De foutcodes ' M7083-21, C7111-1931 en M7111-1101 ' treden op tijdens het streamen van video's in Netflix als er problemen zijn met het afspelen in uw browser. Problemen bij het afspelen kunnen verschillende oorzaken hebben, variërend van problemen in browsers tot firewalls / proxy's.
Deze fouten worden, net als andere, ook officieel gedocumenteerd door Netflix op hun website. Er zijn 'enkele' gevallen waarin gebruikers deze foutcodes kunnen ervaren wanneer de Netflix-server aan de achterkant niet werkt. Hoewel deze gevallen zeldzaam zijn, komen ze af en toe voor.
Wat veroorzaakt de foutcodes M7083-21, C7111-1931 en M7111-1101 in Netflix?
Deze foutmeldingen worden veroorzaakt door willekeurige redenen, zoals eerder vermeld. Enkele van deze oorzaken zijn:
- Slechte browsegegevens opgeslagen in uw browser. Netflix vertrouwt op cookies en cache om gegevens op te slaan en te openen. Als een van deze onjuiste gegevens bevat, kunt u foutmeldingen krijgen.
- Uw browser is niet bijgewerkt naar de laatste versie. Netflix maakt gebruik van de nieuwste webtechnologieën en als de browser en het platform niet synchroon lopen, zullen er fouten optreden.
- Uw thuisnetwerk moet opnieuw worden opgestart en de IP-configuraties moeten mogelijk worden vernieuwd.
Voordat u doorgaat met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u een goede internetverbinding met beheerdersrechten op uw computer hebt.
Oplossing 1: de serverstatus controleren
Zoals eerder vermeld, kunt u deze foutmeldingen krijgen als de server een storing heeft aan het einde van Netflix. Dit komt zelden voor omdat de downtime-record van Netflix redelijk goed is, maar het kan af en toe voorkomen.
Voordat u meer op uw computer gaat oplossen, moet u verschillende threads op internet controleren en het officiële Twitter-account van Netflix controleren om te zien of het probleem officieel wordt herkend. Je kunt ook de downtime-website van Netflix bekijken om te zien of de servers online zijn.
Oplossing 2: browserconfiguraties opnieuw instellen en het gebruikersprofiel verwijderen
Tijdelijke informatie die door de browser op uw harde schijf is opgeslagen, kan een probleem veroorzaken als de gegevens niet juist zijn of beschadigd zijn geraakt. De redenen waarom deze gegevens slecht kunnen worden, zijn zo talrijk dat het niet haalbaar is ze hier op te noemen.
U moet ook uw gebruikersprofiel uit Chrome verwijderen en Netflix proberen te gebruiken met de standaardinstellingen. Gebruikersprofielen slaan verschillende soorten informatie op op basis van uw gewoonten en gegevens en kunnen proberen uw ervaring te optimaliseren. Als een van deze informatie bevat die niet goed werkt met Netflix, ontvangt u de foutmeldingen die worden besproken.
U kunt de stappen volgen die worden vermeld in ons artikel Netflix-fout M7703-1003 oplossen.
Oplossing 3: thuisnetwerk opnieuw opstarten
Een ander ding dat u kunt proberen, is uw thuisnetwerk opnieuw instellen en opnieuw proberen verbinding te maken. Dit zal helpen om uw IP-configuraties opnieuw te initialiseren en eventuele netwerkfouten op te lossen. We zullen uw netwerk vergeten en nadat u het opnieuw hebt opgestart, probeert u er opnieuw verbinding mee te maken. Zorg ervoor dat u uw netwerkreferenties bij de hand heeft.
- Open uw verbonden netwerk, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Vergeten .
- Zodra u het netwerk van uw computer heeft gewist, sluit u het af. Ga nu naar uw router, trek de stekker uit het stopcontact en wacht ongeveer 5 minuten.
- Sluit nu de voeding van uw computer en router aan / schakel deze in en laat ze starten. Zodra het lampje van de router weer knippert, maakt u verbinding met het netwerk door het wachtwoord in te voeren.
- Nadat je verbinding hebt gemaakt met internet, probeer je opnieuw toegang te krijgen tot Netflix en kijk je of de foutmeldingen zijn opgelost.
Opmerking: je kunt ook proberen andere ISP's / netwerken te gebruiken en vanaf daar toegang tot Netflix te krijgen. Probeer ook een andere computer. Dit zal u helpen te achterhalen waar het probleem ligt.
Naast de bovenstaande methoden kunt u ook proberen:
- Afmelden bij Netflix en opnieuw aanmelden. Dit zal het platform vernieuwen.
- Met een alternatieve browser . Probeer meer populaire browsers zoals Chrome als u een andere gebruikt.
- Zorg ervoor dat Chrome is bijgewerkt naar de nieuwste build.
- De instelling van DNS wijzigen om automatisch DNS-serveradressen te verkrijgen .
