Oplossing: apparaten en printers worden niet geladen

Sommige gebruikers hebben een vreemd probleem gemeld waarbij het venster Apparaten en printers lijkt te glitchen en leeg blijft, ook al heeft de gebruiker verschillende apparaten die daarin aanwezig zouden moeten zijn.

Het blijkt dat het probleem veel vaker voorkomt in Windows 7 en meerdere oorzaken kan hebben. Hier is een kort overzicht met de meest voorkomende boosdoeners:

• Beschadigd systeembestand 
• Internet Explorer 8 DLL is niet correct geregistreerd
• Print Spooler-service is niet actief
• Bluetooth-service is niet actief

Als u momenteel met dit specifieke probleem worstelt, kan de onderstaande methode helpen. Van alle mogelijke oplossingen die hieronder worden weergegeven, wordt bevestigd dat ze werken door gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden. Volg de onderstaande methoden totdat u een oplossing tegenkomt die de blanco map Apparaten en printers  in uw specifieke scenario oplost  . Laten we beginnen!

Methode 1: een SFC-scan uitvoeren

Als het probleem te maken heeft met een onderliggend beschadigd bestand, zal een SFC-scan (System File Checker) het probleem waarschijnlijk automatisch oplossen. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem onmiddellijk was verholpen nadat de SFC-scan was voltooid en opnieuw werd opgestart.

System File Checker is een hulpprogramma waarmee gebruikers kunnen scannen op beschadigingen en beschadigde bestanden kunnen herstellen.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van een SFC-scan om de foutmelding ' lege map Apparaten en printers' op  te lossen :

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.

   Opmerking: houd er rekening mee dat het activeren van een SFC-scan in een normaal opdrachtpromptvenster mislukt omdat het niet over de benodigde machtigingen beschikt.

2. Typ " sfc / scannow " in de verhoogde opdrachtprompt en druk op Enter om de procedure een kickstart te geven.

   Opmerking: gedurende deze tijd zal de SFC-tool alle beveiligde systeembestanden scannen en eventuele beschadigde exemplaren vervangen door kopieën in de cache die zijn opgeslagen in een lokale back-up.

3. Wanneer het proces is voltooid, sluit u de verhoogde opdrachtprompt en start u uw computer opnieuw op. Als het probleem werd veroorzaakt door een beschadigd systeembestand, zou u het venster Apparaten en printers zonder problemen moeten kunnen openen  .

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar methode 2. 

Methode 2: registreren van de IE8 DLL

Dit specifieke gedrag wordt vaak toegeschreven aan een ontbrekende DLL die wordt gebruikt door Internet Explorer. Sommige gebruikers zijn erin geslaagd de foutmelding " lege map Apparaten en printers" op te lossen door de ontbrekende ieproxy.dll te registreren met behulp van een verhoogde opdrachtprompt. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​run-box te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen .

   

2. Voeg in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht in en druk op Enter om de Internet Explorer DLL te registreren:

   regsvr32 "% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll"

3. Als de registratie is gelukt, zou u een bevestigingsvenster moeten zien.

   

4. Sluit de verhoogde opdrachtprompt en start uw computer opnieuw op. Open bij de volgende keer opstarten de  map Apparaten en printers en kijk of het probleem is opgelost.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de laatste methode.

Methode 3: de Bluetooth-ondersteuning en Print Spooler-service inschakelen

Als de eerste twee methoden geen oplossing bieden voor uw specifieke situatie, is het mogelijk dat uw computer de Bluetooth-ondersteuningsservice of de Print Spooler- service mogelijk niet start en gebruikt .

Sommige gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevonden, zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door het scherm Services te gebruiken en het opstarttype van Bluetooth-ondersteuning en Print-spooler in te stellen op Automatisch . Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​venster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " services.msc " en druk op Enter om het scherm Services te openen .

   

2. Blader in het venster Services omlaag door de lijst met services (lokaal) , klik met de rechtermuisknop op Print Spooler en kies Eigenschappen .

   

3. In de Print Spooler Properties scherm naar de General tab en stel de Opstarttype aan Automatisch . Druk vervolgens op Appy om de wijzigingen op te slaan.

   

4. Keer vervolgens terug naar de lijst met services en klik met de rechtermuisknop op Bluetooth-ondersteuningsservice en kies Eigenschappen . Ga vervolgens naar het tabblad Algemeen en stel het opstarttype in op Automatisch .

   

5. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost door de  map Apparaten en printers te openen.