Hoe iTunes-fout 0xE8000065 op Windows 7/8/10 te repareren?

Sommige Windows-gebruikers ontvangen de melding ' iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone / iPad omdat er een onbekende fout is opgetreden (0xE8000065)'. elke keer dat ze proberen hun iPhone of iPad te synchroniseren met iTunes. Dit probleem komt veel voor bij gebruikers die proberen iPhone 5s-apparaten te synchroniseren.

Aangezien het probleem kan worden veroorzaakt door een algemene storing die wordt veroorzaakt door lange perioden van inactiviteit, begint u eenvoudig door uw computer opnieuw op te starten en de synchronisatieprocedure te herhalen. Als dat niet werkt, probeer dan je iTunes-versie bij te werken naar de laatste versie en kijk of dat het probleem oplost.

Houd er rekening mee dat u mogelijk ook te maken hebt met een soort corruptie die is geworteld in uw iTunes-map. In dit geval moet u iTunes samen met elke andere ondersteunende toepassing helemaal opnieuw installeren. De stappen om dit te doen zullen anders zijn als u de UWP-versie van iTunes gebruikt.

Het is echter mogelijk dat het probleem daadwerkelijk wordt veroorzaakt door een probleem met de Universal Serial Bus-controller. Een inconsistentie in het stuurprogramma kan dit probleem ook veroorzaken. Gebruik een andere poort (bij voorkeur USB 3.0) om dit probleem op te lossen. Als dat niet werkt, installeer dan elke USB-controller opnieuw om Windows te dwingen ze helemaal opnieuw te installeren. Vergeet ook niet de mogelijkheid van een slechte kabel die gecorrodeerd of niet-congruent is.

In sommige zeldzame gevallen kan het probleem ook worden veroorzaakt door een BIOS-fout die problemen veroorzaakt met de USB-controller. In dit geval zou het probleem moeten worden opgelost door naar de nieuwste BIOS-versie te updaten.

Methode 1: uw computer opnieuw opstarten

Voordat u naar een van de andere fixes gaat, begint u eenvoudig met het opnieuw opstarten van het systeem en herhaalt u de synchronisatieprocedure nogmaals zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.

Het blijkt dat dit probleem kan optreden als gevolg van een tijdelijke storing en als u uw computer opnieuw opstart, worden de gegevens die het probleem veroorzaken gewist. Bij voorkeur verwijdert u de datakabel uit de USB-poort van uw pc voordat u de computer opnieuw opstart.

Als het opnieuw opstarten het probleem niet heeft opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: iTunes bijwerken naar de nieuwste versie

Als u het probleem tegenkomt in Windows 10, heeft u waarschijnlijk te maken met een probleem dat mogelijk wordt gemaakt door een Windows-update. Als dat het geval is, zou het probleem voor u moeten worden opgelost door uw iTunes-versie bij te werken naar de laatste versie. Apple staat erom bekend dat het platformonafhankelijke incompatibiliteiten binnen een paar dagen heeft opgelost.

Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat het updaten van hun iTunes-versie hen in staat heeft gesteld de 0xE8000065 te repareren en hun mobiele Apple-apparaat normaal te synchroniseren.

Houd er rekening mee dat iTunes automatisch moet worden geconfigureerd om zichzelf automatisch bij te werken. Maar als u deze functie eerder hebt uitgeschakeld of als een ander hulpprogramma van een derde partij ervoor zorgt dat het programma niet wordt bijgewerkt, moet u dit mogelijk handmatig doen.

Om een ​​iTunes-update te starten, opent u het programma en klikt u op Help in de lintbalk bovenaan. Klik vervolgens op Controleren op updates en wacht tot de scan is voltooid.

Als er een nieuwe versie van iTunes beschikbaar is, zal dit proces deze automatisch downloaden en installeren. Volg hiervoor de instructies op het scherm.

Als uit het bovenstaande onderzoek blijkt dat u al over de nieuwste versie beschikte, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: iTunes opnieuw installeren

Het blijkt dat ' iTunes geen verbinding kon maken met deze iPhone / iPad vanwege een onbekende fout (0xE8000065)'. fout kan ook worden veroorzaakt door een beschadiging die afkomstig is van de iTunes-map. Als dit scenario van toepassing is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de iTunes-app volledig opnieuw te installeren.

Dit soort problemen doet zich doorgaans voor nadat een AV-scan bepaalde items van iTunes of het Bonjour-programma in quarantaine heeft geplaatst. Verschillende getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze erin geslaagd zijn het probleem op te lossen door Itunes samen met alle bijbehorende componenten te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie opnieuw te downloaden en te installeren.

De stappen voor het verwijderen van iTunes zijn echter anders als u de 0xE8000065- fout tegenkomt met de UWP-versie (Universal Windows Platform) .

Om aan beide scenario's tegemoet te komen, hebben we twee handleidingen gemaakt die u laten zien hoe u elk betrokken onderdeel opnieuw installeert.

De desktopversie van iTunes opnieuw installeren

1. Open een Run dialoogvenster door te drukken op Windows-toets + R . Typ vervolgens 'appwiz.cpl' in het tekstvak en druk op Enter om het venster Programma's en onderdelen te openen .
2. Als u zich eenmaal in het scherm Programma's en functies bevindt , scrolt u omlaag door de lijst met applicaties, klikt u met de rechtermuisknop op de iTunes-app en klikt u op Verwijderen. Volg daarna de instructies op het scherm om de bewerking te voltooien.

