Als u dit bericht 'Kan Apple ID-beveiligingsvragen niet resetten' ziet, betekent dit dat u niet de juiste gegevens hebt verstrekt om te bewijzen wie u bent. Dit soort berichten betekent dat u een potentiële bedrieger zou kunnen zijn en dat Apple dit beveiligingsprotocol moet activeren en uw beveiligingsvragen moet stellen. Als u ze bent vergeten, zal Apple u niet toestaan uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen. En als u Apple geen ander e-mailadres verstrekt dat zal worden gebruikt als herstel-e-mailadres wanneer u uw Apple ID aanmaakt, bent u verplicht om beveiligingsvragen te gebruiken.
Daarom moet u altijd een back-up-e-mail hebben voor het geval u niet kunt inloggen op uw Apple ID of als u uw wachtwoord bent vergeten. Het ontvangen van een dergelijk bericht kan erg frustrerend zijn, omdat u mogelijk pas muziek, applicaties en andere iTunes Store-inhoud kunt kopen als u uw beveiligingsvragen correct beantwoordt. In dit artikel leggen we uit hoe u het bericht 'Kan Apple ID-beveiligingsvragen niet resetten' kunt verwijderen.
Methode # 1. Hoe u uw beveiligingsvraag kunt resetten
- Ga naar //iforgot.apple.com/.
- Vul je apple ID in.
- Klik op Doorgaan.
- Kies de opties om uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in. Als u dit bericht ziet omdat u uw Apple ID-wachtwoord niet kunt invoeren, kunt u uw Apple ID niet terugkrijgen.
- Volg de stappen om uw identiteit te verifiëren.
- Kies nieuwe beveiligingsvragen en antwoorden.
Als u uw account niet kunt verifiëren, kunt u de beveiligingsvragen van uw Apple ID niet opnieuw instellen en krijgt u waarschijnlijk de “Kan beveiligingsvragen niet resetten. We hebben niet voldoende informatie om het bericht van uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen. In dat geval moet u het volgende doen:
- Ga naar //support.apple.com/. Apple biedt ook ondersteuning voor live chats .
- Kies Beveiligingsvragen vergeten.
- Dan krijg je veel verschillende opties voor hulp. Deze opties zijn afhankelijk van uw regio.
Het Apple-ondersteuningsteam zal u een paar vragen stellen en als u hun vragen niet kunt beantwoorden, kunnen ze u niet helpen. Ze kunnen u een nieuwe Apple ID aanbieden, maar u moet zich ervan bewust zijn dat u al uw aankopen kwijtraakt. Als je hiermee klaar bent en je probleem hebt opgelost, is het misschien het beste om tweestapsverificatie of tweestapsverificatie in te stellen.
