Overwatch wordt een van de meest populaire games die Blizzard ooit heeft gelanceerd na World of Warcraft. Het is een teamgebaseerd multiplayer-spel waarbij de persoon speelt als een first-person shooter. Het is beschikbaar op verschillende platforms en stelt gebruikers in staat online een concurrentiestrijd aan te gaan.
Dat gezegd hebbende, zijn er talloze meldingen geweest over het crashen van de game wanneer de gebruiker een competitieve wedstrijd speelde of de game weigerde te starten. Dit gedrag werd vermenigvuldigd na de laatste update-hit Overwatch. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u deze fout ondervindt. Het kan variëren van problemen in uw hardware tot slechte softwareconfiguraties. We zullen ze een voor een doornemen en kijken of we dit vervelende probleem kunnen oplossen.
Tip: u kunt de venstermodus inschakelen om u te helpen bij het oplossen van het probleem. Als je de venstermodus niet gebruikt, heb je geen toegang meer tot Windows totdat de game weer reageert.
Oplossing 1: Razer Chroma SDK verwijderen
Met de Razer Chroma SDK kan uw computer automatisch SDK-bestanden downloaden en installeren wanneer een Razer Chrome-randapparaat op uw systeem wordt gedetecteerd. Hierdoor worden ook regelmatig updates geïmplementeerd die bugfixes en ondersteuning voor nieuwe producten verhelpen.
Ondanks de vele voordelen is het bekend dat Chroma SDK botst met de game en ervoor zorgt dat deze crasht of niet opstart. U kunt proberen deze software te verwijderen en kijken of dit werkt.
- Druk op Windows + R , typ " appwiz.c pl " in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Hier worden alle applicaties weergegeven die op uw computer zijn geïnstalleerd. Navigeer door de lijst totdat u de software vindt, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer " Verwijderen ".
- Start je computer opnieuw op en probeer de game opnieuw te starten.
Tip: Als u enige vorm van achtergrondprocessen hebt uitgevoerd (zoals CCleaner of Logitech), is het aan te raden deze volledig af te sluiten. Het is bekend dat ze conflicten veroorzaken. Deze oplossing geeft ook aan dat u alle Razer-producten zoals Synapse, Cortex, enz. Moet verwijderen.
Oplossing 2: uw GPU controleren en overklokken uitschakelen
Laten we naar de hardware gaan voordat we verder gaan met uitgebreidere softwareproblemen oplossen. Er zijn een paar eenvoudige controles die voor elk spel moeten worden uitgevoerd. De luchtstroom van uw GPU mag niet worden beperkt en de kerntemperatuur van uw systeem mag de veilige limiet niet overschrijden. Er waren veel rapporten waaruit bleek dat de temperatuurstijging van de CPU of GPU een van de redenen was waarom de game crashte. Zorg ervoor dat dit allemaal correct werkt voordat u verder gaat.
Een ander ding om op te merken is dat als je overklokken hebt ingeschakeld, je moet proberen uit te schakelen . Veel gebruikers meldden dat hun game door overklokken crashte, met name na het installeren van de nieuwste patch. Zorg ervoor dat overklokken ook is uitgeschakeld vanuit uw BIOS voordat u het spel opnieuw start. Overklokken van zowel CPU als GPU uitschakelen .
Oplossing 3: Microsoft Visual C ++ verwijderen
Microsoft Visual C ++ is een commerciële, geïntegreerde ontwikkelomgeving (IDE) voor programmeertalen C, C ++ en CLI. Het heeft tools voor het uitvoeren en debuggen van verschillende C ++ -codes, waaronder de code voor Microsoft Windows API, DirectX API en Microsoft .NET Framework.
Er waren echter veel rapporten ingediend door de gebruikers die aangaven dat dit de crashes veroorzaakte en het verwijderen ervan loste het probleem onmiddellijk op. U kunt een vergelijkbare methode gebruiken als oplossing 1 en proberen de software te verwijderen. U kunt het altijd opnieuw installeren als dit niet voor u werkt.
Oplossing 4: de beeldschermresolutie wijzigen
Als Overwatch in de eerste plaats niet start of vervormd lijkt, betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met de schermresolutie of dat sommige beeldverhoudingen niet worden ondersteund. Probeer de schermresolutie van uw monitor of tv te wijzigen en probeer het opnieuw.
Als dit niet werkt, kun je proberen het spel in de venstermodus uit te voeren en kijken of dit werkt. U kunt deze instellingen openen door met de rechtermuisknop op de toepassing te klikken en naar het compatibiliteitstabblad te navigeren.
Oplossing 5: het spel herstellen en instellingen opnieuw instellen
Een ander ding dat je kunt proberen, is je spel repareren. Deze actie zorgt ervoor dat u geen slechte bestanden op uw systeem heeft die mogelijk een hindernis vormen en dat ontbrekende bestanden ook een zwart scherm veroorzaken tijdens het starten. Volg de onderstaande stappen om je game te repareren:
- Start de Blizzard Battle.net-applicatie op uw computer.
