Logitech's inventaris omvat een breed scala aan persoonlijke randapparatuur (zowel draadloos als met snoer), met speciale nadruk op producten voor pc-navigatie, gaming, internetcommunicatie, digitale muziek en home-entertainment-bediening. Een van deze producten is de Logitech G430 Headset, het product was geliefd bij veel gebruikers vanwege het betaalbare prijskaartje en de adequate prestaties.
Onlangs hebben we echter veel meldingen ontvangen van een probleem met de microfoon in Windows 10. De microfoon zou gewoon stoppen met werken, hoewel hij correct was aangesloten en er geen probleem was met de hardware. In dit artikel zullen we u informeren over de oorzaken van deze fout en proberen deze stapsgewijs op te lossen.
Wat zorgt ervoor dat de microfoon niet werkt in de G403?
De oorzaak van de fout is niet specifiek en kan worden veroorzaakt door een aantal algemene redenen. Enkele van de belangrijkste oorzaken zijn echter:
- Windows Updates: Windows 10 na updates wijzigt automatisch uw privacyinstellingen na een update waardoor een bepaalde app geen toegang heeft tot uw microfoon
- Corrupte stuurprogramma's: soms zorgt een bug of een update ervoor dat de stuurprogramma's van de microfoon beschadigd raken, wat de oorzaak van het probleem kan zijn
- Beschadigde software: in sommige gevallen wordt het probleem veroorzaakt door de officiële Logitech-software die bij de hoofdtelefoon wordt geleverd. Het kan beschadigd zijn door een conflict of een bug en kan fouten veroorzaken bij de apparaatconfiguratie
Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem en de oorzaken ervan, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u de Logitech-software downloadt en installeert voordat u doorgaat met de onderstaande stappen.
Voordat u begint: controleer of de microfoon niet is gedempt via de fysieke knop op de headset. Probeer uw USB-poorten om te schakelen en probeer de microfoon rechtstreeks via de 3,5 mm-kabel aan te sluiten.
Oplossing 1: de apparaatstuurprogramma's opnieuw installeren
Voordat we beginnen met het configureren van de instellingen, kunt u proberen de stuurprogramma's van de G403 opnieuw te installeren. Deze stap zorgt ervoor dat u geen problemen ondervindt met de stuurprogramma's of het aansluiten van uw apparaat, aangezien er talloze gevallen zijn waarin Windows het apparaat niet kan detecteren of herkennen vanwege onjuiste stuurprogramma's.
- Klik op het menu Start
- Zoek naar Apparaatbeheer
- Nu u in apparaatbeheer bent, klikt u op Audio-ingangen en -uitgangen .
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de microfoon en selecteer Apparaat verwijderen
- Navigeer op dezelfde manier naar Geluids-, video- en gamecontroller .
- Verwijder nu ook de microfoonstuurprogramma's vanaf hier.
- Koppel nu gewoon de microfoon los en sluit hem weer aan op uw computer en de Windows zal deze stuurprogramma's opnieuw installeren. Als u een probleem had met de stuurprogramma's, zou dit nu moeten worden opgelost.
Oplossing 2: de privacyinstellingen van Windows wijzigen
Na een update op Windows 10 zijn de privacy-instellingen automatisch gewijzigd en mochten sommige apps de microfoon niet gebruiken, terwijl in sommige gevallen de microfoon helemaal uitgeschakeld was. We zullen die instellingen in het volgende proces wijzigen.
- Klik op het menu Start en klik op het pictogram Instellingen
- Klik vanaf daar op Privacy-instellingen .
- Klik vanaf daar op Microfoon en klik vervolgens op Wijzigen .
- Zorg er vervolgens voor dat het is ingeschakeld
- Zorg er ook voor dat de apps die u gebruikt de machtigingen ook hieronder hebben ingeschakeld
Als het probleem te wijten was aan de privacy-instellingen, zou het nu moeten zijn opgelost.
Oplossing 3: microfoonstuurprogramma's inschakelen
De stuurprogramma's voor de microfoon zijn soms uitgeschakeld in de geluidsinstellingen, dus in deze stap zullen we ervoor zorgen dat de microfoonstuurprogramma's zijn ingeschakeld.
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Geluid en vervolgens op Geluiden
- Klik vanaf daar op het tabblad Opnames .
- Klik nu met de rechtermuisknop op een lege ruimte en zorg ervoor dat beide opties zijn aangevinkt
- Klik nu met de rechtermuisknop op de microfoonstuurprogramma's en klik op Inschakelen.
- Klik nu opnieuw met de rechtermuisknop op de microfoonstuurprogramma's en klik op Eigenschappen
- Nu vanaf hier Klik op het tabblad Niveaus en zorg ervoor dat de schuifregelaar op maximum staat
Dit zou eventuele problemen met de stuurprogramma's of de configuratie van de microfooninstellingen moeten oplossen, maar als dit het probleem niet oplost, verwijdert u de Logitech-software en installeert u deze opnieuw nadat u deze van hun officiële website hebt gedownload.
