Logitech is naar voren gekomen als een van de topleveranciers als het gaat om goedkope kwaliteitstoetsenborden bedoeld voor gamen of professioneel gebruik. De producten variëren van bedrade tot draadloze apparaten, die beide op grote schaal over de hele wereld worden gebruikt.
Opvallend was dat er na de Windows-update verschillende problemen waren waarbij het Logitech-toetsenbord sommige toetsen niet registreerde of helemaal niet reageerde. Er zijn verschillende oplossingen voor dit probleem, maar voordat u ze implementeert, moet u de onderstaande tips bekijken:
- Zorg ervoor dat de draadloze ontvanger correct is aangesloten op uw computer in de juiste poort.
- De batterijen in uw draadloze toetsenbord mogen niet worden afgeschreven en moeten in een werkende staat zijn.
- Het USB-verbindingsapparaat mag niet op een USB-basishub worden aangesloten . Het moet rechtstreeks op de computer zijn aangesloten.
- Er mag geen storing zijn van radiofrequenties van andere bronnen in de buurt van uw computer.
Oplossing 1: probleemoplossing als het toetsenbord niet werkt
Als alle bovenstaande tips kloppen, moet u controleren of het toetsenbord werkt op een andere computer of laptop. Als het toetsenbord perfect werkt op een andere computer, betekent dit waarschijnlijk dat er een softwareconflict is op uw apparaat of dat de poorten niet correct werken.
Als het toetsenbord niet werkt op een andere computer, betekent dit waarschijnlijk dat het probleem bij het apparaat zelf ligt. Zorg ervoor dat u de bovenstaande tips opnieuw doorneemt. Probeer ook de USB-dongle-ontvanger van het toetsenbord in en uit te pluggen en kijk of dit enig verschil maakt.
Oplossing 2: Logitech-software verwijderen
Logitech-producten worden vaak geleverd met Logitech-software, die een brug blijkt te zijn tussen de software en de hardware. Hiermee kunt u sleutels binden, de firmware bijwerken, macro's instellen, verlichting regelen of gewoon helpen bij het koppelen van de apparaten. Het is mogelijk dat de software op uw computer niet werkt zoals verwacht en op zijn beurt conflicten met de hardware veroorzaakt. We kunnen proberen de software opnieuw te installeren en kijken of dit werkt.
- Druk op Windows + R, typ " appwiz. cpl ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Hier worden alle programma's weergegeven die op uw computer zijn geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op de Logitech-software en selecteer " Verwijderen ".
- Eenmaal verwijderd, start u uw computer opnieuw op en verwijdert u het toetsenbord of de ontvanger van uw computer.
- Nadat de computer weer is ingeschakeld, sluit u de hardware weer aan en installeert u de software. Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: antivirussoftware van derden verwijderen / uitschakelen
Alle antivirussoftware controleert constant de activiteit van uw computer, inclusief externe apparaten die op de computer zijn aangesloten. Met dat gezegd zijnde, zijn er gevallen waarin de antivirus in strijd is met Logitech-software, waardoor het onbruikbaar wordt om te koppelen. U kunt ons artikel over het uitschakelen van uw antivirusprogramma raadplegen. We hebben de manieren opgesomd om de software uit te schakelen door zoveel mogelijk producten te behandelen. Een specifiek antivirusprogramma waarvan werd vastgesteld dat het het probleem veroorzaakte, was Comcast Constant Guard . Desalniettemin moet u uw antivirussoftware uitschakelen, wat deze ook is.
Nadat u uw antivirusprogramma hebt uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of dit enig verschil heeft gemaakt. Als dit niet het geval is, kunt u de antivirussoftware weer inschakelen.
Opmerking: Schakel uw antivirussoftware op eigen risico uit. Appuals is niet verantwoordelijk voor enige schade aan uw computer.
Oplossing 4: HID Human Interface Service opnieuw starten
HID Human Interface Service maakt de algemene invoertoegang tot Human Interface Devices (HID) mogelijk. Dit activeert en onderhoudt voorgedefinieerde toetsen op uw toetsenbord, muis, afstandsbedieningen enz. Alles met menselijke input, deze software is verantwoordelijk voor het beheer ervan. Van deze software is specifiek bekend dat het problemen met sneltoetsen op Logitech-toetsenborden oplost, zoals Volume omhoog en omlaag, volgende track enz. We kunnen proberen het opnieuw op te starten en kijken of dit werkt.
- Druk op Windows + R, typ " services. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Als u eenmaal in services bent, navigeert u door de lijst totdat u " Human Interface Device Access " vindt. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen . De service kan ook worden vermeld als "Human Interface Device Service".
- Zorg ervoor dat het opstarttype is ingesteld op " Automatisch " en dat de service actief is. U kunt uw apparaat opnieuw aansluiten nadat u de service opnieuw hebt opgestart en kijken of dit werkt.
Oplossing 5: filtertoetsen uitschakelen
De gemakkelijke toegang van Windows biedt verschillende functionaliteiten om de gebruiker te helpen bij het gebruik van de computer. Een van deze functionaliteiten heet "Filter Keys". Als u een trage reactie van uw toetsenbord krijgt of als u elke toets opzettelijk een lange tijd moet indrukken, lost deze oplossing het probleem voor u op.
- Druk op Windows + R, typ " gemakkelijke toegang " in het dialoogvenster en open de applicatie.
- Als u eenmaal gemakkelijk toegang heeft, zoekt u naar de optie " Het toetsenbord gemakkelijker te gebruiken ".
- Schakel de optie " Filtertoetsen inschakelen " uit. Druk op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
- Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 6: toetsenbordstuurprogramma's vernieuwen
We kunnen nu proberen de standaardstuurprogramma's voor uw toetsenbord opnieuw te installeren door ze te verwijderen uit Apparaatbeheer en uw computer opnieuw op te starten. Wanneer u uw computer opnieuw opstart, detecteert de computer automatisch de aangesloten hardware en aangezien er geen stuurprogramma's voor het apparaat zijn geïnstalleerd, worden de standaardstuurprogramma's geïnstalleerd. Dit kan het probleem oplossen als u defecte stuurprogramma's hebt geïnstalleerd.
- Klik op Windows + R, typ " devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Vouw de categorie Toetsenbord uit . Nu klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies “ Uninstall apparaat ”.
- Nu zal Windows u vragen om uw acties te bevestigen voordat het verder gaat met de verwijdering. Selecteer " Verwijderen " om door te gaan.
- Start nu uw computer opnieuw op en sluit uw apparaat (muis / toetsenbord) aan. Nu zal Windows automatisch de aangesloten hardware detecteren en proberen de vereiste stuurprogramma's te installeren.
- Als het nog steeds niet werkt, ga dan terug naar Apparaatbeheer en hoogstwaarschijnlijk ziet u het apparaat aanwezig met een klein uitroepteken ervoor. Dit betekent dat de driver voor dit apparaat niet correct is geïnstalleerd.
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Stuurprogramma bijwerken ". Selecteer nu " Automatisch zoeken naar stuurprogramma's ". Zorg ervoor dat u een actieve internetverbinding heeft. Hopelijk worden de stuurprogramma's geïnstalleerd en begint het apparaat weer correct te werken.
- Als het nog steeds niet de vereiste stuurprogramma's installeert, gaat u naar de officiële website van Logitech en downloadt u de stuurprogramma's voor uw specifieke apparaat. Herhaal het updateproces zoals we eerder deden en selecteer deze keer " Handmatig naar stuurprogramma's zoeken " en navigeer naar het bestandspad van het stuurprogramma dat u hebt gedownload.