   

3. Nadat de hoofdapplicatie van iTunes is verwijderd, is het tijd om de rest van de ondersteunende software van Apple te verwijderen. U kunt het uzelf gemakkelijker maken om ze allemaal te bekijken door de lijst met geïnstalleerde programma's via Publisher te filteren . Zodra je ze in de juiste volgorde, ga je gang en verwijderen alles ondertekend door Apple Inc .
4. Zodra u klaar bent met het verwijderen van alles wat relevant is voor iTunes, start u uw computer opnieuw op.
5. Zodra uw computer opnieuw is opgestart, opent u deze link ( hier ) vanuit uw browser, gaat u naar Op zoek naar andere versies en klikt u op Windows om de nieuwste desktopversie van iTunes te downloaden.
6. Zodra het uitvoerbare bestand is gedownload, opent u het en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwste versie van iTunes op uw computer te installeren.
7. Nadat de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of u uw iTunes-bibliotheek kunt synchroniseren zodra de volgende keer opstarten is voltooid.

De UWP-versie van iTunes opnieuw installeren

1. Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Vervolgens type” ms-instellingen: appsfeatures” en druk op Enter om het openstellen van de Apps en kenmerken tab van het Instellingen -app.
2. Zodra u zich in het menu Apps & Functies bevindt , gebruikt u de zoekfunctie om naar 'iTunes' te zoeken. Klik vervolgens op iTunes in de lijst met resultaten en klik vervolgens op de geavanceerde opties .
3. Vanuit de geavanceerde opties menu van iTunes, scroll helemaal naar beneden naar de Reset tab en klik op de reset -knop.
4. Klik bij de laatste bevestigingsprompt nogmaals op Reset en wacht tot het proces is voltooid. Tijdens deze procedure wordt iTunes teruggezet naar de standaardstatus en wordt elk onderdeel opnieuw geïnstalleerd.

   Opmerking: maak u geen zorgen, uw iTunes-mediabibliotheek wordt niet beïnvloed door deze procedure.

5. Nadat de procedure is voltooid, opent u iTunes en volgt u de instructies op het scherm om de nieuwste updates te installeren.
6. Zodra u de nieuwste versie gebruikt, probeert u opnieuw te synchroniseren en kijkt u of het probleem nu is verholpen.

Methode 4: een andere USB-poort gebruiken

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als gevolg van een defecte USB-poort. Verschillende getroffen gebruikers die ook met dit probleem zijn geconfronteerd, hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door de iPhone / iPad aan te sluiten op een andere USB-poort.

Gebruik indien mogelijk een USB 3.0-poort, aangezien veel inconsistenties in bestandsoverdracht zijn opgelost.

Als hetzelfde probleem zich voordoet met elke poort die u gebruikt, moet u proberen de Universal Serial Bus-controller (USB) opnieuw te installeren.

Hier is een korte handleiding over hoe u dit op elke recente Windows-versie kunt doen:

1. Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens 'devmgmt.msc' in het tekstvak en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen .
2. Als u zich eenmaal in Apparaatbeheer bevindt, scrolt u omlaag door de lijst met apparaten en vouwt u het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan de Universal Serial Bus- controller.
3. Klik vervolgens systematisch met de rechtermuisknop op elke hostcontroller en klik op Apparaat verwijderen . Doe dit voor elke hostcontroller onder Universal Serial Bus- controllers.
4. Start uw computer opnieuw op nadat elke Universal Serial Bus- controller is verwijderd. Tijdens de volgende start zal uw besturingssysteem detecteren dat u niet over de verplichte USB-controllerstuurprogramma's beschikt en deze automatisch installeren.
5. Zodra het opstarten is voltooid, probeert u de synchronisatieprocedure met iTunes te voltooien om te zien of de 0xe8000065 is opgelost.

Als hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 5: de kabel vervangen

Volgens sommige getroffen gebruikers kan dit probleem ook worden veroorzaakt door een defecte micro-USB-kabel. Als de kabel oud, gecorrodeerd of niet-congruent is, kunt u verschillende synchronisatieproblemen verwachten, waaronder de verschijning van ' iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone / iPad vanwege een onbekende fout (0xE8000065)'. fout.

Als u aanwijzingen ziet voor een defecte kabel, moet u deze waarschijnlijk vervangen om het probleem op te lossen.

Als je hebt vastgesteld dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een slechte kabel, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 6: BIOS-versie bijwerken

Hoe onwaarschijnlijk het ook mag lijken, de 0xe8000065 kan ook worden veroorzaakt door een onstabiele BIOS-versie die de USB-controller verstoort. Voor sommige gebruikers bestond de oplossing uit het updaten van hun BIOS-versie naar de laatste versie. In de meeste gevallen bleek deze methode effectief te zijn voor gebruikers met een Intel DP55WP-moederbord.

Houd er echter rekening mee dat de procedure voor het bijwerken van uw BIOS-versie anders zal zijn, afhankelijk van de fabrikant van uw moederbord.

BELANGRIJK: Probeer deze handeling niet uit te voeren als u dit nog niet eerder heeft gedaan. Het verkeerd volgen van de stappen kan ertoe leiden dat de machine wordt gemetseld, dus ga op eigen risico verder.

Tegenwoordig heeft elke grote fabrikant zijn eigen BIOS-flashhulpprogramma ontwikkeld, waardoor het updateproces veel gemakkelijker wordt voor de eindgebruiker. Elke moederbordfabrikant heeft echter zijn eigen stappen met betrekking tot het updaten van BIOS.

Hier is de officiële documentatie voor de belangrijkste fabrikanten die u laten zien hoe u het BIOS bijwerkt:

• Dell
• ASUS
• Acer
• Lenovo
• Sony Vayo