De fout "Apple applicatie-ondersteuning is niet gevonden" treedt meestal op wanneer het iTunes-installatieprogramma de installatie niet voltooit omdat het ofwel geen toegang had tot alle installatiebestanden of ze niet beschikbaar waren in het installatiepakket.
Deze fout treedt op vanwege een aantal verschillende redenen. De fout kwam vooral naar voren nadat de versie van iTunes was bijgewerkt, evenals de versie van het Windows-besturingssysteem. Telkens wanneer een applicatie op uw computer wordt geïnstalleerd, worden eerst alle te installeren componenten gecontroleerd. Als ze allemaal beschikbaar zijn, gaat het installatieprogramma verder met de installatie van de software zonder enige belemmering. Als er enkele ontbrekende bestanden zijn, stopt het installatieprogramma met werken en wordt u gevraagd dat er een specifiek bestand op uw computer ontbrak.
We hebben alle tijdelijke oplossingen voor deze fout opgesomd. Begin met de eerste en werk dienovereenkomstig naar beneden.
Oplossing 1: wordt uitgevoerd als beheerder
Veel programma's hebben beheerdersrechten nodig om de installatie op uw computer te voltooien. Ze moeten hun registers invoegen, de map van hun applicatie toevoegen aan de kernbestanden van uw computer en toegang krijgen tot enkele belangrijke bestanden om de installatie uit te voeren. Het is mogelijk dat het iTunes-installatieprogramma bepaalde machtigingen niet krijgt om specifieke taken uit te voeren en daarom de fout genereert. We kunnen proberen de applicatie uit te voeren met beheerdersrechten en controleren of het probleem in ons geval is opgelost. Houd er rekening mee dat u een echt beheerdersaccount op uw computer nodig heeft om deze oplossing uit te voeren.
- Zoek de iTunes-map die u van de officiële website hebt gedownload.
- Klik met de rechtermuisknop op de iTunes-applicatie en selecteer " Als administrator uitvoeren ".
Oplossing 2: compatibiliteit controleren
De meest voorkomende reden waarom gebruikers deze fout ervaren, is wanneer de toepassing die ze gebruiken niet compatibel is met hun pc. U moet eerst bevestigen dat de toepassing en uw pc dezelfde bitconfiguraties hebben. U kunt de compatibiliteit van uw pc op de volgende manier controleren.
- Druk op Windows + S om de zoekbalk te starten. Typ " systeeminformatie " in het dialoogvenster en open de applicatie.
- Zodra de toepassing is geopend, selecteert u " Systeemoverzicht " met behulp van het linkernavigatievenster en zoekt u naar het veld " Systeemtype " aan de rechterkant van het scherm.
- Controleer nu of de toepassing die u probeert uit te voeren, compatibel is met uw computer.
Als u de applicatie hebt gedownload volgens uw systeemspecificatie en nog steeds de fout ' Apple applicatie-ondersteuning is niet gevonden ' verschijnt, kunnen we proberen de applicatie in compatibiliteitsmodus te starten. Door de toepassing in de compatibiliteitsmodus te starten, worden de meeste problemen opgelost als ze verband houden met uw besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de applicatie start met een beheerdersaccount. Volg de onderstaande stappen om het in de compatibiliteitsmodus te starten.
- Klik met de rechtermuisknop op de applicatie en selecteer " Eigenschappen ".
- Eenmaal in de eigenschappen navigeert u naar het compatibiliteitstabblad .
- Eenmaal op het compatibiliteitstabblad, vinkt u de opties " Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor: " en " Dit programma uitvoeren als beheerder " aan. U kunt de versie van Windows selecteren die u in de compatibiliteitsmodus wilt gebruiken.