- Selecteer Overwatch in de lijst met games, klik op het aanwezige ' tandwielpictogram ' om de opties te openen en selecteer " Scannen en repareren ".
- Wacht na het starten van de scan tot de reparatie is voltooid. Nadat het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of u het spel kunt spelen.
- Als dit het probleem niet oplost, ga dan naar de game-installatiemap en verwijder twee ".dll" -bestanden. Probeer daarna te repareren en controleer of het werkt.
Als het probleem niet is opgelost door het spel te repareren, kun je alle instellingen resetten. Er zijn enkele game-instellingen die niet compatibel zijn met bepaalde hardware en het resetten van deze instellingen zorgt ervoor dat de waarden naar een standaardstatus gaan, waardoor eventuele problemen worden verwijderd.
- Open de Battle.net-applicatie op je computer.
- Selecteer Overwatch in de lijst met games, klik op het aanwezige ' tandwielpictogram ' om de opties te openen en selecteer " Reset ".
- Start na het resetten uw computer opnieuw op en controleer of het crashen is gestopt.
Oplossing 6: grafische stuurprogramma's bijwerken / terugdraaien
Fabrikanten van grafische kaarten rollen onze frequente updates om meer functies toe te voegen en bugs te verminderen. U moet het internet verkennen, uw hardware googelen en kijken of er beschikbare stuurprogramma's zijn die u kunt installeren. Ofwel dit of u kunt Windows ze automatisch voor u laten bijwerken. Toch kan een beetje onderzoek het oplossen van problemen voor u gemakkelijker maken.
Bovendien, als het bijwerken van de stuurprogramma's niet voor u werkt, kunt u overwegen om de stuurprogramma's terug te draaien naar een eerdere build. Het is geen verrassing dat nieuwere stuurprogramma's soms niet stabiel zijn of conflicteren met het besturingssysteem.
Opmerking: negeer Intel Display Drivers niet . Als uw computer Intel HD / UHD-stuurprogramma's heeft, zelfs als u een andere gebruikt, moet u ervoor zorgen dat deze zijn bijgewerkt naar de nieuwste build.
- Installeer het hulpprogramma Display Driver Uninstaller . U kunt doorgaan zonder deze stap maar dit zorgt ervoor dat er geen restanten van de stuurprogramma's zijn.
- Start na het installeren van Display Driver Uninstaller (DDU) uw computer in de veilige modus.
- Nadat u uw computer in de veilige modus hebt opgestart, start u de applicatie die zojuist is geïnstalleerd.
- Selecteer na het starten van de applicatie de eerste optie “ Opschonen en herstarten ”. De applicatie zal dan automatisch de geïnstalleerde stuurprogramma's verwijderen en uw computer dienovereenkomstig opnieuw opstarten.
- Start uw computer op in de normale modus, druk op Windows + R, typ " devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter. Hoogstwaarschijnlijk worden de standaardstuurprogramma's geïnstalleerd. Is dit niet het geval, klik dan met de rechtermuisknop op een lege ruimte en selecteer " Scannen op hardwarewijzigingen ".
- Nu zijn er twee mogelijkheden. Of u kunt online zoeken naar het nieuwste stuurprogramma dat beschikbaar is voor uw hardware vanaf de website van de fabrikant , zoals NVIDIA enz. (En handmatig installeren), of u kunt Windows de nieuwste versie zelf laten installeren (automatisch naar updates zoeken).
- We zullen kijken naar automatisch installeren. Klik met de rechtermuisknop op uw hardware en selecteer " Stuurprogramma bijwerken ". Selecteer de eerste optie "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's". Kies de tweede optie als u handmatig bijwerkt en selecteer "Bladeren naar stuurprogramma" en navigeer naar de locatie waar u hebt gedownload.
- Start je computer opnieuw op na het installeren van de stuurprogramma's, start het spel en controleer of dit het probleem oplost.
Oplossing 7: voer een geheugentest uit
De meeste games en applicaties zijn afhankelijk van RAM om de geladen bestanden tijdelijk op te slaan en het is een van de belangrijkste onderdelen van de computer. Als een of meer van uw RAMS echter defect zijn geraakt, zal het spel niet goed werken en zal het spel periodiek crashen. Download daarom deze tool en voer een mem-test uit om te controleren of uw RAMS correct werkt.
Probeer daarnaast een malwarescan uit te voeren met Malwarebytes om er zeker van te zijn dat er geen malware is waardoor het spel niet kan worden uitgevoerd.
Tip: u moet er ook voor zorgen dat op uw Intel-schijven de nieuwste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Zorg er ook voor dat je het spel probeert uit te voeren nadat je de antivirussoftware op de computer hebt uitgeschakeld.
