken te zijn.
Zorg er altijd voor dat uw stuurprogramma's up-to-date zijn. Deze omvatten audio-, video-, grafische stuurprogramma's enz. Werk ook andere stuurprogramma's bij, zoals DirectX.
- Druk op de ⊞ Win (windows) + R-toets om het venster Uitvoeren te openen (zorg ervoor dat u het als administrator uitvoert).
- Typ " DxDiag " in het dialoogvenster . Dit opent de DirectX-diagnosetool. Het toont alle beschikbare hardware die op uw pc is geïnstalleerd, samen met de versies van de software.
- Gebruik uw officiële hardwarenaam om te zoeken naar de nieuwste beschikbare stuurprogramma's en download deze via internet. U kunt stuurprogramma's ook bijwerken met de Windows-update. Volg de onderstaande stappen.
- Klik op Start en typ in het dialoogvenster " Instellingen ". Klik op de applicatie die terugkomt in de zoekresultaten. Klik op de knop " Update en beveiliging ".
- Hier vindt u " Controleren op updates " op het tabblad " Windows Update ". Windows controleert nu op beschikbare updates en voert deze uit na het downloaden.
- Er is ook een andere manier aanwezig waarmee u handmatig op de apparaten kunt klikken en controleren of de nieuwste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Druk op de Windows + R-knop om de toepassing Uitvoeren te openen. Typ " devmgmt.msc " in het dialoogvenster . Hiermee wordt de apparaatbeheerder van uw computer gestart.
- Eenmaal in Apparaatbeheer, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteert u de optie " stuurprogramma bijwerken ".
- Zodra u erop klikt, verschijnt een ander venster waarin u wordt gevraagd of u wilt dat Windows automatisch op internet zoekt naar de beschikbare stuurprogramma's of dat u deze zelf wilt doorbladeren. Selecteer de eerste optie .
- Als de stuurprogramma's de nieuwste zijn, laat Windows een dialoogvenster verschijnen waarin staat dat de beste beschikbare stuurprogramma's al zijn geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, worden ze gedownload en tijdelijk geïnstalleerd.
Als het probleem zich voordeed na het bijwerken van het grafische stuurprogramma, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de driver terug te draaien.
Oplossing 7: reset de netwerkadapter
Netwerkadapter is het belangrijkste onderdeel van uw computer dat communiceert met de computer en met het besturingssysteem. Netwerkadapters werken automatisch met uw andere stuurprogramma's, maar er zijn gevallen waarin ze een foutstatus krijgen of een beschadigde configuratieset hebben. In dat geval kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw netwerkprotocol opnieuw in te stellen.
- Sluit Steam af en sluit alle actieve processen van Steam via Taakbeheer.
- Druk op de Windows-toets en typ " Command Prompt ". Klik vervolgens in de resulterende lijst met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt en selecteer Uitvoeren als beheerder .
- Typ nu de volgende opdracht in de opdrachtprompt:
netsh winsock reset
- Start uw systeem opnieuw op. Nadat het systeem is gestart, start u Steam en controleert u of het probleem is opgelost.
Laatste oplossing: verwijder Steam en installeer het later opnieuw
Voordat we Steam verwijderen, moet u de map met de naam "SteamApps" kopiëren. Dit bevat alle gegevens met betrekking tot uw games. Als je deze map niet kopieert, worden tijdens het verwijderingsproces al je gamebestanden verwijderd. Nu gaan we door met het verwijderingsproces. Er zijn twee manieren om Steam te verwijderen. De eerste is om de installatie ongedaan te maken via het Configuratiescherm en de tweede is om het handmatig te verwijderen.
Gebruik de eerste methode omdat deze eenvoudiger en uitgebreider is. Als de eerste methode mislukt, ga dan naar de tweede.
Verwijderen via het Configuratiescherm
- Druk op de Windows + R- knop en typ " taskmgr " in het dialoogvenster . Dit zal de taakbeheerder oproepen.
- Beëindig alle Steam-gerelateerde processen vanaf Steam Client Bootstrapper .
- Blader naar je Steam-map zoals we in de eerdere stappen hebben gedaan.
- Verplaats de map " SteamApps " naar uw bureaublad of een andere toegankelijke locatie en verwijder deze uit de Steam-map.
- Nu zullen we Steam verwijderen via het configuratiescherm. Druk op Windows + R om het venster Uitvoeren te openen. Typ " configuratiescherm " in het dialoogvenster en druk op Ok.
- Nadat u het configuratiescherm heeft geopend, selecteert u " Een programma verwijderen " onder het tabblad Programma's.
- Selecteer Steam in de lijst met opties en verwijder de installatie .
- Druk op Voltooien om het verwijderingsproces te voltooien.
Handmatig verwijderen
Wanneer we met het register omgaan, moeten we extra voorzichtig zijn om niet met andere registers te knoeien. Dit kan tot grote technische problemen op uw pc leiden. Volg de stappen altijd zeer zorgvuldig en doe alleen wat vermeld staat.
- Navigeer naar je Steam-map. U kunt de map " Steamapps " kopiëren als u de gamebestanden wilt bewaren voor toekomstig gebruik.
- Verwijder alle Steam-bestanden in uw directory.
- Druk op de Windows + R-knop en typ " Regedit " in het dialoogvenster . Hierdoor wordt de registereditor geopend.
- Ga voor 32-bits computers naar
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Klep \
- Klik met de rechtermuisknop op Valve en selecteer de optie verwijderen.
- Ga voor 64-bits computers naar
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Valve \
- Klik met de rechtermuisknop op Valve en selecteer de optie verwijderen.
- Navigeren naar:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Valve \ Steam
- Klik met de rechtermuisknop op Steam en druk op delete.
- Sluit uw register-editor.
Installeer Steam
Omdat we Steam opnieuw hebben verwijderd, kunnen we het installatieproces starten. Je kunt de Steam-installatiebestanden hier vandaan halen. Klik op " Steam nu installeren ". Uw computer zal de vereiste bestanden downloaden en bij het openen vragen naar de installatielocatie die u wilt kiezen.
Kies de downloadlocatie en laat Steam zichzelf downloaden en installeren. Voer na de installatie Steam uit en hopelijk geeft het geen problemen.
Opmerking: zelfs nadat u al deze oplossingen hebt gevolgd, blijft Steam crashen, dit betekent dat er een probleem is met uw harde schijf. Controleer uw harde schijf op beschadigde sectoren met behulp van beschikbare software.