- Druk op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: WinRAR gebruiken om de applicatie te installeren
Een andere oplossing die door veel gebruikers werd voorgesteld en getest, was het gebruik van de WinRAR-toepassing om eerst alle installatiebestanden uit te pakken naar een doelbestandslocatie. Hierdoor wordt het hoofdinstallatiebestand opgesplitst in afzonderlijke bestanden. Van daaruit kunt u zien of inderdaad de applicatie 'AppleApplicationSupport' aanwezig is voor de installatie. Als dit het geval is, voert u de iTunes-applicatie uit en hopelijk wordt deze deze keer geïnstalleerd.
- Navigeer naar de officiële website van WinRAR en download de gratis versie naar een toegankelijke locatie. U kunt eenvoudig het websiteadres van de officiële website googlen.
- Na het downloaden van het uitvoerbare bestand, voert u de installatie uit en installeert u WinRAR op uw computer. Start uw systeem opnieuw op na de installatie.
- Ga naar de officiële website van Apple en download de nieuwste versie van iTunes naar een toegankelijke locatie.
- Navigeer naar de locatie waar u de applicatie heeft gedownload, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Extract to iTunes64Setup \ ". Deze tekenreeks kan afwijken als u een 32-bits toepassing heeft gedownload. Na het uitvoeren van deze opdracht, wordt een nieuwe map gemaakt met dezelfde naam in uw huidige map.
- Open de map. Hier kunt u zien dat het installatiebestand van ' AppleApplicationSupport ' aanwezig is. Dubbelklik nu op het iTunes64-installatieprogramma . Het zal automatisch het installatieprogramma van de andere applicatie installeren terwijl het de hele installatie doorloopt tijdens het installeren van iTunes.
- Start uw computer opnieuw op nadat u iTunes hebt geïnstalleerd en controleer of het probleem is opgelost.
Als u problemen ondervindt bij het uitpakken van de installatiebestanden met WinRAR, kunnen we een .bat-bestand maken met het kladblok om alle installatieprogramma's handmatig uit te pakken. Houd er rekening mee dat u mogelijk beheerdersrechten nodig heeft om deze oplossing uit te voeren.
- Ten eerste zullen we uw mapopties moeten wijzigen om ervoor te zorgen dat we gemakkelijk alle bestandsextensies van alle bestanden kunnen zien. Druk op Windows + S, typ " mapopties " in het dialoogvenster en open de applicatie.
- Klik op het tabblad ' Weergeven' en schakel de optie ' Extensies voor bekende bestandstypen verbergen ' uit. Druk op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
- Navigeer naar de locatie waar de gedownloade iTunes-applicatie is. Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in de directory en selecteer Nieuw> Tekstdocument . Noem het document als " bat ". Vergeet niet om de extensie .txt uit de naam te verwijderen en de naam van het bestand te wijzigen. Als u de extensie niet verwijdert, blijft het bestand een tekstbestand.
- Klik nu met de rechtermuisknop op de installatiemap van iTunes en kopieer de naam die voor het naamveld van de toepassing staat.
- Open nu het .bat-bestand dat we zojuist hebben gemaakt. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Bewerken ". Plak de naam van die we zojuist hebben gekopieerd en voeg " / extract " toe na het geven van een spatie. Het commando zou er ongeveer zo uit moeten zien:
iTunes64Setup.exe / extract
- Sla de .bat op en sluit af. Mogelijk wordt u om een waarschuwing gevraagd dat het bestand hierdoor mogelijk onbruikbaar wordt. Druk op Ja.
- Voer nu het .bat-bestand uit en laat Windows de componenten uitpakken. Nadat de opdrachtprompt de opdracht heeft uitgevoerd, ziet u dat het installatiebestand van 'AppleApplicationSupport' aanwezig is. Dubbelklik nu op het iTunes64- installatieprogramma . Het zal automatisch het installatieprogramma van de andere applicatie installeren terwijl het de hele installatie doorloopt tijdens het installeren van iTunes.
- Start nu uw computer opnieuw op. Controleer na opnieuw inloggen of het probleem is opgelost.
